2010年pmp美國(guó)項(xiàng)目管理考試項(xiàng)目職業(yè)道德練習(xí)題及答案3

21. 你剛得知美國(guó)環(huán)境保護(hù)局頒布了一項(xiàng)處理有毒廢料的新條例。有毒廢料不能再裝在貨船上和在近海傾倒，即使船在國(guó)際海域也是如此。你們向管理部門(mén)建議，你們公司——一家處理這類(lèi)廢料的運(yùn)輸公司來(lái)負(fù)責(zé)一個(gè)項(xiàng)目，根據(jù)這一條例制訂指導(dǎo)方針。對(duì)項(xiàng)目管理專(zhuān)業(yè)人士來(lái)說(shuō)，這一建議表明下列哪一項(xiàng)的重要性：
A．遵守法律要求和道德標(biāo)準(zhǔn)
B．繼續(xù)尋找你們新的和更有效的工作方法
C．利用法律要求作為所有項(xiàng)目選擇決定的基礎(chǔ)
D．項(xiàng)目必須完成的有限時(shí)間范圍
A 【參考答案】
22. 你大女兒在世界貿(mào)易組織的一次會(huì)議上作了論證后剛返回，并宣布她正獻(xiàn)身于終止世界銀行贊助的一些主要開(kāi)發(fā)項(xiàng)目。她斷言這些類(lèi)型的項(xiàng)目破壞環(huán)境，并使當(dāng)?shù)厝嗣袢プ龊翢o(wú)意義的和丟臉的工作。你們公司碰巧要對(duì)世界銀行的一個(gè)項(xiàng)目投標(biāo)，這個(gè)項(xiàng)目要求在開(kāi)始建設(shè)前進(jìn)行環(huán)境影響研究。進(jìn)行這一研究的要求代表
A．論證會(huì)對(duì)國(guó)際事務(wù)產(chǎn)生的影響
B．項(xiàng)目制約因素
C．作為投標(biāo)還是不投標(biāo)決定的一部分考慮因素
D．遵守國(guó)際法的一個(gè)實(shí)例
B 【參考答案】
23. 你現(xiàn)在的工作是帶領(lǐng)一個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)去調(diào)查在過(guò)去的兩年中被國(guó)際商業(yè)捕魚(yú)業(yè)所捕殺的鯨魚(yú)數(shù)量。美國(guó)商業(yè)部向這個(gè)項(xiàng)目提供了40萬(wàn)美元的津貼。你還有一個(gè)月的時(shí)間完成這個(gè)項(xiàng)目并呈交最后的總結(jié)報(bào)告。你已經(jīng)建立了一個(gè)數(shù)學(xué)公式來(lái)計(jì)算被捕殺鯨魚(yú)的總數(shù)，這個(gè)公式要用到1980—1990年間格蘭德凱曼被捕殺的海灘鯨數(shù)量為參數(shù)來(lái)完成總體數(shù)量的估算。因此，你要最終完成這個(gè)數(shù)量估算，必須得到那些數(shù)據(jù)，但是你的經(jīng)理已經(jīng)在其他方面花費(fèi)了
35萬(wàn)美元。項(xiàng)目的最后期限馬上就要到了，而你的項(xiàng)目經(jīng)理要求你利用這些不完全的數(shù)據(jù)完成這個(gè)項(xiàng)目。稱必須在下個(gè)周二向CEO正式呈報(bào)最終的項(xiàng)目報(bào)告，而所有的40萬(wàn)美元只有在最終的項(xiàng)目報(bào)告呈交到商業(yè)部才能全部轉(zhuǎn)到公司的名下。在這種情況下，你應(yīng)該怎樣做?
