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安康市舉行12329公積金熱線專題培訓(xùn)

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摘要：3月26日，安康市住房公積金管理中心舉行12329熱線專題培訓(xùn)，各管理部住房公積金組織熱線工作人員參加培訓(xùn)。

3月26日，安康市住房公積金管理中心舉行12329熱線專題培訓(xùn)，各管理部住房公積金組織熱線工作人員參加培訓(xùn)。

記者了解到，開(kāi)通12329公積金熱線是住房城鄉(xiāng)建設(shè)部的統(tǒng)一要求，對(duì)提高住房公積金管理效率和服務(wù)水平、增強(qiáng)住房公積金管理工作透明度、加強(qiáng)社會(huì)監(jiān)督、切實(shí)維護(hù)繳存職工合法權(quán)益具有重要意義。培訓(xùn)會(huì)上，培訓(xùn)工程師從12329住房公積金熱線概述、自助語(yǔ)音服務(wù)介紹、人工座席服務(wù)介紹、座席具體操作培訓(xùn)、區(qū)縣座席安裝使用等方面進(jìn)行了詳細(xì)講解。

年初，安康市住房公積金管理中心在全市公開(kāi)承諾活動(dòng)中，承諾3月底開(kāi)通12329住房公積金熱線。目前，各項(xiàng)準(zhǔn)確工作已經(jīng)就緒。4月1日起，安康市職工有關(guān)住房公積金查詢、咨詢、投訴和建議等需求，都可通過(guò)12329住房公積金熱線自助語(yǔ)音服務(wù)和人工語(yǔ)音服務(wù)兩大系統(tǒng)功能來(lái)實(shí)現(xiàn)。

發(fā)布：2007-11-06 11:39 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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