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企業(yè)績(jī)效分層管控--員工價(jià)值的真正體現(xiàn)
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許多企業(yè)經(jīng)常參加杭州企業(yè)管理培訓(xùn)或開(kāi)通了網(wǎng)上企業(yè)大學(xué),經(jīng)過(guò)一段時(shí)間的學(xué)習(xí)和實(shí)踐,對(duì)企業(yè)的發(fā)展還是有一定的幫助。一個(gè)低效的企業(yè)一定有低效的員工,企業(yè)虧損就是員工低效,不能為企業(yè)創(chuàng)造價(jià)值。對(duì)待這些“低值”的員工該怎么辦呢?在時(shí)代光華網(wǎng)絡(luò)培訓(xùn)中經(jīng)??梢钥吹筋愃频恼n程。杭州企業(yè)管理培訓(xùn)在今年也開(kāi)設(shè)了針對(duì)員工價(jià)值體現(xiàn)的課程。
只會(huì)淘汰等于不負(fù)責(zé)任。只會(huì)淘汰是不負(fù)責(zé)任的,把員工淘汰推到社會(huì)上就完事了,這是團(tuán)隊(duì)不負(fù)責(zé)任的表現(xiàn)。世間沒(méi)有無(wú)用之物,沒(méi)有用的原因,是還沒(méi)有發(fā)現(xiàn)它的用途,正可謂“天生我材必有用”。重新審視那些低效的執(zhí)行者,可以防止我們錯(cuò)過(guò)珍寶。在紐約的一場(chǎng)舊物拍賣會(huì)上,拍賣師最后拿起了一把小提琴——那是一把看起來(lái)很破舊、外形磨損得非常厲害的小提琴。
他撥了一下琴弦,發(fā)現(xiàn)它已經(jīng)嚴(yán)重走調(diào)。他無(wú)奈地看著琴,皺著眉頭開(kāi)始出價(jià)。
10美元,沒(méi)人接手;
5美元,還是沒(méi)有反應(yīng);
3美元,臺(tái)下仍然鴉雀無(wú)聲;
0.5美元……
這時(shí),一位頭發(fā)花白的老人走上臺(tái),他想看看這把琴。他拿出一張絹紙,細(xì)心把琴上的污痕和灰塵擦去,然后一絲不茍地給每一根弦調(diào)音。一切停當(dāng)之后,他將這把破舊的小提琴輕輕放在肩上,站到臺(tái)中央開(kāi)始演奏。美妙的旋律從這把破舊的小提琴上流淌出來(lái),所有的人頓時(shí)全神貫注——這是他們有生以來(lái)聽(tīng)過(guò)的最美的音樂(lè)。拍賣師再次出價(jià),結(jié)果這把幾乎要被扔掉的小提琴,身價(jià)從0.5美元一直攀升到6000美元。人也可以被看作是一件器物,作為管理者應(yīng)放棄成見(jiàn),把員工的弦音調(diào)準(zhǔn),而不是簡(jiǎn)單地放棄,從而減少員工被平庸的世界淹沒(méi)的可能!
簡(jiǎn)單淘汰,不如先慎重區(qū)分。在工作中還經(jīng)常遇到這個(gè)問(wèn)題,一些員工因?yàn)閳?zhí)行力不強(qiáng)要被淘汰。怎么淘汰?直接打發(fā)走?這樣做會(huì)有兩種情況:一是造成勞資雙方激烈的沖突,甚至導(dǎo)致刑事案件;二是錯(cuò)殺了有能力的人。
那么,如果員工缺少執(zhí)行力、不合格、工作低效,怎么解決這個(gè)問(wèn)題呢?我們不妨借助西門子的做法:西門子是一家百年老字號(hào),應(yīng)該說(shuō)同樣遇到了前面的問(wèn)題,對(duì)于一些盈利狀況不好的子公司,如果一味地不敢舍棄,整個(gè)公司都可能被拖垮。為此,西門子高層引入信號(hào)燈制度,當(dāng)季度財(cái)報(bào)出來(lái)之后,會(huì)按盈利情況把不同的業(yè)務(wù)集團(tuán)進(jìn)行分類,劃分成“紅”、“黃”、“綠”三種區(qū)域。通信部門因?yàn)樾б娌睿涣腥?ldquo;紅”區(qū),屬于“減法”的行列;自動(dòng)化與驅(qū)動(dòng)集團(tuán)、醫(yī)療系統(tǒng)集團(tuán)等以出色的業(yè)績(jī),被列為“綠”區(qū)域,成為西門子的明星集團(tuán);工業(yè)系統(tǒng)及技術(shù)服務(wù)集團(tuán)和樓宇科技集團(tuán),因其管理還可以進(jìn)一步改善,被列為“黃”區(qū)。我們可以根據(jù)西門子的做法,分析一下員工的價(jià)值,也分為三類:
第一類處于“綠燈區(qū)”的員工,叫做超值員工,他的產(chǎn)出遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于企業(yè)給予的投入,貢獻(xiàn)是正值的;
第二類處于“黃燈區(qū)”的員工,叫做等值員工,也說(shuō)不上什么貢獻(xiàn),反正在這里也沒(méi)白吃飯,基本達(dá)到投入與產(chǎn)出持平,貢獻(xiàn)是零!
第三類處于“紅燈區(qū)”的員工,叫做負(fù)值員工,企業(yè)給予他的投入遠(yuǎn)遠(yuǎn)大于他的產(chǎn)出,貢獻(xiàn)是負(fù)值。
如果作為管理者,手中有三份資源,如何去分配呢?一般是把三份資源都投給處于“黃燈區(qū)”的員工,這意味著把處于“紅燈區(qū)”的員工的資源拿走,分配給處于“黃燈區(qū)”的員工??墒翘幱?ldquo;紅燈區(qū)”的員工怎么辦呢?最好的解決這個(gè)問(wèn)題的辦法,是逼他變成等值員工或者變成正值員工。
如果不能達(dá)成,那么,就提出不可能完成的任務(wù)來(lái)淘汰他,這是淘汰負(fù)值員工一個(gè)重要的方法。
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《組織執(zhí)行力》
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