江蘇奧賽康藥業(yè)提供的OA信息和功能平臺及功能要求進行招標

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　　功能需求描述

　　系統(tǒng)主要功能包括：門戶管理、文檔檔案管理、公文管理、流程管理、任務(wù)管理、信息發(fā)布、OA綜合辦公管理等管理功能。

　　1 門戶管理

　　1.1 多級門戶支持

　　支持按照企業(yè)的組織架構(gòu)，靈活地為不同層次的部門和團隊建立不同層次的信息門戶，為其提供個性化的服務(wù);而且這些不同層次的門戶又應(yīng)該有機地連接在一起，從整體上組織成一個多級的結(jié)構(gòu)。每個門戶的布局，包含左側(cè)功能鍵，要求可以自由定義，以適合企業(yè)風(fēng)格。

　　u 公司級門戶

　　公司級門戶即整個江蘇奧賽康藥業(yè)股份有限公司一級的門戶框架，為整個公司一級提供信息顯示的OA辦公系統(tǒng)平臺和功能入口。

　　u 職能部門門戶

　　公司部門門戶主要為公司的部門提供信息和功能，包括部門制度、部門職責描述、人員職責描述、部門團隊建設(shè)、部門共享文檔等部門相關(guān)信息、文檔的展示。

　　u 企業(yè)門戶

　　企業(yè)OA門戶即為江蘇奧賽康藥業(yè)股份有限公司所屬公司一級提供的信息和功能平臺。

　　u 其他臨時團隊門戶(主要為臨時機構(gòu)類門戶)

　　這一級的門戶為臨時機構(gòu)提供一個小的門戶平臺，讓其內(nèi)部的協(xié)作更為暢順。

　　u 個人門戶

　　個人業(yè)務(wù)集中和個人信息發(fā)布。個人業(yè)務(wù)集中就是指通過面向員工個人的門戶，把針對員工個人的任務(wù)、信息和功能集中在里面，方便員工利用OA協(xié)同辦公協(xié)同平臺系統(tǒng)的功能和內(nèi)容，從而提高其工作效率。

　　1.2 靈活調(diào)整門戶的風(fēng)格和布局

　　能夠通過圖形化的工具，靈活地調(diào)整門戶的層次結(jié)構(gòu)、門戶網(wǎng)站整體的風(fēng)格，以及信息和服務(wù)在界面上的布局。

　　1.3 門戶分級授權(quán)管理

　　可以將二級門戶管理的權(quán)限下發(fā)給各企業(yè)、各部門，甚至各工作組相應(yīng)人員，下級門戶管理員可以根據(jù)本部門情況自定義門戶風(fēng)格、展示內(nèi)容等。

　　1.4 下級門戶維護管理功能

　　公司系統(tǒng)管理員授權(quán)下級門戶管理員門戶維護權(quán)限，系統(tǒng)提供下級門戶管理員維護本級門戶功能，自定義門戶模板，信息文檔發(fā)布、展示等功能。

　　2 信息發(fā)布平臺

　　2.1 新聞中心

　　新聞中心是用戶快速了解企業(yè)內(nèi)部信息的一個首要途徑，也是讓用戶更好的獲取企業(yè)信息的窗口。在新聞中心模塊中，包括公告通知、公司新聞、媒體、圖片新聞，支持動態(tài)圖片，flash動畫，聲音圖片，多媒體文件等格式?？蓪崿F(xiàn)圖文混排，支持插入圖片和網(wǎng)頁代碼。

　　2.1.1 公告通知

　　通過OA辦公軟件系統(tǒng)門戶網(wǎng)站發(fā)布江蘇奧賽康藥業(yè)股份有限公司公告通知，可以迅速將集團通知要求下達到事業(yè)部及下屬企業(yè)，是下屬企業(yè)快速了解集團最新動態(tài)。

　　2.2 規(guī)章制度

　　規(guī)章制度頁面是集團及所屬各部所發(fā)布的規(guī)章制度集中展現(xiàn)頁面，是集團對全體員工的政策制度宣傳門戶。

　　2.3 企業(yè)文化

　　企業(yè)文化頁面是公司企業(yè)文化宣傳窗口。主要展現(xiàn)奧賽康理念、年度大事、電子報刊等三方面內(nèi)容。

　　2.4 公共服務(wù)區(qū)

