給銷售人員的啟示

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在進行銷售技巧培訓時了解到，銷售上一直存在兩大門派，感性派和理性派。
　　在個人上：
　　理性派如巴菲特，多年占據世界首富，畢生研究安全邊際，市盈率，股票的價格和價值，企業(yè)的業(yè)績估值等等，做的以市場研究為主，我們公認他是基本面研究的大師，如果他親自打給你打電話，推薦一只股票，相信你一定會買。針對銷售人員，可以學習銷售技巧培訓課程，以提高銷售技巧。
　　感性派如“火雞太太”柴田合子，曾在幾十年前，年銷售收入3億元人民幣的收入，她每年感恩節(jié)都要送每個客戶一個火雞，固定每周參加客戶的婚葬嫁娶。又如行銷大師原一平，每天回家對著鏡子練習38種笑容。他們以人性為研究方向，使客戶從內心接受自己，然后接受推銷的產品，理念。為了更好的給員工提供學習機會，企業(yè)內部可以培養(yǎng)各個類型的企業(yè)培訓師或培訓講師，跟蹤式的培訓整體員工。
　　在職業(yè)上：
　　理性派象外科醫(yī)生，看到客人的傷口，會研究手術刀的行走路線，刀的深度，角度，力度。
　　感性派象心理醫(yī)生，看到客人，會了解客人的家庭，童年，朋友，教育和經歷，客戶的喜怒哀樂，他會使客人放松身心，找到病原。針對企業(yè)里的員工都可以考慮開通時代光華ELN網絡學院，給員工提供一個很好的學習平臺。
　　感性銷售和理性銷售猶如德國足球和巴西足球，一個是力量、意志、團結，現實主義的代表，另一個是技術、激情、靈感，浪漫主義的代表；感性銷售和理性銷售一個是大江東去，另一個則是小橋流水。
　　那么什么是感性和理性呢？
　　感性：傾向于感情方面的認知。
　　理性：指屬于概念、判斷和推理階段的認識。
　　怎樣判斷你是感性多還是理性多些呢，我聽同事打電話，有的叫哥姐，有的要分出是太太，小姐還是女士？
　　你見客戶是談產品市場多呢，還是關心客戶的心理感受呢？
　　我寫了這么多，到底對對我們銷售人員有什么啟示呢？
　　1．根據我們自己情況性格愛好，自己的職業(yè)，選擇自己的風格，是發(fā)展感性還是理性呢。
　　2．根據客戶情況，適當使用感理性。客戶是一絲不茍的人，還是處事淡然的人呢。
　　3．根據和客戶的發(fā)展階段，是接觸還是二面，還是三次以上，適當選擇。
　　4．根據產品情況，，那些技術面多，那些需要客戶是信任你的人，你的理念。
　　感性理性也許是陰和陽，左手和右手，銷售的第一層境界，我想是先讓一只手硬起來。