A．根據(jù)你對(duì)此項(xiàng)目的了解做一個(gè)粗略的估計(jì)，以完成這個(gè)項(xiàng)目
B. 通過(guò)書(shū)面和口頭的方式做出解釋?zhuān)f(shuō)明在缺乏完整數(shù)據(jù)的情況下你無(wú)法完成此項(xiàng)目
C．即使無(wú)法獲得原始數(shù)據(jù)，但是可以把相關(guān)的二手?jǐn)?shù)據(jù)作為估算的基礎(chǔ)
D．通知管理層你需要更多的時(shí)間，并要求正式的文件表示允許延期
B 【參考答案】
24. 你管理著一個(gè)國(guó)際咨詢團(tuán)隊(duì)，目前團(tuán)隊(duì)在準(zhǔn)備一套關(guān)于如何將旗魚(yú)制成冷凍一烘干的小吃食品的流程操作規(guī)則。為了保護(hù)消費(fèi)者的利益，你經(jīng)常同商業(yè)捕魚(yú)行業(yè)的代表一起參加專(zhuān)業(yè)和技術(shù)性的會(huì)議，以了解到最新的魚(yú)產(chǎn)品加工技術(shù)。在最近的一次會(huì)議上，一家廠商向你贈(zèng)送了一些市場(chǎng)營(yíng)銷(xiāo)的書(shū)籍，其中央帶了一張?jiān)谝荒曛畠?nèi)可以用于任何一個(gè)漁產(chǎn)品市場(chǎng)的熏制刺鲅魚(yú)的免費(fèi)券。盡管你最喜歡吃熏制刺鲅魚(yú)，但是你還是在猶豫是不是應(yīng)該把這個(gè)
免費(fèi)券還回去。在這種情況下，你大概應(yīng)該：
A、不接受這個(gè)禮物，因?yàn)檫@可能被說(shuō)成是你中飽私囊
B、看一下是不是那個(gè)廠商給每個(gè)出席會(huì)議的人都送了這個(gè)禮物，如果是這樣，那么你就可以接受
C、接受這個(gè)禮物，但回到自己的工作崗位上時(shí)要將此事告知項(xiàng)目主管
D、盡管這可能不符合舉辦會(huì)議所在國(guó)家的習(xí)慣，但你還是應(yīng)該收下這個(gè)禮物。
A 【參考答案】
25.你正在麥林考利亞的一個(gè)港口城市管理一個(gè)國(guó)際合資的建設(shè)項(xiàng)目，麥林考利亞的城市管理委員會(huì)通過(guò)了一項(xiàng)法律，要求任何項(xiàng)目的計(jì)劃編制過(guò)程必須有一名城關(guān)會(huì)的代表參與。這就是向你明確的表明了，這個(gè)城市想為這些工作要求一些“非官方”的補(bǔ)償。你以前從來(lái)沒(méi)有在這個(gè)國(guó)家工作過(guò)，所以你也不清楚和這些政府官員一起工作的最佳方式是怎樣的。他們的介入是非常關(guān)鍵的，因?yàn)轫?xiàng)目需要他們審批并發(fā)放許可證，以及批準(zhǔn)一些設(shè)備、補(bǔ)給和原料的進(jìn)口。此時(shí)最好的解決辦法是：
A、明確地遵從當(dāng)?shù)貞T例，盡管這可能意味著你必須承擔(dān)一些對(duì)當(dāng)?shù)毓賳T的額外“支付”
B、在這種情況下明確遵守你們國(guó)家的法律、法規(guī)
C、避免作出明知故犯地、違反職業(yè)道德的事情
D、認(rèn)識(shí)到政府介入項(xiàng)目的重要性，為了項(xiàng)目的成功，需要怎么做就怎么做
C 【參考答案】
