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2015招標師《項目管理》知識點:貨物的質量管理
貨物的質量管理
4.2.1貨物生產的質量管理(熟悉)
(1)貨物的質量標準:
1)國家標準
2)部級標準(行業(yè)標準)不可以與國家標準相抵觸。
3)企業(yè)標準。不能與國家標準和部級標準抵觸,在產品沒有國家和部級標準時,應制訂企業(yè)標準。
(2)貨物質量監(jiān)控措施:
1)安排監(jiān)理監(jiān)造。
2)驗收后付清款項。對于特種設備的驗收,還往往涉及政府部門的安全驗收。
3)質量付款保函。即在保函中明確責任條款為質量要求,是質量保證的一種方式。
(3)產品的售后服務:
1)安裝、調試。其收費與否根據合同約定。
2)維修。一般在質量保證期內由于產品本身的原因導致的維修是免費的。
3)保養(yǎng)。
4)質保期內免費服務。
5)抱怨處理。
6)緊急需求。
4.2.2貨物的質量監(jiān)督和質量鑒定(了解)
質量監(jiān)督方法和途徑:
1)建立和完善買方市場機制;
2)建立有效的質量監(jiān)督體系;
3)法制監(jiān)督;
4)技術監(jiān)督;
5)生產許可制度;
6)社會團體監(jiān)督制度。
強制性質量監(jiān)督手段:
1)產品認證制度;
2)生產許可證制度;
3)質量鑒定。
生產許可制度是我國產業(yè)結構調整和強制性質量監(jiān)督的重要手段。
我國對于貨物的強制性質量監(jiān)督手段主要為強制性產品認證(3C認證)和工業(yè)產品生產許可制度。
在貨物生產的質量認證制度中,與產品質量認證對應的還有質量管理體系的第三方認證制度,其核心是證實企業(yè)質量管理的基本能力。
實行工業(yè)生產許可制度管理的產品涉及69大類。
產品質量鑒定組織單位組織3名以上單數專家組成產品質量鑒定專家組,具體實施產品質量鑒定工作。
4.2.3特種設備的安全要求(了解)
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