　　公共服務(wù)區(qū)是匯集公共信息的一個平臺，供大家瀏覽和查看。公共信息包括：行政支持、技術(shù)支持、常用文檔三個模塊。

　　2.5 后臺發(fā)布

　　信息欄目管理是對于前臺展示欄目的維護。通過后臺新增、刪除欄目，前臺展示菜單可動態(tài)顯示、隱藏相應(yīng)列表。信息分欄目維護，信息可在各欄目之間相互轉(zhuǎn)換，并且可以多欄目展示。

　　信息發(fā)布管理是管理員對新聞、公示公告、通知、招聘信息、企業(yè)文化等新建和發(fā)布，包含新建信息、信息修改、發(fā)布信息三個基本功能。

　　新建信息是分不同的類型來對這些信息分類存儲的。

　　信息修改是對已經(jīng)發(fā)布的信息進行修改，然后重新發(fā)布。

　　發(fā)布信息是管理員信息發(fā)布到系統(tǒng)上。

　　OA辦公軟件系統(tǒng)提供后臺信息發(fā)布功能，添加、刪除。

　　可以為信息創(chuàng)建關(guān)鍵字，用于信息檢索，快速定位。

　　2.6 站內(nèi)信息檢索

　　n 多種復(fù)合查詢條件

　　能夠非常迅速的根據(jù)用戶輸入的多個關(guān)鍵字和條件類型，定位信息的位置，而且支持從文件的正文、附件和附加屬性中進行檢索定位，使用戶即時得到需要的信息內(nèi)容。

　　n 逐步定位檢索

　　能夠在原有檢索條件的基礎(chǔ)上，增加新的條件，逐步縮小檢索的范圍，幫助用戶快速定位文件。

　　n 信息檢索權(quán)限控制

　　用戶只能檢索到自己有權(quán)限查看的信息。

　　3 公文管理

　　3.1 收文管理

　　收文處理包括外來文件的登記、擬辦、批辦、批示、傳閱、歸檔等步驟的自動化流程處理。收文主要是來自內(nèi)部及其他外部企業(yè)來文。

　　3.2 簽收登記與錄入

　　收文處理的文檔包括所有分紅頭文件(有文件號)和白頭文件(無文件號)兩大類。按類型(紅頭文件，白頭文件)系統(tǒng)自動編制流水號。

　　對文稿的編輯和瀏覽，提供編輯文本稿件、編輯多媒體文稿、鏈接附加文件、提供WORD編輯工具供選用、在編輯過程中能應(yīng)用WORD 參考相關(guān)文檔并剪輯。

　　3.3 催辦督辦

　　公文可以設(shè)定緊急程度，根據(jù)緊急要求的不同，可以設(shè)定提醒功能，提醒公文處理人員，各公文呈報人員可以通過系統(tǒng)手動發(fā)送提醒催辦。

　　3.4 批示

　　根據(jù)擬辦結(jié)果，公司領(lǐng)導(dǎo)批示原文，填批辦意見欄后返還收發(fā)員處理。收發(fā)員收到領(lǐng)導(dǎo)批示后，查看批示，根據(jù)批示結(jié)果對來文進行處理分發(fā)。

　　3.5 歸檔

　　對原文和處理過程進行存檔，記錄原文歷次修改痕跡(意見、結(jié)果等等)的存檔。處理過程結(jié)束，將系統(tǒng)處理過程信息與原文包括附件等信息共同保存于文檔庫中。

　　3.6 查詢和統(tǒng)計

　　收文處理不僅僅處理文件的接收流程，還具有收文的查詢和統(tǒng)計功能，利用此功能，可以查詢、統(tǒng)計到某一時期的收文數(shù)量，辦文效果，辦文率等指標。形成報表輸出或圖表顯示。

　　3.7 發(fā)文管理

　　發(fā)文處理包括公司內(nèi)部文件的起草、核稿、會簽、審核、簽發(fā)、校對、登記、打印、下發(fā)、歸檔等步驟的自動化流程處理，支持公司發(fā)文、部室發(fā)文等多種發(fā)文格式。

