企業(yè)尋找最佳人選的捷徑

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在通過一系列的管理培訓(xùn)學(xué)習(xí)之后，對(duì)于企業(yè)家而言，采用一些非傳統(tǒng)手段并不新奇。沒有任何一項(xiàng)工作，比克服職員短缺的問題需要更多的創(chuàng)造性。《時(shí)代》雜志曾經(jīng)報(bào)道過在亞特蘭大體育場(chǎng)舉辦的一場(chǎng)盛大的招聘宴會(huì)。許多剛剛起步的公司，為了吸引競(jìng)聘者，爭(zhēng)先恐后地發(fā)放賽事門票和電影票。在過去，這種方式確實(shí)能夠幫助公司招徠它們最需要的人選。但今天不同了，招聘者往往微笑而來，失落而歸。
　　打破條條框框
　　摩根保證信托銀行的經(jīng)濟(jì)學(xué)家沃爾特·卡德特認(rèn)為：“麥當(dāng)勞和漢堡王在今天面對(duì)的員工緊缺，將會(huì)成為通用汽車和IBM明天同樣要面對(duì)的困境。”卡德特的預(yù)言一出口，就開始一步步成為現(xiàn)實(shí)。
　　我們必須把每個(gè)員工視為獨(dú)立的個(gè)體來評(píng)價(jià)，判斷每個(gè)個(gè)體能為企業(yè)帶來多少效益。因此，必須采用多樣化的招聘方式，以保證找到適合公司運(yùn)作的獨(dú)一無二的員工。只有盡可能地多樣化，并且擴(kuò)大自己的招聘范圍，才有可能選拔最出色的人選。大面積撒網(wǎng)，簡(jiǎn)單來說，就是要求你盡量吸引更多的潛在競(jìng)聘者。如果合格競(jìng)聘者很少，那只會(huì)讓局面變得更糟。要想生存，就必須“最大化”你所能夠占有的工人資源。
　　挖墻腳的心得
　　確保招聘到適合員工的最好方式，就是通過實(shí)踐來檢驗(yàn)。觀察為你的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手效力的員工的工作狀態(tài)，如果他們給你留下了深刻印象，就想辦法接觸他們。這通常來說簡(jiǎn)單易行，也存在一些精心策劃的挖墻腳范例。
　　在經(jīng)歷了時(shí)代光華網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)開通了網(wǎng)絡(luò)商學(xué)院的學(xué)習(xí)后發(fā)現(xiàn)，作為美國(guó)最大的鋼鐵制造商之一，紐柯鋼公司懂得最好的評(píng)價(jià)潛在員工的方式就是——觀察他們?cè)诠ぷ髦械谋憩F(xiàn)。如果在建筑工地，部門經(jīng)理就著重觀察管道工、電工或者其他技術(shù)工人。如果這些人具備了紐柯鋼公司看好的一些素質(zhì)，經(jīng)理就會(huì)主動(dòng)說服他們加入自己的團(tuán)隊(duì)。紐柯經(jīng)常為建筑煉鋼工廠，組織一場(chǎng)隱秘的招聘面試。
　　優(yōu)待不速之客
　　很多人的第一份工作，都來自于對(duì)店鋪櫥窗的招聘廣告的關(guān)注。這種招聘資源往往不計(jì)成本，而且一旦有職位空缺，應(yīng)聘者馬上就會(huì)獲得機(jī)會(huì)。另外，這些未經(jīng)預(yù)約的應(yīng)聘，能夠提供源源不斷的人才資源，這對(duì)于那些員工流動(dòng)歷來十分頻繁的企業(yè)來說至關(guān)重要，比如零售業(yè)和食品業(yè)。
　　中層培訓(xùn)也是相當(dāng)重要的。未經(jīng)預(yù)約的隨機(jī)應(yīng)聘者，通常很快就會(huì)成為你不可或缺的職員。這是因?yàn)樗麄冎写蠖鄶?shù)人都是你的老客戶。他們了解你的機(jī)構(gòu)，喜歡這里的氣氛并且了解顧客需求，這會(huì)使他們上手較快。
　　制度面前人人平等
　　企業(yè)成立之初，企業(yè)主往往會(huì)起用親屬來參與創(chuàng)業(yè)。盡管我相信，企業(yè)主希望人們認(rèn)為他的人力資源策略，是開明和先進(jìn)的，但不要因此忽視面對(duì)困境時(shí)的一些顯而易見的解決方式。親屬可以成為很有幫助的職員，至少應(yīng)該作為臨時(shí)雇員，直到你全面地了解了這些職位的需求。這是因?yàn)?，親屬對(duì)于你的成功，有一種天然的期望。而且，由于了解他們的優(yōu)勢(shì)和弱項(xiàng)，你可以更容易地將每個(gè)人與你的職位相搭配。
　　雖然這一切聽起來如此完美，你仍需要警惕招募親屬會(huì)帶來的一些問題。如果處理不妥，甚至?xí)鹫麄€(gè)工作團(tuán)隊(duì)的混亂。個(gè)人恩怨可能會(huì)被帶進(jìn)辦公室。其他員工可能會(huì)擔(dān)心你的親屬受到特別待遇，或者他們說的話，會(huì)傳到老板耳朵里。
　　在考慮招募親屬的時(shí)候，有幾點(diǎn)必須要記住。千萬不要因?yàn)?ldquo;他們需要工作”而招募親屬。電影里最常見的就是，老爸是公司老板，無能的兒子就自然擁有一份體面的工作。永遠(yuǎn)不要陷入這種家族福利的桎梏。
　　對(duì)親屬的要求應(yīng)該比對(duì)其他員工要高。一定要讓所有員工相信，老板的兒子是通過自己的努力獲得了今天的地位，老板對(duì)兄長(zhǎng)也并沒有任何特殊照顧。在雇用親屬的時(shí)候，要讓他們知道作為你的員工，肩上會(huì)擔(dān)負(fù)比其他員工更多的重量。

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