26.你的經(jīng)理是PMI的長(zhǎng)期成員，被指控違反了PMI的知識(shí)產(chǎn)權(quán)政策。因?yàn)樗跊](méi)有實(shí)現(xiàn)獲得PMI的情況下復(fù)制并向公司主辦的海外課程的學(xué)員散發(fā)PMBOK的指南。PMI的道德審查委員會(huì)正在審查這個(gè)案子。你對(duì)這個(gè)案子沒(méi)有第一手資料，但是你仍然記得兩年前發(fā)生另一件事情。當(dāng)事你的經(jīng)理由于錯(cuò)誤使用PMI注冊(cè)商標(biāo)而被PMI執(zhí)行董事斥責(zé)。你在6個(gè)月前加入PMI，還沒(méi)有閱讀道德規(guī)范。昨天，一位道德審查委員會(huì)成員要求你就你的經(jīng)理的錯(cuò)誤行為回答一系列問(wèn)題。在這種情況下，你：
A、與該沒(méi)有任何關(guān)系，因?yàn)槟悴皇堑赖聦彶榈漠?dāng)事人
B、有義務(wù)與PMI合作，查明違反道德的案件，幫助搜集有關(guān)信息
C、沒(méi)有義務(wù)，因?yàn)榕缚氐氖录l(fā)生時(shí)你不是PMI成員
D、沒(méi)有義務(wù)向PMI提供信息，因?yàn)槟銢](méi)有任何有關(guān)案件的第一手資料
B 【參考答案】
27. 你是PMI的成員，為一家瑞典防務(wù)系統(tǒng)承包商工作。你的公司正考慮對(duì)一個(gè)政府合同投標(biāo)而你是投標(biāo)經(jīng)理。投標(biāo)的一個(gè)條件是項(xiàng)目經(jīng)理必須是PMP。你有一個(gè)合適的人選，她叫KatrinA、但是她直到投截止后兩周才參加考試，她擁有項(xiàng)目管理碩士學(xué)位和相關(guān)經(jīng)驗(yàn)。她已經(jīng)為考試學(xué)習(xí)了幾周，對(duì)通過(guò)考試充滿信心。她還擁有相應(yīng)的技術(shù)技能。公司的另一個(gè)人選是Pikard，也是PMP，但是他現(xiàn)在完成投入到另一個(gè)項(xiàng)目。在準(zhǔn)備投標(biāo)過(guò)程中，你應(yīng)該
A、將Pikard作為項(xiàng)目經(jīng)理，提交他的簡(jiǎn)歷，因?yàn)樗诤贤獍缶褪荘MP，而如果客戶同意，Katrina將替代Pikard
B、提交KatrinA、的簡(jiǎn)歷并聲稱她是PMP，因?yàn)槟愦_信她會(huì)通過(guò)考試獲得證書(shū)
C、在投標(biāo)中說(shuō)明Katrina當(dāng)前正在推備PMP的考試，但是她擁有項(xiàng)目管理碩士學(xué)位和相關(guān)經(jīng)驗(yàn)，并將她傳為項(xiàng)目經(jīng)理提交她的簡(jiǎn)歷
D、提交Lars的簡(jiǎn)歷，在投標(biāo)中申請(qǐng)項(xiàng)目經(jīng)理的職位；Lars是PMP，已經(jīng)向公司申請(qǐng)職位但還未被聘用
C 【參考答案】
28.你是一家保齡球館的老板，目前你的生意有了很大的發(fā)展。為了擴(kuò)展業(yè)務(wù)，你需要再建造一個(gè)分館，確定下建造分館的各項(xiàng)要求后(包括分館中全部的補(bǔ)給、設(shè)備和服務(wù))，你開(kāi)始向一些有希望與之合作的承包商發(fā)放了報(bào)價(jià)書(shū)。你確信報(bào)價(jià)招標(biāo)書(shū)會(huì)為所有的承包商提供公平的競(jìng)爭(zhēng)機(jī)會(huì)。由于你很有可能不再與承包商就承包內(nèi)容進(jìn)行磋商，但是又不希望在承包過(guò)程中出現(xiàn)模糊混亂的局面。另外，你已經(jīng)在報(bào)價(jià)書(shū)上表明了，公司評(píng)估報(bào)價(jià)書(shū)的時(shí)候考慮的主要因素并不是成本的問(wèn)題，也就是說(shuō)公司可能與報(bào)價(jià)最低的承包商簽署合同，也可能選擇的不是報(bào)價(jià)最低的那家承包商。在這種情況下，你應(yīng)該在下列哪個(gè)方面做好準(zhǔn)備?
