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售后管理系統(tǒng)

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　　推薦“泛普軟件泛普OA系統(tǒng)管理平臺”它采用短信、電話錄音盒、智能終端、GPS等工具和技術，優(yōu)化服務流程，流程監(jiān)控，查疏堵漏，對服務商(以下專指需提供售后服務的專業(yè)服務公司或IT產(chǎn)品銷售商)相關的人、財、物等資源進行全面管理，結合強大的數(shù)據(jù)分析及統(tǒng)計報表，售后管理系統(tǒng)全面提高服務水平、管理水平和決策水平。

　　售后服務管理軟件特色功能

　　* 強大的桌面功能，精巧先進的設計，通過桌面便可對公司業(yè)務了如指掌

　　* 單據(jù)查詢自定義報告，查詢記憶，方便快捷。

　　* 來電號碼監(jiān)視，通過來電號碼識別老客戶，調出歷史維修業(yè)務，支持電話錄音設備

　　* 打印報表自定義 * 短消息在線發(fā)送

　　* 靈活的結算公式，可以根據(jù)不同業(yè)務設置結算公式，批量結算

　　* 所有數(shù)據(jù)均可Excel數(shù)據(jù)導出、導入

　　* 完善的權限管理，細分到流程和記錄的權限控制

　　* 操作日志記錄系統(tǒng)的關鍵操作，操作用戶和操作IP

　　* 多重備份機制，充分保證數(shù)據(jù)安全

　　* 高效的查詢方式，首拼碼輸入方式，快速響應

　　* 泛普軟件支持條碼掃描器，單據(jù)錄入方便快捷與同類產(chǎn)品功能對比表軟件功能/特性

發(fā)布：2006-08-12 17:06    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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