質(zhì)量管理七工具在IT項目管理中應(yīng)用

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　　控制圖旨在確定一個過程是否穩(wěn)定，是否具有可預(yù)測的績效結(jié)果.控制圖最重要的就是要監(jiān)控和分析偏差，保證偏差在允許的范圍之內(nèi)。當(dāng)偏差超過我們的預(yù)期的時候就必須采取措施進行應(yīng)對?？刂粕舷藓涂刂葡孪抟话愣荚O(shè)定在+-3個標(biāo)準(zhǔn)差的范圍內(nèi)。http://www.newsbd7.com/

　　控制圖中還有一個七點規(guī)則，即當(dāng)在同一側(cè)或同以方向連續(xù)出現(xiàn)7個點時候，在整個系統(tǒng)控制上可能就存在問題了，必須分析原因并采取應(yīng)對。service

　　使用控制圖有個重要前提就是要在計劃中預(yù)先定義好我們的偏差允許目標(biāo).如根據(jù)項目的目標(biāo)可以設(shè)定進度偏差允許目標(biāo)為10%，范圍偏差允許目標(biāo)為20%等.CMMI四級強調(diào)過程性能，一個重點就是過程的預(yù)先定義和過程的實際執(zhí)行的一致性，當(dāng)兩者的偏差小并基本一致的時候代表了過程性能良好。

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　　帕累托圖是按照發(fā)生頻率大小繪制的直方圖，表示有多少結(jié)果是由已經(jīng)確認類型或范疇的原因所造成的。帕累托圖和帕累托法則一脈相連，帕累托法則即我們常說的2/8原則，強調(diào)我們關(guān)注20%的重要原因。service

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　　散點圖顯示兩個變量間的關(guān)系和規(guī)律，通過該工具，項目經(jīng)理可以研究兩個變量間可能存在的潛在關(guān)系。將獨立變量和非獨立變量以圓點的方式繪制為圖形，兩個點越接近對角線，兩者的關(guān)系越緊密。http://www.newsbd7.com/

　　散點圖是相關(guān)性分析的重要工具，只有進行了相關(guān)性分析才能夠進一部考慮有無回歸逆合的可能，或者回歸擬合的時候應(yīng)該選擇的相關(guān)變量信息。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

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　　趨勢圖可以反映偏差的歷史和規(guī)律，他是一種線形圖，按照數(shù)據(jù)發(fā)生的先后關(guān)系將數(shù)據(jù)以圓點的方式繪制為圖形。趨勢圖可以反映一個過程在一定時間段的趨勢，一定時間段的偏差情況，以及過程的改進和惡化。PgMp

　　趨勢圖是一種IT項目管理中常用圖形，如分析缺陷的增加和解決趨勢情況，工作完成趨勢，blog

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　　直方圖是一種衡道圖，可以反映變量的分布，每一欄代表一個問題或情況的一個特征或?qū)傩浴Ｃ總€欄的高度代表該種特征或?qū)傩猿霈F(xiàn)的相對頻率。這種工具通過各欄的形狀或?qū)挾葋泶_定問題的根源。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

　　因果圖又叫石川熏圖或魚骨圖，它直觀的顯示出各項因素如何與各種潛在的問題或結(jié)果聯(lián)系起來。魚骨圖是我們在做問題分析或風(fēng)險根源分析時候常采用的方法。泛普軟件-建筑工程項目管理系統(tǒng)

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