　　3.8 擬稿

　　擬稿人編輯發(fā)文原文、填寫發(fā)文頭紙中擬文單位、擬稿人、文件密級、文件字號、分類代碼、主送單位、抄送單位、文件標題、起草日期、發(fā)文份數(shù)、主題詞等，存入發(fā)文登記簿中作為查詢統(tǒng)計和存檔依據(jù)。發(fā)文處理流程主要有以下內(nèi)容：擬稿部門，擬稿人，擬稿日期，核稿人，核稿日期，核稿意見，會簽部門，會簽意見，會簽日期，復(fù)核人，復(fù)核意見，復(fù)核日期，簽發(fā)人，簽發(fā)意見，簽發(fā)日期，成文日期，蓋章人，蓋章日期，分發(fā)人，分發(fā)日期，發(fā)文完成標志等。對文件字號，由系統(tǒng)按照一定的規(guī)則來自動生成。

　　3.9 會簽

　　支持會簽操作，呈報部門負責人選擇會簽部門，各會簽部門給予修改意見后，流程繼續(xù)流轉(zhuǎn)。

　　3.10 歸檔

　　發(fā)文處理完成后，發(fā)文過程以及產(chǎn)生一切文稿，連同發(fā)文的實際文件可以根據(jù)需要的設(shè)置進行歸檔。

　　3.11 發(fā)送

　　發(fā)文審批通過后，系統(tǒng)自動給發(fā)文時選擇的主送部門、抄送部門發(fā)送郵件，文檔權(quán)限也自動分配，收文單位人員可以在統(tǒng)一的文檔分類目錄下查看所有收文。

　　3.12 查詢和統(tǒng)計

　　系統(tǒng)提供多維度檢索功能，按照發(fā)文時間、發(fā)文部門、發(fā)文編號、文檔內(nèi)容等條件檢索。提供分析功能，形成報表輸出或圖表顯示。

　　4 考勤

　　形成每月考勤報表，有員工簽字、部門負責人審核、人事部審核。

　　OA辦公軟件系統(tǒng)統(tǒng)計本月的考勤情況，以表格形式呈現(xiàn)，包括：遲到、早退、請假信息等，以及缺勤情況。

　　4.1 請假查詢

　　用于人事部門查詢員工請假情況。

　　5 綜合辦公

　　綜合辦公管理中要求包含會議安排、固定資產(chǎn)管理等模塊。

　　5.1 會議安排

　　會議安排是OA系統(tǒng)的重要功能模塊，用戶使用頻率很高。包括4個頁面：會議新增、查詢、管理、參會人員反饋情況列表。

　　在新建會議時，工作人員錄入會議名稱，選擇參會人員，選擇通知方式。系統(tǒng)在會議召開前半個小時，自動向相關(guān)參會人員發(fā)送會議提醒。

　　5.2 固定資產(chǎn)管理

　　具有相應(yīng)權(quán)限的用戶對公司固定資產(chǎn)的申購、審批、登記、固定資產(chǎn)各種統(tǒng)計。

　　實現(xiàn)固定資產(chǎn)的采購申請的流程化管理，根據(jù)預(yù)設(shè)的審批流程進行領(lǐng)導(dǎo)的審批。

　　實現(xiàn)固定資產(chǎn)報廢申請審批流程化管理。

　　對公司資產(chǎn)進行折舊登記處理。

　　記錄所有固定資產(chǎn)名稱、規(guī)格、圖片、購置等等信息?？蓪潭ㄙY產(chǎn)進行各種統(tǒng)計查詢操作。

　　6 個人事務(wù)中心

　　6.1 待辦事宜

　　用戶需要處理的各種工作流向用戶集中進行提示，點擊流程標題即可進入相應(yīng)的流程中進行處理。

　　待辦事宜需要提供以下的功能幫助用戶有效處理大量的流程審批工作：

　　n 不同類型流程集中提示：不同工作流，不同業(yè)務(wù)中需要處理的公文都可以統(tǒng)一提示;

　　n 緊急程度排序：系統(tǒng)按照流程的緊急程度、距離需要完成時間限制的長短進行自動排序，使用戶更好地優(yōu)先處理緊急的公文;

　　n 集成催辦和督辦信息：如果用戶逾期沒有完成任務(wù)，系統(tǒng)自動產(chǎn)生催辦和督辦信息，督促用戶完成工作。

　　6.2 申請事務(wù)

