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項目進度管理中隱性知識的有效管理和支持環(huán)境
項目進度管理中隱性知識的有效管理離不開良好的支持環(huán)境
1 激勵機制
項目團隊應從物質和精神兩方面,建立高效的綜合性激勵措施。激活項目進度管理中的個人隱性知識,并使其在進度管理中充分發(fā)揮作用:泛普軟件-項目進度管理系統(tǒng)鼓勵團隊成員進行隱性知識的交流、轉化、共享和創(chuàng)新,實現(xiàn)隱性知識在團隊內(nèi)部的轉換;同時,要鼓勵團隊成員積極與外界交流,促進外部知識的引進吸收。
2 項目組織結構
項目的組織結構對項目進度管理中隱性知識的管理具有重要影響。項目組織結構的建立,應有利于隱性知識在項目成員之間的交流,有利于隱性知識的創(chuàng)新和轉換,同時在項目組織中形成學習的氛圍。要成功地實現(xiàn)項目進度管理中隱性知識的管理,項目的組織結構設置必須要能突出體現(xiàn)知識管理的理念。
3 組織文化
隱性知識是深藏于人們頭腦、心理和行為之中的抽象性、邏輯性、經(jīng)驗性或技能性的知識,因而其共享和傳遞是無法通過外力實現(xiàn)。它是非強迫性的,更具有人性化的特征。組織文化能夠決定隱性知識管理的成敗,如果項目成員對于分享與合作持開放、信任的態(tài)度,隱性知識管理的推動就較容易取得成功。項目進度管理軟件項目組織要重點建設組織的知識共享文化和知識學習文化。項目管理培訓
強調(diào)建立項目組織知識共享文化,實質上是營造一個知識共享氛圍。組織知識共享文化的建立并不是一蹴而就,而要通過相當長的時間慢慢滲透到組織中去,只有當知識共享的意識逐漸滲透到員工的日常工作中,才能說組織已形成知識共享文化。建立項目組織知識學習文化,就是鼓勵項目成員加強學習,促進新知識、新文化的吸收。
4 信息技術支持
信息技術是項目進度管理中的隱性知識管理的重要工具。信息技術可以為項目成員提供交流的平臺,加速隱性知識的發(fā)掘、形成和轉化:可以將轉換后的知識保存在數(shù)據(jù)庫中,有效地實現(xiàn)了知識沉淀與共享。
這其中用到的信息技術可能包括視頻會議、網(wǎng)絡論壇、實踐社區(qū)、智能代理、知識門戶等,從而能夠有效地克服隱性知識管理過程中的種種障礙。例如。微軟公司開發(fā)了一個以人為導向的、稱為“知識地圖”的專家系統(tǒng),通過它員工可以迅速找到擁有某種隱性知識的人員或部門。
項目進度管理不僅要運用顯性知識,更要重視隱性知識的應用。項目進度管理中存在大量的隱性知識,泛普軟件有效地管理這些隱性知識對項目進度管理具有重要的意義。本文在分析項目進度管理中隱性知識特點的基礎上,構建了項目進度管理中隱性知識的管理框架,并對相應的支持環(huán)境進行了分析。
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