HR如何編制崗位說明書?
俗話說:人人有事做,事事有人做!在其位,就要謀其政!政從何來?所以,崗位說明書就顯得猶為重要。眾所周知,崗位說明書對于職場人士來說,基本是指南針的作用,至少說有了這玩意,就能知道自己應該做什么?權限如何?需要哪些技能?有什么要求。讓人一目了然心中有底,可謂一書在手,信心我有。
其中,既然是崗位說明書,那么基本的信息都得寫上,這個說明書既是讓自己看的,也是讓別人看的,至少讓別人知道你是誰?什么職位?對誰負責?當然了,有時候還可以寫清楚工作地點、有的還會寫上待遇水平等,這個主要看公司文化。
崗位說明書,對于新員工來說,最為直觀,讓人知道需要和哪些部門打交道?與哪些人溝通?主要涉及什么事?周期多久?和打麻將一樣,要看住上家,盯著下家,總不能自己一張牌扔出去,讓別人來個炸湖就不好混啦。
另一方面,崗位說明書主要是告訴別人你該做什么?而不是如何做?這里就要把自己應該做的,需要做的工作項目按重要程度列出來。當然了,特別是前面列出來需要各哪些部門、人和事溝通、合作的,在工作任務中都需要進行描述,這也是自我檢查的一種方式。這就是一個圈,圈內做事安全,出圈就得受別人的限制。
對于個人來說,最需要知道的就是自己做事有什么權限?什么事是執(zhí)行層面,什么事有建議權?什么事有決定權?既不能占著茅坑不拉屎,也不能狗拿耗子多管閑事!不要稀里糊涂的被人忽悠而當槍使,結果狐貍沒逮著,反惹一身騷!
領導不可能天天拿著秒表掐著算計你的工作,所以最好的方法就是預先確定你的工作量,測算你的工作時間,讓一切盡在掌握之中。別把領導當猴耍,不想飆你,那是領導大肚能容可容之事,想打擊你,再厲害的猴子也逃不出佛主的手掌心。掌握工作時間,收拾你不過是分分秒秒的事。所以,工作得悠著點,要經常豬鼻子插大蔥裝得挺像!
沒有金鋼鉆就不攬瓷器活,讓你來就是沖鋒陷陣的,所以,選人的標準就是招之即來,來之能戰(zhàn),戰(zhàn)則能勝!這就要求技能過硬、經驗豐富、學歷達標、證書齊全。如果有素質模型什么的都端出來吧!記住,你不是諸葛亮,老板也不是劉備,干革命還得靠真本事,所以,唐僧永遠離不開孫悟空。
時代光華認為崗位說明書其實就是一個圈,千萬別把這個圈當成自己的一畝三分田,想干啥就干啥,這個田是老板讓你種西瓜的,如果你種了地瓜,那么對不起,你哪里來就回哪里去吧。憑什么來判斷人崗是否匹配?崗們說明書就是第一關,在選人時,靠崗位說明書按圖索驥就行,所以,做該做的事永遠比做好事來得重要。
很多企業(yè)在設計崗位責任時就發(fā)一張紙讓員工自己填,然后整理成標準文件,認為就是崗位責任了;很多企業(yè)設置了職能部門,卻沒有弄明白這個部門的“正確職能”;很多部門設置了新的崗位,卻不知怎樣設計崗位責任;很多人認為自己目前做的就是自己的本職崗位責任,殊不知這只是責任的一部分,這就是中式管理的悲哀!
真正的崗位責任設計一定是人力資源部負責的。它首先要明確公司一段時間的戰(zhàn)略目標,根據目標來規(guī)劃需要成立什么樣的部門,明確每個不同的部門需要承擔什么樣的正確職能。然后,根據不同的部門職能進行職位規(guī)劃——完成部門職能需要什么樣的職位、每個職位需要承擔什么責任、每個職位需要配備多少人員、任職這個職位需要什么資格條件等等;至于讓現有崗位人員寫出自己的崗位責任,這屬于“術”的范疇,在專業(yè)上也叫做“工作分析”,但是,這些分析最多只能做界定崗位責任的參考!而決不能當做是工作責任。
好的管理具有引導功能。HR一方面引導員工在現有基礎上學習提升,一方面也引導傳統企業(yè)向現代化企業(yè)轉變。管理提升首先是管理思維的改變——變傳統管理思維為現代管理思維;其次是部門職能的升級,從點上職能升級到系統面上,然后是人力資源的整體提升,能夠做好這些事情,人事經理也就是一個非常成功的HR總監(jiān)了,也就可以進入公司核心階層,或者可以進行自我經營了。
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