　　將個人日常經(jīng)常要用到的功能在本模塊中集中展現(xiàn)，如請假、異常申報等流程。

　　6.3 工作匯報

　　集團員工通過此模塊制定本年、本月、本周的工作計劃，定時記錄工作進展情況。員工通過此模塊可以編輯和查看自己的工作日志及工作計劃，上級領(lǐng)導(dǎo)可被相應(yīng)的管理員授權(quán)查看下屬員工的工作計劃。

　　6.4 用戶設(shè)置

　　用戶可以自行維護系統(tǒng)的一些個性化的設(shè)置，如：界面的設(shè)置，布局的排版，以及其他的一些個性化的設(shè)置。

　　6.5 用戶資料修改

　　允許系統(tǒng)用戶修改本人基本信息，修改后自動更新系統(tǒng)中的用戶信息，系統(tǒng)可以設(shè)置允許用戶修改信息項。

　　7 文檔管理

　　在安全、科學(xué)的文件存儲體系下，為員工提供方便、靈活的文件創(chuàng)建、管理、搜索和使用服務(wù)。本次項目針對知識管理要求包含以下內(nèi)容：

　　7.1 共享文檔

　　用戶個人所提交的知識文檔，可以通過共享設(shè)置，將文檔共享給某個個人、某團隊，或者共享給部門用戶甚至所有的用戶。只有被賦予共享權(quán)限的用戶才能查看到該用戶共享的文檔。對于在協(xié)同辦公流程中所產(chǎn)生的文檔，系統(tǒng)定義默認的共享屬性，按照既定的規(guī)則歸檔后進行共享。

　　7.2 文檔管理

　　7.2.1 文件目錄樹管理

　　系統(tǒng)能夠按照企業(yè)內(nèi)的部門結(jié)構(gòu)、以及文件的分類結(jié)構(gòu)等依據(jù)，以樹形的目錄結(jié)構(gòu)對信息進行存儲管理。

　　7.2.2 文件分權(quán)管理

　　應(yīng)該提供分權(quán)管理的功能，讓各級部門能夠有權(quán)限管理自己管轄的知識分類和知識領(lǐng)域，并且按照自己的業(yè)務(wù)需求管理分類、角色管理和權(quán)限分配。

　　7.3OA辦公軟件系統(tǒng) 與Office集成

　　與Office能緊密集成，通過系統(tǒng)可以直接打開Word，Excel進行查看、編輯、修改等操作。

　　7.4 簽入簽出管理

　　當一個用戶簽出文件進行修改時，其他用戶就不能對該文件進行任何修改，直到文件被重新簽入為止，這樣就可以保證文件版本的唯一性。

　　7.5 文檔日志

　　對于文檔的被使用情況進行統(tǒng)計，如：誰查看了該文檔，什么時候查看的等相關(guān)屬性進行記錄。系統(tǒng)把用戶在系統(tǒng)中的所有操作都記錄在日志信息中，作為用戶操作的跟蹤、審計的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)。并且提供對這些日志的統(tǒng)計分析功能，方便系統(tǒng)管理人員進行分析和處理。

　　7.6 文檔評價

　　在其他用戶查閱、使用該共享文檔的過程中，可以附上自己的意見，對該文檔的利用效果或者說該文檔給自身的有用性做出個人的一個評價或者評分。

　　7.7 版本控制

　　OA辦公軟件系統(tǒng)提供信息文件的版本控制功能，在文件審批和修改的過程中，系統(tǒng)自動保存文件各個歷史版本和修改痕跡，以及用戶添加的附加信息內(nèi)容。除了方便信息的歷史記錄檢索以外，還可以把文件回滾到某一個指定的版本，為防止誤操作和惡意篡改提供強有力的保證。

　　7.8 文檔歸檔

　　公文、流程審批通過后，根據(jù)定義自動歸檔到相應(yīng)文檔分類下，流程發(fā)起者以及流程過程審批人均有瀏覽該文檔權(quán)限。

　　文檔通過專家的審核后，可以歸檔到知識文檔庫中。

　　已經(jīng)歸檔的文檔將限制其再編輯的權(quán)限。只有文檔創(chuàng)建者才可以對歸檔文檔進行簽出再編輯。已經(jīng)歸檔后的文檔再編輯后必須重新審批方可重新歸檔。