A．由于你需要時(shí)間考慮與哪一家承包商簽署合同，因此要阻止承包商們參加揭標(biāo)的過(guò)程。
B．向所有的承包商盡可能全面地說(shuō)明你的選擇結(jié)果和原因
C．通知競(jìng)標(biāo)成功的那家承包商，并向其他的承包商說(shuō)明在這個(gè)問(wèn)題上沒(méi)有必要再進(jìn)一步討論了
D．盡量減少發(fā)放報(bào)價(jià)書(shū)的承包商以減少?zèng)_突發(fā)生的可能性
B 【參考答案】
29.作為你對(duì)即將簽訂的向Arktic研究實(shí)驗(yàn)室提供管理服務(wù)的合同提出的建議之一部分，你必須提供有關(guān)以前經(jīng)驗(yàn)的信息，以證明你們公司有做這種項(xiàng)工作的專(zhuān)長(zhǎng)和成就。你們公司最近履行了一項(xiàng)為Arktic的主要競(jìng)爭(zhēng)者之一的Polar調(diào)查有限公司提供類(lèi)似服務(wù)的合同。該合同要求你們對(duì)客戶信息保密一年。你一名PM成員，是提案管理人。Arktic發(fā)現(xiàn)你與Polar協(xié)作，因此正在Polar公司尋找推薦人，同他討論你的工作。你知道，Arktic將對(duì)你與Polar的合同留下深刻印象，并希望Polar利用作為參照。如果你中標(biāo)，老板也表示你和你的一位Arktic朋友可以去夢(mèng)中之地旅游一周，全部費(fèi)用由公司支付。你寫(xiě)建議時(shí)會(huì)感覺(jué)到頭緒很多！在這種情況下，你應(yīng)當(dāng)
A、向Arktic提供Polar參照?？傊?，Arktic從局外人士那里得知你在Polar的工作情況，因此使你從合同的保密條款解脫出來(lái)。 ·
B、把Polar作為參照包括在內(nèi)，假定保密協(xié)議是不必要的貿(mào)易限制。
C、與Polar聯(lián)系，讓它知道，如果你利用它作為參照，你將讓它知道你將為Arktic所做的工作類(lèi)型，從而使誰(shuí)都不處于競(jìng)爭(zhēng)劣勢(shì)。
D、與Polar聯(lián)系，要求允許在你的建議中把它列為參照。
D 【參考答案】
30.你的小組與Harry一起共事了幾年。Harry是公司里最受歡迎和最成功的項(xiàng)目經(jīng)理，在公司和行業(yè)內(nèi)擁有技能高超的名聲。當(dāng)他離開(kāi)公司，為你們的主要競(jìng)爭(zhēng)者工作時(shí)，人們感到震驚，但很快也就淡忘了。幾個(gè)月后，他來(lái)電話要求你給他一個(gè)在MCCAW項(xiàng)目中他使用的項(xiàng)目圖表的考貝。他說(shuō)只是比較他現(xiàn)在的圖表，因?yàn)樗麨镸CCAW制作的圖表非常詳細(xì)。在這種情況下，你應(yīng)該：
A、送給他拷貝，因?yàn)樗谱髁嗽搱D表并且基本了解它的內(nèi)容　
B、不送給他拷貝，邀請(qǐng)他來(lái)你的辦公室查看
C、送他你拷貝，同時(shí)要求他簽署保密協(xié)議
D、不送給他拷貝，他沒(méi)有合法的了解文件內(nèi)容的需要
D 【參考答案】
31.為了在激烈的市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)中能夠生存下去，你們的網(wǎng)絡(luò)公司正在試圖進(jìn)入新的市場(chǎng)。目前省交通部有一個(gè)交通系統(tǒng)的項(xiàng)目，你們想向這個(gè)項(xiàng)目投標(biāo)。這肯定是一筆大買(mǎi)賣(mài)，你們公司也需要這筆收入來(lái)幫助維持你們的電子商務(wù)業(yè)務(wù)。而且你們公司認(rèn)識(shí)到，跟政府部門(mén)做買(mǎi)賣(mài)，只要技術(shù)上能夠行得通，他們通常都采納的是報(bào)價(jià)最低的投標(biāo)。你注意到本公司中項(xiàng)目成員的工資成本要高于市場(chǎng)價(jià)格，也比其他的競(jìng)標(biāo)公司高。由于你是項(xiàng)目管理協(xié)會(huì)(PMI)的會(huì)員，而且你具備項(xiàng)目管理的專(zhuān)長(zhǎng)，所以你被任命為評(píng)標(biāo)委員會(huì)的成員，負(fù)責(zé)尋找能降低項(xiàng)目成本的方法。你將向管理層提出下列哪項(xiàng)建議?
