彈性福利“高溫”不退,催生電子商務定制服務時代

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隨著盛夏的來臨，一場突如其來的高溫隨之襲來，燥熱的天氣考驗著職場工作者的耐心和勇氣。這個季節(jié)，高溫時期特有的福利便顯得尤為重要，這是難熬的夏季里，企業(yè)給予員工們的最好饋贈，與津貼補助相輔相成，這份心靈的涼爽將成為盛夏最美的記憶。

在CBD工作的外企白領舒婷，靜靜的坐在辦公室里，面容上難掩著一縷糟糕的壞情緒。中央空調的壓縮機在氟利昂的作用下，不斷地輸送著冷氣，讓辦公室頓時獲取了絲絲涼意。作為20世紀最偉大的發(fā)明之一，空調已經成為了現代人防暑降溫的標配。然而在離開家并抵達辦公室的這段路途，舒婷卻感受異常的煎熬，無論是駕車遭遇的擁堵還是公共交通的擁擠，都讓舒婷無奈至極。

此時，一封突如其來的郵件，讓舒婷面上展露了久違的笑容。

公司宣布，由于近日的高溫天氣，公司將為每位員工發(fā)送防暑降溫物品，此外，員工可以申請在家辦公。

在家辦公，這就免去了路途上艱辛的跋涉。看到公司如此及時而體貼的安排，辦公室里的沉悶終于被一陣熱烈的歡呼聲打破。

企業(yè)福利，是人力資源管理極具誘惑力的工具。作為薪酬的有力補充，福利能讓員工進一步感受到企業(yè)的關愛和溫暖，解決員工的后顧之憂，讓員工的工作和生活獲得完美的平衡。

然后即便如此，千篇一律、一成不變的傳統(tǒng)福利產品卻正在被員工頻頻詬病。

在物質短缺年代，公司發(fā)放的一桶油、一袋米，都可以令員工振奮，令鄰里艷羨。然而隨著時代的發(fā)展，傳統(tǒng)的實物福利早已不能滿足人才激勵和保留的需要。在一些大型外資企業(yè)，彈性福利正在悄然成風，無論是企業(yè)端的定制積分分配，還是員工端的自由選擇消費甚至家屬福利，都是傳統(tǒng)福利無法企及的。

而借助互聯(lián)網及電子商務的發(fā)展，為企業(yè)定制化的彈性福利平臺，已經不再神秘和遙不可及，企業(yè)HR不但可以將實物福利轉化到電商平臺，甚至可以根據自身的需求，實現為自己企業(yè)量身打造定制化的ToB和ToC系統(tǒng)，實現企業(yè)自己的定制化電商平臺。

傳統(tǒng)電商要么是ToB要么是ToC，不管是企業(yè)還是個人僅僅可以對其現有平臺產品進行采購和選擇，自主性很低，主動能動性不佳。而作為企業(yè)福利，企業(yè)HR更希望可以針對自身的行業(yè)特點、員工的需求，制定更加合理的解決方案，以便使有限的福利預算獲取最大化的效能。

據太和顧問悅福享分析報告顯示，企業(yè)福利正在經歷一場從固定福利、套餐福利到彈性福利的變革。在太和顧問悅福享自身的1萬家客戶中，已經有7%的企業(yè)建立了彈性福利體系，還有17%的企業(yè)，將在1-2年內實現彈性福利，其余的近70%的客戶將在3-5年內建立彈性福利體系。

針對如此巨大的彈性福利市場需求，傳統(tǒng)的福利平臺和傳統(tǒng)電商的單一模式，已經遠不能滿足市場發(fā)展的需要。具備福利調研、福利咨詢和福利平臺“三位一體”服務模式的彈性福利全面解決方案，將成為市場發(fā)展的主流和必然。

相比于傳統(tǒng)的福利供應商和電商平臺，“三位一體”彈性福利全面解決方案需具備以下特點和優(yōu)勢：

薪酬福利專業(yè)咨詢能力，對企業(yè)客戶福利的工作指導力

對福利領域的研究及長期積累的數據，幫助企業(yè)精準選品

規(guī)?；\作后，降低采購成本

除了以上優(yōu)勢，福利平臺最為關鍵的則是福利產品體系。

據悅福享產品渠道負責人介紹，傳統(tǒng)福利體系一般都是采用實物采購或者消費卡的形式，產品可選性非常有限。而悅福享彈性福利平臺的產品體系包含實物和服務兩大類別，服務類產品涵蓋休閑娛樂、教育培訓、醫(yī)療健康、金融服務四大類近百種實物產品，并且會隨時更新引入新產品，所有產品直接對接精品供應商確保品質；實物類產品采用與成熟電商合作，在解決物流問題的同時，確保了產品的品質。

對于企業(yè)擔心的建立彈性福利體系是否會增加企業(yè)成本的這一誤區(qū)，悅福享首席顧問苗京潤女士解釋道：“彈性福利平臺的目的就是在滿足員工多樣化、個性化需求，提高滿意度的同時，通過積分體系代替實物發(fā)放，讓員工選擇切實需要的產品，避免了浪費，從而控制、降低福利成本。此外，悅福享可以為企業(yè)出具彈性福利報告，將福利成本可視化，進一步的提升員工認知”。

作為后起之秀，悅福享卻已經獲取了眾多知名企業(yè)的認可，通過產品體系的完善和服務品質的不斷提升，悅福享正在探索開啟一種全新的電子商務模式。

天氣依然炎熱，不管是否情愿，現實的生活總在催著我們邁步向前。每天起床、裝扮、出行、工作，煩勞的一天占據了每一位職場人大部分的時間。無論是為了生活得更體面，還是讓家人獲得更多的幸福感，亦或踐行我們自己的價值觀。工作與生活成為了現代人固化的存在形式，他們矛盾的并存著，此消彼長。

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