　　8 流程管理

　　8.1 流程定義

　　通過流程設(shè)計器，能夠快捷地實現(xiàn)各種復(fù)雜的業(yè)務(wù)流程。具體流程處理功能如下：

　　n 基于人員組織和角色設(shè)計的工作流

　　工作流中的參與者(流程的組織或角色定義)直接采用用戶定義(人員，組，OU)方式，并可以在流轉(zhuǎn)過程中充分體現(xiàn)客戶的組織架構(gòu)(比如用戶所屬部門、上下級關(guān)系等)。

　　n 圖形化流程模板設(shè)計

　　通過圖形化工作流定制直觀地描繪出用戶的業(yè)務(wù)流程，實現(xiàn)了諸如順序流程、分支流程、條件流程、循環(huán)流程、子流程等等多種流程方式。同時采用"拖拉"的方式使得定制流程更為簡單，用戶只需了解業(yè)務(wù)流程就可以輕松的定制出復(fù)雜的工作流程。

　　8.2 表單定義

　　作為一個能夠通用的工作流引擎所配套的表單設(shè)計工具，為支持目前可能需要支持的各種流轉(zhuǎn)實例，表單工具需要根據(jù)不同的應(yīng)用要求而非常的靈活。

　　8.3 流程分類

　　集團工作流分類管理，按照部門職能、流程類型等多維度分類。

　　8.4 流程監(jiān)控

　　提供圖像化工作流監(jiān)控功能，以不同顏色或標志顯示流程已審批和待審批的各環(huán)狀態(tài)節(jié)、顯示各環(huán)節(jié)處理人、等待處理時間等信息。

　　8.5 流程提醒

　　n 郵件提醒：實現(xiàn)對指定的工作流程處理任務(wù)發(fā)送郵件提醒的功能。

　　n 短消息提醒：系統(tǒng)自動將重要性高、緊急性高的郵件、待辦事宜通過短消息網(wǎng)關(guān)或短信群發(fā)器發(fā)給相關(guān)用戶。

　　n 即時消息提醒：通過安裝在每臺客戶機上的客戶端完成新郵件到達、待辦事宜提醒。

　　n 其它提醒方式：表單頭標注為“急件”的，需閃爍或有特色地突出顯示，可自動發(fā)送郵件提醒，并提醒文件名稱、報送單位。

　　n 個性化提醒：可為流程節(jié)點設(shè)置提醒，如2天為審批，自動發(fā)送提醒信息。并可定制的提醒方式包括：短信、郵件等相關(guān)方式。

　　8.6 流程執(zhí)行

　　n 工作流執(zhí)行

　　可設(shè)定的對工作流的執(zhí)行包括提交、批準、拒絕、轉(zhuǎn)發(fā)等。會根據(jù)路由的判定條件和當前節(jié)點的執(zhí)行操作設(shè)置工作流的下一目標節(jié)點，可以增加工作流執(zhí)行動作。

　　n 工作流審批

　　u 通過郵件提醒直接進入審批頁面審批流程

　　u 系統(tǒng)待辦事宜列表中選擇要審批的流程進行審批

　　u 支持智能手機安裝客戶端程序?qū)徟鞒?/p>

　　u 支持企業(yè)即時通訊提醒，點擊提醒鏈接審批流程

　　n 工作流批注

　　允許在工作流流轉(zhuǎn)的過程中實時添加額外的批注者以保證實際操作者能夠獲得這些批注者的意見。

　　n 并行，串行，串并行混合執(zhí)行

　　支持工作流程的并行執(zhí)行，即操作群組中的任何操作組對工作流執(zhí)行了操作，工作流都會流轉(zhuǎn)到下一目標節(jié)點。

　　支持工作流程的串行執(zhí)行，即只有每一操作組都對請求執(zhí)行了操作，工作流才會流轉(zhuǎn)到下一目標節(jié)點。

　　可以設(shè)置適應(yīng)復(fù)雜工作流程的混合執(zhí)行方式，串并行執(zhí)行在工作流程設(shè)計中交替使用以滿足企業(yè)復(fù)雜業(yè)務(wù)處理的需求。

　　n 流程加簽

　　支持流程審批過程中，審批人新增審批節(jié)點。

　　n 自動轉(zhuǎn)簽

　　支持當前流程審批人不審批流程，可以將流程審批權(quán)轉(zhuǎn)給相關(guān)人員，或者跳過該審批節(jié)點，跳轉(zhuǎn)到下一個審批節(jié)點。

　　n 秘書代簽

　　領(lǐng)導(dǎo)出差無法審批流程，秘書可以看到領(lǐng)導(dǎo)待審批流程列表，咨詢領(lǐng)導(dǎo)意見后，代領(lǐng)導(dǎo)審批流程。并且要記錄流程是領(lǐng)導(dǎo)自己完成審批還是秘書代審批，在流程審批結(jié)果中明確顯示。

　　n 超時自動跳轉(zhuǎn)

