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企業(yè)的人才梯隊建設有什么問題
企業(yè)發(fā)展一直都在面臨阻礙和考驗,對于目前的企業(yè)來說,缺少的是具有高素質的人才乃至高效的人才隊伍,所以目前很多企業(yè)都通過開設培訓課程,內訓等方式對員工進行企業(yè)培訓。員工的提升得到了一定程度的解決,作為當前企業(yè),還需要注重的就是企業(yè)人才梯隊建設的問題。
一、人才梯隊的作用
激烈的人才競爭使企業(yè)面臨人力資源流失,企業(yè)的高速發(fā)展以及員工的升遷接替造成崗位空缺,為了滿足企業(yè)持續(xù)的市場競爭需求,企業(yè)迫切需要組建適合自身的人才梯隊,使企業(yè)在激烈的市場競爭中有一支完整的符合企業(yè)高速發(fā)展的高戰(zhàn)斗力與執(zhí)行力的人才隊伍。人才梯隊在滿足企業(yè)用人需求、滿足企業(yè)快速的發(fā)展的同時,通過自身建設人才梯隊的方式向組織上層不斷輸出優(yōu)秀人才,為員工打開一條升遷之路,同呼吸共命運,對企業(yè)充滿感情,認同企業(yè)的市場價值觀和企業(yè)的經營理念,維護企業(yè)核心文化。
二、如何搭建梯隊人才隊伍
1.人才盤點。每年根據員工的素質、業(yè)績評級,并評估員工的優(yōu)勢和不足、內外不可替代性及發(fā)展?jié)摿εc方向。
2.人才選拔。根據人才盤點結果,采用九格圖工具,并從中挑選有潛力人員,搭建后備人才梯隊。選拔的標準:①主觀標準:適應企業(yè)文化、道德品質好、對公司忠誠、在工作中起到表率作用、業(yè)務精通、有進取心、有潛力的員工。②客觀標準:上一年度測評排名結果為a/b+者且3個月內沒有受過記過或以上處分。排名b-的員工如在本職工作中表現突出也可以入選,但需注明特別推薦原因并經總經理確認。
3.培訓計劃。進入人才庫的梯隊人才要給予持續(xù)不斷的精益培養(yǎng)。培養(yǎng)的方式有培訓輪崗、項目參與、職責擴大、在職指導、自我學習等。
4.溝通反饋。一段時間的培養(yǎng)后,指導人要對其進行階段性的評估。與梯隊人才做業(yè)績回顧,告訴其優(yōu)勢和不足,同時根據人才的實際情況對培訓的計劃做出調整,并和他制定下階段的工作目標。
5.晉升發(fā)展。根據崗位匹配狀況及員工前期任職經歷/工作業(yè)績,提報后備人才梯隊中合適的晉升人員。
三、金字塔工程
在梯隊人才中大學生的培養(yǎng)占有重要的位置。金龍魚從2005年開始金字塔工程,應屆大學生一屆一屆地進來,都能傳承企業(yè)文化上的 dna,認識到公司的宗旨,并在做事原則、工作方式等方面與公司保持一致。培養(yǎng)大學生的好處為:①文化認同感強。從大學剛畢業(yè)就像一張白紙,可塑性很強,更能夠接受企業(yè)的理念和標準的行為規(guī)范。②金龍魚的市場優(yōu)勢除了產品品牌的拉力優(yōu)勢,還在于終端服務優(yōu)勢,更加需要將企業(yè)的文化理念轉化為員工自覺的標準化、職業(yè)化的行為,為客戶提供一致的、標準化和規(guī)范化的服務。一個學生人要轉變?yōu)閮?yōu)秀的職業(yè)經理人,需經過選、育、用、留四個環(huán)節(jié)。
1.選-選拔人才。要保證校園招聘的質量,首先要建立勝任模型。只要進入金龍魚的人,都應該符合這個模型,不管他從事什么特殊崗位。用這套東西,把學生招進來;還用這套東西,設計各個級別與層次的培訓課程,讓他們在公司里不斷學習,不斷成長。所以,勝任模型是一個根基。適應特定崗位的技能,是能力素質冰山顯露在水面之上的東西。而更重要的是冰山之下的東西,核心價值觀是整個選人標準的一部分,還有一系列其他要素,比如果斷的思考與行動、創(chuàng)新和借鑒、協作、深入了解等等。
2.育-分步培訓,加速成長。假設我們想讓孩子成為鋼琴家,要給他買鋼琴,請老師,帶他去聽音樂會,讓不同的專家指導,給他時間去練習并重復強化等等。培養(yǎng)員工也是很類似的。我們把人招進來之后,首先要給他一個快速的入職培訓,讓他知道公司的大致環(huán)境、運轉的模式與流程。比如讓他們去看看超市,知道我們的生意是怎么做的;參觀一下工廠,知道產品是怎樣從原材料轉化為成品的;走訪一下物流,看看怎么發(fā)貨;還有就是讓他們知道總裁什么樣子,部門領導什么樣子等等。這個階段時間很短,大概一個月就可以。公司要讓新員工成長,首先要讓他感受責任,安排實際的工作,因此經過快速的入職培訓后,就讓他們從基層的業(yè)務開始鍛煉。經過一年的基層鍛煉,我們會挑選 優(yōu)秀的“金字塔”成員進入“領帶計劃”,既公司經理層“一帶一”為領帶對象“開小灶”,言傳身教,幫助金字塔員工實現職業(yè)成長。完成領帶計劃,符合晉升條件的金子塔員工,預留固定崗位資源配置比率1%,滿足金字塔員工職務晉升需求。
3.用-嚴格考核,好鋼用在刀刃上。大學生進入企業(yè),從連鎖客戶代表開始,一年后,優(yōu)秀的金字塔成員可以承擔更大的責任,負責賣場的銷售工作或者輪崗至市場部擔任品牌助理。在一年的領帶計劃中,我們會根據優(yōu)秀金字塔成員的業(yè)績及性格,設計其職業(yè)發(fā)展路徑,是走銷售路線還是品牌路線。大概二年后,優(yōu)秀的金字塔成員會進入“綠色成長通道”晉升為直銷主任或者品牌主任,三至四年晉升為銷售主任或者市場部主任,五年后晉升為經理人。
4.留—樹立典范和榜樣。如果說人力資源是企業(yè)發(fā)展的動力源泉,那么人才梯隊建設則是這一動力源泉的濾清器和加速器,讓企業(yè)的發(fā)展獲得汩汩不絕的養(yǎng)分,讓員工的發(fā)展獲得源源不斷的機會。在雙贏的目標下,讓員工跑起來,讓企業(yè)飛得更高!
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