營(yíng)銷培訓(xùn)課程必修之養(yǎng)魚(yú)法則

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熟話說(shuō)得好“知己知彼百戰(zhàn)百勝”，行銷支持管理系統(tǒng)員在行銷支持管理系統(tǒng)的過(guò)程中既要具備專業(yè)知識(shí)技能，更加需要搜集更多的商業(yè)信息，這樣在行銷支持管理系統(tǒng)的過(guò)程中才能做到收放自如。那么，行銷支持管理系統(tǒng)員怎么樣搜集商業(yè)信息呢？怎樣做到在行銷支持管理系統(tǒng)工作中有的放矢，準(zhǔn)確出擊呢？

1.現(xiàn)代社會(huì)的商業(yè)競(jìng)爭(zhēng)注重對(duì)重要信息的保密，如何合理合法通過(guò)“養(yǎng)魚(yú)法則”來(lái)搜集對(duì)方的信息？

2.對(duì)方的哪些信息對(duì)于行銷支持管理系統(tǒng)過(guò)程有重要的參考意義，值得去挖掘和搜集？

3.怎樣利用“養(yǎng)魚(yú)”而搜集的信息來(lái)幫助下一步行銷支持管理系統(tǒng)工作的順利進(jìn)行？

失單之因

信息對(duì)行銷支持管理系統(tǒng)活動(dòng)的重要性毋庸諱言，因此，及時(shí)準(zhǔn)確的搜集客戶信息資料是行銷支持管理系統(tǒng)活動(dòng)中位居前列的第的工作。某些行銷支持管理系統(tǒng)人員對(duì)這項(xiàng)工作沒(méi)有準(zhǔn)確的重視，更沒(méi)能用“養(yǎng)魚(yú)”的心態(tài)來(lái)看待客戶及客戶背后的潛在關(guān)系，導(dǎo)致失去了唾手可得的單子。

1.對(duì)客戶的信息掌握不明

作為行銷支持管理系統(tǒng)人員應(yīng)隨時(shí)能夠敏銳的搜集一切可能有用的信息。無(wú)論是直接客戶的，還是潛在客戶的，無(wú)論是開(kāi)始接觸時(shí)，還是未能接觸前，都可以加強(qiáng)同行銷支持管理系統(tǒng)對(duì)象的交流和溝通，也可以旁敲側(cè)擊的試探了解。如果僅僅是在談判階段才開(kāi)始想到了解相關(guān)信息，很容易被行銷支持管理系統(tǒng)對(duì)象回絕，或被競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手警覺(jué)到。

2.對(duì)競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的動(dòng)向了解不透

對(duì)于Z公司，雖然長(zhǎng)期處于同行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手位置上，行銷支持管理系統(tǒng)員并不能準(zhǔn)確捕捉到該公司內(nèi)部的政策走向、人員安排、工作重點(diǎn)等基本的信息，更談不上了解到他們也被邀請(qǐng)參加的重要事實(shí)，造成了行銷支持管理系統(tǒng)工作中的被動(dòng)局面。

制勝之計(jì)

戰(zhàn)場(chǎng)上，兵家講究“知己知彼，百戰(zhàn)不殆”。商場(chǎng)如戰(zhàn)場(chǎng)，只有掌握了大量及時(shí)的信息，才能掌握主動(dòng)權(quán)。所以，對(duì)對(duì)方信息的掌握一定要廣泛、充分。

1.盡可能的增加客戶信息儲(chǔ)備。

不斷的搜集更多的客戶信息，等于不斷的擴(kuò)大自己的池塘，不斷的往自己池塘里投放魚(yú)苗。

請(qǐng)你學(xué)會(huì)合理利用好“養(yǎng)魚(yú)法則”。在同客戶的交往中，注意不斷的發(fā)掘新的池塘，同時(shí)，巧妙搜集到新的魚(yú)苗，比如，你可以邀請(qǐng)老客戶介紹認(rèn)識(shí)他的業(yè)內(nèi)朋友，目的性并不需要太明顯?；蛘?，在同有關(guān)業(yè)內(nèi)人士的聊天中，把自己想得到的信息，如業(yè)務(wù)范圍、人員配置、企業(yè)發(fā)展前景等等，偽裝到微不足道的小事里去，謙虛而不顯山露水的向?qū)Ψ秸?qǐng)教，或者以談笑話的形式來(lái)獲取。這種在閑談中，不知不覺(jué)的“養(yǎng)魚(yú)”方法，能夠保證信息自然會(huì)源源不斷而來(lái)。

2.隨時(shí)保持和客戶的聯(lián)系。

任何關(guān)系都是從陌生到熟悉，同客戶接觸也是如此。

你可以適當(dāng)?shù)囊愿鞣N理由聯(lián)系客戶，比如，給客戶發(fā)對(duì)他的營(yíng)業(yè)活動(dòng)比較有用的短信，或者適當(dāng)?shù)拇螂娫捥峁┬畔?，主?dòng)的送資料或樣品給客戶以供參考，甚至只是有時(shí)候恰當(dāng)?shù)谋磉_(dá)一些關(guān)心和祝福，能夠讓對(duì)方感受到你對(duì)他的尊敬和需要，而節(jié)假日應(yīng)景的一些小禮品等，都猶如給池塘里魚(yú)喂養(yǎng)的飼料，用不斷的信息共享、資料提供、技術(shù)支援、情誼傳遞來(lái)“養(yǎng)魚(yú)”，相信總能夠獲得客戶的回報(bào)，軟裝培訓(xùn)借此賺到大錢的。

人際關(guān)系的網(wǎng)絡(luò)需要你的編織和照顧。因此，請(qǐng)把從學(xué)會(huì)科學(xué)的“養(yǎng)魚(yú)”開(kāi)始，廣泛搜集對(duì)方的所需所求，了解到對(duì)你有用的信息，幫助你走向百萬(wàn)年薪！

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