　　支持節(jié)點超時工作流自動流轉(zhuǎn)功能。這樣可以確保工作流在處理的過程中不會因為過長時間的等候而被延誤。

　　n 跟蹤和回溯

　　保留工作流流轉(zhuǎn)過程中的所有信息和操作痕跡，供用戶查詢。

　　n 自動提醒

　　對于請求的不同狀況，設(shè)定了多種提醒功能以確保請求的處理不致延誤。

　　n 流程自動激活

　　可以讓系統(tǒng)在運作的過程中自動觸發(fā)請求，并且還可以根據(jù)前一個請求的實際狀況對下一個觸發(fā)的請求進行智能選擇。流程自動激活的方式可以是一些特定操作，也可以是某個工作流流轉(zhuǎn)過程中滿足特定條件而觸發(fā)另一工作流。

　　n 流程動態(tài)維護

　　系統(tǒng)運行過程中可對全系統(tǒng)的工作流進行實時監(jiān)控，支持對流程實例的日志記錄、查詢、掛起、恢復(fù)、終止、重起、人員替換等功能。通過配置可定時清除工作流實例歷史數(shù)據(jù)、日志、歷史模板。

　　8.7 后續(xù)處理

　　n 發(fā)文通知：在發(fā)文流程、公告通知流程等流程審批通過后，系統(tǒng)自動發(fā)通知郵件給相關(guān)部門。在發(fā)起流程時，申請者勾選發(fā)送單位、抄送單位。

　　n 行政核準：將公文正文嵌套到公司標準模板，加蓋公司或部門公章。相關(guān)工作人員加注公文編號、發(fā)文日期等相關(guān)文件信息。

　　n 流程存檔：在發(fā)文分發(fā)后或者流程審批通過后，根據(jù)系統(tǒng)設(shè)定將公文及附件歸檔入相關(guān)類別，存放在知識庫中。

　　n 記錄單生成：系統(tǒng)自動形成文件記錄列表，記載了文件的發(fā)送時間、標題、發(fā)送單位等信息，便于文書查找，同時支持打印。

　　n 文件查詢：文件可根據(jù)文件名、關(guān)鍵字、發(fā)文號、時間等進行組合查詢。

　　8.8 角色管理

　　流程過程節(jié)點審批支持角色管理。

　　8.9 流程關(guān)聯(lián)

　　針對某一事件發(fā)起的一系列流程可作為關(guān)聯(lián)流程進行管理，對這些關(guān)聯(lián)流程可以實現(xiàn)：

　　n 控制本流程的發(fā)起條件：可控制為某個流程審批結(jié)束后才可發(fā)起本流程。

　　n 獲取之前的流程審批情況：如審批結(jié)果、合同總金額、歷次付款申請已審批通過的金額等。

　　n 關(guān)聯(lián)流程查詢：提供多種查詢方式，可方便地查詢之前已發(fā)起過的關(guān)聯(lián)流程：如條件檢索、全文檢索或鏈接方式列表等。

　　8.10 流程委托

　　領(lǐng)導(dǎo)或工作人員出差時，為避免公文的積壓可授權(quán)他人代理自己的公文?？蓪Σ煌墓念愋瓦M行不同的授權(quán)，同時設(shè)定授權(quán)的具體時間，授權(quán)時間一過系統(tǒng)自動取消授權(quán)。

