銷售員應(yīng)具有的基本功

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在參加銷售技巧培訓(xùn)學(xué)習(xí)銷售技巧培訓(xùn)課程時發(fā)現(xiàn)，隨著當(dāng)今市場的激烈競爭，很多銷售員都發(fā)出做業(yè)務(wù)難、做貿(mào)易難的感嘆。有時候，原本可以成功的貿(mào)易，很多銷售員卻感到無從下手，從而失去了成交的機會。銷售員要做好業(yè)務(wù)，必須具備一些基本功。時代光華小編整理了幾點基本功，以供參考：
    首先，了解自己的特點
    作為一名銷售員，首先要對自己的特點有所了解，包括公司的主業(yè)、強項，產(chǎn)品的特點、特色，技術(shù)優(yōu)勢，產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)，價格，包裝，生產(chǎn)能力等等，同時還應(yīng)該了解自己的大客戶。這個階段也是銷售員打基礎(chǔ)的階段，如果一個銷售員連自己的企業(yè)的產(chǎn)品或者服務(wù)特色都不知道，就很難在客戶那里建立良好的印象。
    其次，通過網(wǎng)絡(luò)搜索資料
    通過一些相關(guān)的搜索，可以找到你的同類公司和業(yè)務(wù)對象。這時，大家不妨建立一個小的數(shù)據(jù)庫，對客戶、產(chǎn)品、規(guī)格、價格以及產(chǎn)品特色、聯(lián)系方式等都做一個記錄。當(dāng)你對業(yè)務(wù)和市場有了一定的了解之后，接下來要做的就是分析和比較。別人的特點是什么，自己的特點是什么，價格有沒有優(yōu)勢，劣勢是什么，不足是什么，價格為什么比別人高，服務(wù)內(nèi)容有什么變化和多元的地方。千萬不要小看這個工作，它是你再次認(rèn)識自己產(chǎn)品，認(rèn)識自己特點，建立自己信心的關(guān)鍵。許多企業(yè)員工經(jīng)常參加杭州企業(yè)管理培訓(xùn)或開通了網(wǎng)上企業(yè)大學(xué)，經(jīng)過一段時間的學(xué)習(xí)和實踐，對企業(yè)的發(fā)展還是有一定的幫助。
    再次，找客戶
    如果有條件，盡可能地建立一個自己的公司主頁，把企業(yè)的介紹做上去，最好能夠弄成中英文的。還有企業(yè)產(chǎn)品，最好能有照片、規(guī)格、編號、產(chǎn)品標(biāo)準(zhǔn)等，要越細(xì)越好。對于那些價格比較浮動的產(chǎn)品，可以不標(biāo)價格，以便給自己留有回旋的余地。當(dāng)然，還要在你知道的地方，進(jìn)行不間斷地發(fā)布信息，介紹你的產(chǎn)品特色、規(guī)格、供貨量等。
    最后，主動出擊
    編寫一個簡短的介紹，包括企業(yè)特色，產(chǎn)品介紹等加上聯(lián)系方式，向先前統(tǒng)計過的潛在買家發(fā)一個電子郵件，并電話跟蹤。和他的銷售部進(jìn)行聯(lián)系。通知你的存在，介紹你自己和企業(yè)，并明確表明你希望向他們銷售你的產(chǎn)品。

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