A．降低這個(gè)項(xiàng)目團(tuán)隊(duì)現(xiàn)有的工資水平，使本公司在這個(gè)項(xiàng)目上花費(fèi)的人力成本接近其它競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的人力成本，如果最終本公司奪標(biāo)成功，從其它項(xiàng)目的盈利中抽取部分資金補(bǔ)貼給本項(xiàng)目的員工。
B．利用你們現(xiàn)有的工資水平與價(jià)值工程的方法相結(jié)合來(lái)作為降低總成本的一個(gè)方法。
C．將原計(jì)劃要選為本項(xiàng)目成員的這些員工放在一邊，如果這次奪標(biāo)成功，那么在項(xiàng)目中雇擁一些新人，這些新人的工資水平比老員工的工資水平要低。
D．使用一個(gè)參數(shù)模型并按照一次性付款的價(jià)格呈報(bào)一份與前一個(gè)不同的提議。
B 【參考答案】
32.在高技術(shù)研究和開(kāi)發(fā)組織中工作時(shí)，你認(rèn)識(shí)到項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)管理對(duì)項(xiàng)目成功是絕對(duì)必要的。你的許多決定是在信息不充分的情況下作出的，因此對(duì)你的企業(yè)來(lái)說(shuō)是災(zāi)難性的。一個(gè)這樣的錯(cuò)誤是為兒童開(kāi)發(fā)的軟件應(yīng)用?它似乎是游戲，但實(shí)際上是用童工為大保險(xiǎn)公司進(jìn)行數(shù)據(jù)輸入的方法。因此，為了支持你織織的風(fēng)險(xiǎn)管理程序的未來(lái)利用和改進(jìn)，你決定制定吸取教V10方案。吸取風(fēng)險(xiǎn)教訓(xùn)方案的基礎(chǔ)是
A、用文件證明風(fēng)險(xiǎn)反應(yīng)審計(jì)的結(jié)果
B．從項(xiàng)目風(fēng)險(xiǎn)審查出發(fā)保存會(huì)議記錄
C．提供風(fēng)險(xiǎn)識(shí)別對(duì)照表的更新資料
D．建立風(fēng)險(xiǎn)資料庫(kù)
D 【參考答案】
33.你是一個(gè)項(xiàng)目經(jīng)理，服務(wù)于一家專(zhuān)門(mén)建造豪華犬舍的建筑公司。你們公司主要建造三種類(lèi)型的犬舍。公司已經(jīng)根據(jù)多年來(lái)的項(xiàng)目經(jīng)驗(yàn)建立了一套標(biāo)準(zhǔn)的工作分解結(jié)構(gòu)系統(tǒng)，此外還建立了一個(gè)范圍變更控制系統(tǒng)。所有的犬舍都是按照計(jì)劃建造的。然而是，在你最近的項(xiàng)目中，客戶方希望你用一種與以往不同的材料做地基。因?yàn)檫@個(gè)客戶的狗睡在水泥地上會(huì)起麻疹。盡管這個(gè)要求導(dǎo)致了一項(xiàng)范圍變更，但后來(lái)發(fā)現(xiàn)，這個(gè)新材料使實(shí)際的建筑時(shí)間縮短了20%。在項(xiàng)目結(jié)束時(shí)，你認(rèn)識(shí)到繼續(xù)使用這種材料會(huì)大大提高你們的工作績(jī)效。你下一步應(yīng)該：
A、總結(jié)整理學(xué)到的經(jīng)驗(yàn)，并與公司內(nèi)部其他同事共享這一經(jīng)驗(yàn)
B、調(diào)整進(jìn)度基線來(lái)標(biāo)示出時(shí)間的縮短
C、計(jì)算進(jìn)度縮短節(jié)約的成本，并把節(jié)約下的成本交給客戶
D、發(fā)布一個(gè)新的工作方法并規(guī)定都要遵循這個(gè)方法
A 【參考答案】