　　離職人員的待辦任務(wù)可由管理員通過異常處理工具進行處理，將其未處理的流程分配給擁有相應(yīng)職權(quán)的在職員工或繼任者。

　　8.11 流程查詢

　　用戶可以按照發(fā)起時間、流程類型、標題名稱等多維度查詢自己發(fā)起、審批的工作流。

　　8.12 統(tǒng)計分析

　　對流程運轉(zhuǎn)的相關(guān)情況進行統(tǒng)計分析，包括：

　　n 最忙的審批人

　　n 審批人統(tǒng)計

　　n 流程審批完成及時率

　　n 審批時間統(tǒng)計

　　n 申請人統(tǒng)計

　　n 流程啟動次數(shù)統(tǒng)計

　　n 運行中工作流

　　n 已完成工作流

　　n 關(guān)鍵路徑挖掘

　　8.13 流程范圍

　　本期江蘇奧賽康藥業(yè)股份有限公司辦公協(xié)同系統(tǒng)待開發(fā)流程主要包括以下幾類：

　　n 自定義流程

　　屬于全開放流程，表單內(nèi)容、審批鏈可由發(fā)起人自行填寫、選擇。選擇審批鏈時，可以自定義為串行審批、并行審批或串并混合審批?？梢园殉Ｓ玫淖远x流程保存為流程模板，方便日后使用。

　　n 公共流程、業(yè)務(wù)流程

　　屬于半開放或封閉性流程，表單內(nèi)容、審批鏈均已做了固化處理。發(fā)起流程時，只需按要求填寫表單中的內(nèi)容，一般無需額外選擇審批鏈。

　　日常通用流程：

　　u 請示報告批示單

　　u 收發(fā)文流程

　　u 請假申請

　　u 用品申請

　　u 印鑒申請

　　u 合同蓋章

　　u 物資采購及處置申請

　　u 固定資產(chǎn)申請流程等

　　投標方案中要有自定義流程設(shè)計方案，本期項目具體做哪些固化流程，在招標完成后需求調(diào)研階段最終確定。

　　9 信息交流平臺

　　9.1 郵件管理平臺

　　江蘇奧賽康藥業(yè)股份有限公司郵件系統(tǒng)采用拓波郵件系統(tǒng)，本次江蘇奧賽康藥業(yè)股份有限公司辦公協(xié)同系統(tǒng)需要與郵件系統(tǒng)整合，要求完全滿足江蘇奧賽康藥業(yè)股份有限公司的下列郵件系統(tǒng)需求：

　　n 可以接收辦公協(xié)同系統(tǒng)發(fā)送的通知、提醒和催辦等郵件信息。

　　9.2 短信支持

　　系統(tǒng)通過調(diào)用通短信平臺提供的服務(wù)進行集成，實現(xiàn)短信通知，短信提醒，短信催辦等功能。

　　9.3 企業(yè)通訊錄

　　按照江蘇奧賽康藥業(yè)股份有限公司組織架構(gòu)圖展示公司總部職能部門及主要下屬企業(yè)人員，展示企業(yè)通訊錄中的用戶信息，多維度、多角度查詢用戶。

　　9.4 內(nèi)部論壇

　　公司內(nèi)部的論壇。提供了一個交流、溝通、討論的空間?？梢愿鶕?jù)需要設(shè)立不同的專門版塊進行討論發(fā)言，進行咨詢、解答和收集意見等;也可以設(shè)立休閑專區(qū)，在工作之余用于活躍機關(guān)單位的氣氛。每人能注冊昵稱，選擇頭像，發(fā)表帖子。

　　9.5 調(diào)查問卷

　　可自定義調(diào)查問卷模板，通過后臺發(fā)布調(diào)查問卷內(nèi)容，調(diào)查問卷可以設(shè)置有效期，調(diào)查問卷可實現(xiàn)多種模式填寫，單選、復(fù)選、文本輸入等。調(diào)查問卷收集完成后，系統(tǒng)自動進行多維度匯總，得出統(tǒng)計分析報告。

　　9.6 內(nèi)部博客

　　員工可以通過內(nèi)部博客自由發(fā)表各種文字、圖片、聲音、視頻信息，以個人的視角，以整個互聯(lián)網(wǎng)為視野，精選和記錄自己互聯(lián)網(wǎng)上看到的精彩內(nèi)容，為他人提供幫助，使其具有更高的共享價值，促進企業(yè)的信息共享和交流。

　　10 任務(wù)管理

　　任務(wù)管理功能重點是實現(xiàn)江蘇奧賽康藥業(yè)股份有限公司內(nèi)部的任務(wù)協(xié)作管理，是為江蘇奧賽康藥業(yè)股份有限公司總部職能部門之間以及與下屬企業(yè)完成企業(yè)任務(wù)協(xié)作或其它以任務(wù)化運作管理的企業(yè)業(yè)務(wù)管理行為進行團隊協(xié)作而規(guī)劃的。主要包括各企業(yè)間溝通，任務(wù)設(shè)立、任務(wù)計劃、任務(wù)執(zhí)行、任務(wù)變更、任務(wù)跟蹤等整個任務(wù)生命周期管理。