34.你一直在管理著一個(gè)項(xiàng)目，利用各種承包商為世界上最大的熱氣球設(shè)計(jì)和開(kāi)發(fā)新的航空電子控制系統(tǒng)。這一項(xiàng)目快要結(jié)束了。在過(guò)去4年中，你把10項(xiàng)目各類(lèi)不同合同判給了承包商。有些承包商表現(xiàn)良好，并且容易合作，但一個(gè)承包商有許多困難，因此你不得不因?yàn)樵摮邪吮憩F(xiàn)差而終止合同。另一個(gè)承包人在收到最后付款之前完成某些技術(shù)文獻(xiàn)。還有一個(gè)承包商有一些未付訖發(fā)票，因?yàn)樗蛔袷厮星‘?dāng)?shù)钠跫s條款，當(dāng)你了結(jié)這些合同時(shí)，你應(yīng)當(dāng)：
A、向每個(gè)承包商提供正式書(shū)面通知，說(shuō)明項(xiàng)目已經(jīng)完成
B、準(zhǔn)備一整套加索引記錄和契約文件，供將來(lái)參考
C、進(jìn)行差異分析
D、進(jìn)行采購(gòu)審計(jì)
D 【參考答案】
35.你負(fù)責(zé)開(kāi)發(fā)一種有爭(zhēng)議的基因改組酶，生產(chǎn)不會(huì)肥胖的鴨子。這種酶必須符合政府的健康標(biāo)準(zhǔn)，并且必須滿足客戶的期望。他們立即站出來(lái)引用道德和倫理信條反對(duì)該項(xiàng)目。小組的六位成員是反對(duì)基因重組食物聯(lián)合會(huì)的會(huì)員，他們立即站出來(lái)引用道德倫理信條反對(duì)該項(xiàng)目。你追到大廳向他們解釋?zhuān)Ｍ軌蛘f(shuō)服他們?cè)谠擁?xiàng)目上合作，聲稱你會(huì)采取最佳的質(zhì)量管理計(jì)劃。其中的一個(gè)人突然停下來(lái)，要求了解質(zhì)量管理計(jì)劃的目的。你解釋任何質(zhì)量管理計(jì)劃的目的是
A、保證項(xiàng)目所有的動(dòng)物實(shí)驗(yàn)都遵守有送規(guī)定
B、保證項(xiàng)目流程得到及時(shí)調(diào)整
C、保證項(xiàng)目各個(gè)方面的質(zhì)量都得到提高
D、保證質(zhì)量管理計(jì)劃得到執(zhí)行
C 【參考答案】
36.作為你們組織中負(fù)責(zé)質(zhì)量審計(jì)的人員，每個(gè)人都討厭見(jiàn)到你。你被指控是狂熱者，因?yàn)槟銓?duì)一個(gè)項(xiàng)目不是進(jìn)行一次質(zhì)量審計(jì)，而是進(jìn)行多次質(zhì)量審計(jì)。實(shí)際上，有人說(shuō)你的皮夾子里裝著W•愛(ài)德華•戴明的褪色照片，而不是你的配偶和子女的照片。下列幾類(lèi)審計(jì)中哪一類(lèi)不是質(zhì)量審計(jì)的實(shí)例？
A、內(nèi)部審計(jì)
B、系統(tǒng)審計(jì)
C、基線審計(jì)
D、預(yù)期審計(jì)
D 【參考答案】
37.你的組織的項(xiàng)目完成比率低下。事實(shí)上，情況如此糟糕，以致公司的某些人向項(xiàng)目管理雜志透露了項(xiàng)目失敗的內(nèi)幕。你的項(xiàng)目管理辦公室主任的照片在雜志的令人難堪的文章中出現(xiàn)了多次。他已經(jīng)完全喪失了信心，認(rèn)為公司內(nèi)沒(méi)有人能夠搞清楚為什么完成比率如此低。因此，他聘請(qǐng)了一個(gè)咨詢顧問(wèn)尋找答案。在考察問(wèn)題確定根源的時(shí)候，咨詢顧問(wèn)應(yīng)該研究以下的信息，除了：
A、新的或者修改過(guò)的各項(xiàng)活動(dòng)持續(xù)時(shí)間預(yù)測(cè)
B、修改活動(dòng)次序
C、分析備用的替代時(shí)間表
D、進(jìn)度表的更新記錄
D 【參考答案】
38.最近你完成了一個(gè)處理發(fā)電站有害廢物的互不干環(huán)保項(xiàng)目。項(xiàng)目已經(jīng)通過(guò)了驗(yàn)收，客戶和公司也進(jìn)行了交接。項(xiàng)目已經(jīng)正式結(jié)束6個(gè)多星期了?，F(xiàn)在你從事的新項(xiàng)目正好還是在同一個(gè)發(fā)電站進(jìn)行。發(fā)實(shí)施新項(xiàng)目的時(shí)候，你發(fā)現(xiàn)前一個(gè)已交付使用的項(xiàng)目中可能存在著缺陷。你重新查看了原來(lái)那個(gè)項(xiàng)目的圖紙，發(fā)現(xiàn)它確實(shí)是不完善的。但沒(méi)有人在意你的這些擔(dān)心。而你認(rèn)為在5年之內(nèi)也不會(huì)出現(xiàn)什么明顯的問(wèn)題。在這種情況下，你應(yīng)該：
A、什么也不要做，因?yàn)檫@個(gè)項(xiàng)目已經(jīng)結(jié)束了，而且項(xiàng)目也順利通過(guò)了客戶的驗(yàn)收
B、同時(shí)以口頭和書(shū)面兩種形式向你公司的管理人士報(bào)告這種情況，并找人來(lái)檢查你發(fā)現(xiàn)的這些問(wèn)題是否屬實(shí)
C、直接同客戶取得聯(lián)系，告訴他們有哪些問(wèn)題存在，這樣可以個(gè)修改原來(lái)的合同，以糾正這些問(wèn)題
D、在未來(lái)的項(xiàng)目中繼續(xù)完善項(xiàng)目質(zhì)量保證和項(xiàng)目審查系統(tǒng)
B 【參考答案】
39.在為世界上最大的矯形鞋零售商完成了系統(tǒng)升級(jí)后，你和你的對(duì)這個(gè)項(xiàng)目進(jìn)行了總結(jié)，以確定行之有效的、可用于未來(lái)項(xiàng)目的習(xí)慣做法。一名團(tuán)隊(duì)成員指出，資源的不平衡使用影響了團(tuán)隊(duì)士氣；有時(shí)，某些程序的設(shè)計(jì)師在足球項(xiàng)目表上花去的時(shí)間太多，因?yàn)樗麄兊募寄苁遣恍枰?，并且他們無(wú)事可做。因?yàn)檫@些資源沒(méi)有得到有效的利用，所以你的項(xiàng)目超支25%?，F(xiàn)在你正在著手準(zhǔn)備下一個(gè)公司項(xiàng)目-----為一家銷(xiāo)售水貂腿式取曖器的俄羅斯公司建立網(wǎng)站?；剡^(guò)頭來(lái)想一想超支經(jīng)歷，你認(rèn)識(shí)到開(kāi)始這一新項(xiàng)目時(shí)，你應(yīng)當(dāng)
A、讓外聘審計(jì)組定期審查你的項(xiàng)目，提供看法和見(jiàn)解，供中途糾正參考
B、利用自動(dòng)軟件成本估計(jì)技術(shù)
C、采用風(fēng)險(xiǎn)管理的結(jié)構(gòu)方法
D、閱讀參加你們的人員的資格證書(shū)
C 【參考答案】
40.你最近剛剛結(jié)束了一個(gè)項(xiàng)目的工作，這個(gè)工作要求你做大量的額外工作以按時(shí)完成任務(wù)。雖然起初的電腦設(shè)計(jì)工作很適合你，但是你同時(shí)要獨(dú)步一時(shí)大量技術(shù)資料和復(fù)雜的編程工作。最初你進(jìn)入到這個(gè)項(xiàng)目的時(shí)候你分配的工作并不包括準(zhǔn)備技術(shù)資料和編程，而且這些工作也不是你的專(zhuān)長(zhǎng)。你必須在周末和夜晚加班工作。你在疑問(wèn)為什么自己要做那份工作，以及為什么一開(kāi)始的時(shí)候沒(méi)有分配好工作。你馬上要開(kāi)始管理公司的下一個(gè)項(xiàng)目，非常希望避免出現(xiàn)類(lèi)似的情況。因此，你應(yīng)該：
A、確保所有的工作都與項(xiàng)目范圍說(shuō)明一致，以核實(shí)項(xiàng)目范圍
B、使用包含資源柱狀圖和資源平衡圖的項(xiàng)目管理軟件
C、確保工作分解結(jié)構(gòu)足夠詳細(xì)，所有的活動(dòng)都有詳細(xì)的闡述
D、利用關(guān)鍵路徑法解釋可能出現(xiàn)的意外情況
C 【參考答案】