　　10.1 任務(wù)設(shè)立

　　填寫任務(wù)詳細信息，系統(tǒng)提供自定義申請表單，可以為任務(wù)指派小組成員，如負責人、工作成員、協(xié)助部門及人員等角色。

　　10.2 任務(wù)執(zhí)行

　　負責人填報任務(wù)執(zhí)行情況，如：執(zhí)行進度，完成時間等情況說明等。

　　10.3 任務(wù)狀態(tài)管理

　　任務(wù)狀態(tài)分為任務(wù)未開始、按計劃執(zhí)行、即將延期、延誤等狀態(tài)，系統(tǒng)根據(jù)項目情況，給出狀態(tài)提示。任務(wù)過程中各里程碑和各環(huán)節(jié)也需要狀態(tài)提醒。

　　10.4任務(wù)統(tǒng)計

　　統(tǒng)計出某時段(個人、部門)的任務(wù)數(shù)量，完成情況;統(tǒng)計出某時段超期任務(wù)情況。

　　11 個性化功能

　　11.1 個人網(wǎng)絡(luò)硬盤

　　為每個員工分配一個網(wǎng)絡(luò)硬盤，支持“資源管理器”形式的操作。

　　11.2 文件上傳、共享、編輯

　　將文件上傳到網(wǎng)絡(luò)硬盤上，可設(shè)置共享人員，并分配共享人員的權(quán)限。

　　12 系統(tǒng)管理

　　12.1 組織機構(gòu)管理

　　通過后臺樹形結(jié)構(gòu)，展示江蘇奧賽康藥業(yè)股份有限公司的所有組織架構(gòu)，定義企業(yè)總部、分支機構(gòu)和各部門，形成圖形化的管理組織架構(gòu)圖。通過拖拉的方式可以很靈活的定義組織單位之間的上下級關(guān)系。同時可以靈活的對組織結(jié)構(gòu)、虛擬團隊等進行方便的修改、刪除、增加操作。并且系統(tǒng)提供組織機構(gòu)及人員信息的導(dǎo)出功能。

　　12.2 職務(wù)管理

　　集團員工職務(wù)管理，流程走向依賴于員工職務(wù)。

　　12.3 人員管理

　　人員信息維護，包括人員基本信息，職務(wù)信息等各方面信息。新增、修改、刪除人員，刪除人員不影響該人員各業(yè)務(wù)單據(jù)，如：個人固定資產(chǎn)情況、辦公用品領(lǐng)用等。各功能人員后臺集中管理模塊。

　　12.4 角色管理

　　用戶角色管理是管理員對此系統(tǒng)管理人員角色管理的平臺。允許一人多角色，一角色多人。

　　12.5 角色授權(quán)

　　角色授權(quán)是為角色授予或更改各個功能的操作權(quán)限，其中包括對此系統(tǒng)的權(quán)限和本工作流的權(quán)限。權(quán)限多維度管理，包括功能、操作、流程、數(shù)據(jù)等。

　　12.6 委托代理

　　可以將本人的全部或部分角色權(quán)限，委托轉(zhuǎn)移給另一個人。其中包括委托授權(quán)、撤銷委托、被委托工作處理查看等功能。

　　12.7 權(quán)限管理

　　權(quán)限設(shè)置是指針對系統(tǒng)內(nèi)置的常用權(quán)限進行設(shè)置，可以靈活定制系統(tǒng)中例如：超級管理員、一般管理員等。以用戶、組、部門為單位對OA系統(tǒng)中各個功能模塊的權(quán)限進行設(shè)置，確保用戶只能使用允許的模塊。

　　12.8 日志管理

　　日志管理是系統(tǒng)一個比較重要的模塊，詳細記錄用戶使用系統(tǒng)的情況，包括用戶的登陸信息、離開時間信息、所進行的例如刪除公文、起草公文等詳細過程記錄，系統(tǒng)管理員可以通過本系統(tǒng)對日志進行查詢以及刪除的操作。