芙蓉古鎮(zhèn)旅游網(wǎng)站建設中的弊端

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芙蓉古鎮(zhèn)旅游網(wǎng)站建設現(xiàn)狀

(一)缺乏明確的營銷戰(zhàn)略理念

    目前，芙蓉鎮(zhèn)在長期旅游開發(fā)和整體營銷方面，并沒有形成清晰明確的戰(zhàn)略理念。芙蓉鎮(zhèn)在旅游開發(fā)中，并沒有清楚認識自己在大湘西旅游圈中的優(yōu)勢和劣勢，對于打“資源牌”還是打“文化牌”，始終是舉棋不定，因而在確定指導思想和戰(zhàn)略理念時，時而借鑒張家界，時而模仿鳳凰古城，進而導致了其本身的旅游形象和旅游產品始終體現(xiàn)不出特色，沒有吸引游客的魅力。此外，受周邊景點的影響，芙蓉鎮(zhèn)僅僅從觀光型旅游地的角度進行開發(fā)和營銷，而芙蓉鎮(zhèn)本身小巧別致，景點密集程度高，旅游消費鏈條不能擴展，致使旅游整體效益無法提升。

    (二)未進行系統(tǒng)的旅游目的地形象設計、規(guī)劃和營銷

    芙蓉古鎮(zhèn)對于旅游形象這一問題缺乏深入認識，未進行系統(tǒng)的旅游目的地形象設計、規(guī)劃和營銷。由于旅游開發(fā)和戰(zhàn)略理念的現(xiàn)實情況，芙蓉古鎮(zhèn)向外傳遞的旅游形象相當模糊，甚至迄今為止，當?shù)卣吐糜纹髽I(yè)仍然沒有立足現(xiàn)實、明確其形象，只是將張家界和鳳凰的折衷形象作為芙蓉古鎮(zhèn)的形象“標識”，而大湘西各地旅游資源具有很強的相似性，這種在旅游開發(fā)和營銷上采用的跟進和模仿戰(zhàn)略，使得芙蓉古鎮(zhèn)的旅游吸引物毫無特色，最終導致處于北部張家界和南部鳳凰這兩個明星景區(qū)的強勢“形象遮蔽”效應之下。這種在夾縫中生存的尷尬境地，將會使其旅游資源的優(yōu)勢喪失殆盡。

    (三)沒有提煉出體現(xiàn)當?shù)芈糜萎a品特色的宣傳口號

    旅游宣傳口號應根據(jù)旅游目的地、旅游產品的性質特征、主題和目標市場的需求特征、旅游理念，針對不同的目標旅游者、旅游客源地提出和使用，以期引起潛在旅游者注意、興趣并進而使其產生旅游動機和行動。旅游產品、旅游目的地的品牌可以通過使用宣傳口號等方式來塑造和提升。例如，“七彩云南，夢幻麗江”—麗江、“來了就不想離開的城市”—成都、“孫權故里，龍門古鎮(zhèn)”—杭州龍門、“生活著的千年古鎮(zhèn)”—浙江西塘，這些宣傳口號直接、簡潔、明了、響亮，無形中傳遞了當?shù)氐穆糜涡蜗?。由于歷史、文化等因素的制約，加之缺乏現(xiàn)代的競爭和營銷意識，芙蓉鎮(zhèn)并未認識到它的重要性，沒有提出任何實質性的旅游宣傳口號。

    (四)自然旅游資源和人文旅游資源沒有有機整合

    芙蓉鎮(zhèn)的自然旅游資源和人文旅游資源并未有機整合，不能形成一個協(xié)調的旅游資源系統(tǒng)。自然和人文兩種類型的旅游資源的旅游產品各自獨立存在，產品間缺乏緊密聯(lián)系，難以形成合力。來到芙蓉鎮(zhèn)的游客往往認為，該地山水不及張家界，民族歷史文化不如鳳凰;山水不能傳情，景物不能銘志，所以，市場競爭力必然會被削弱。須知，芙蓉鎮(zhèn)單一地向游客推出山水或人文旅游產品是無法突破張鳳旅游遮蔽效應的，必須將芙蓉鎮(zhèn)靈氣十足的山水資源與現(xiàn)有的民族、歷史等人文旅游資源有機結合，山水中融合人文，人文中富有山水，而這正是張家界和鳳凰旅游資源所缺乏的。唯有如此，芙蓉鎮(zhèn)才能走出一條行之有效的競爭之路。

    (五)產品、價格、分銷、促銷策略隨意性較強

由于沒有一個明確的指導思想和戰(zhàn)略理念，加之旅游管理部門和旅游企業(yè)缺少科學的營銷思想的指導，在產品、價格、分銷、促銷等方面只是隨經(jīng)營者的想法而定。旅游產品單一，多以觀光型為主，且旅游產品的季節(jié)依賴性很強，多集中在夏秋兩季;旅游產品的價格混亂，景區(qū)內存在內部價格競爭，同一景點門票在不同旅行社和不同代售點其價格有所不同，價格競爭是所有市場競爭的最低級階段，在短期內，表面上好像給消費者和經(jīng)營者帶來收益，但是如果違背了市場供求規(guī)律，將會帶來社會總體福利的下降;價格缺乏應有的彈性，一般旅游目的地都有淡旺季，在不同的季節(jié)采用不同的價格，而芙蓉鎮(zhèn)的景點門票、住宿、交通的價格并未隨淡旺季進行調整;在分銷渠道建設方面，芙蓉鎮(zhèn)只注重長度而沒有考慮到應有的渠道寬度，芙蓉鎮(zhèn)旅游開發(fā)公司建設分銷渠道的出發(fā)點為吸納盡可能多的有銷售能力的旅游中間商介入，以此形成在長度上占優(yōu)勢輻射和觸及點較多的渠道，這種渠道建設方式在我國旅游業(yè)發(fā)展初期，在各地旅游產品同質、旅游消費水平和消費意識處在較低階段的情況下是可行的，一旦旅游需求發(fā)展到高度個性化，縮短旅游產品生產者與消費者之間的距離，進行一定的直接營銷是必要的，因此不能只注重長度也要注重寬度。

旅游網(wǎng)站建設的現(xiàn)狀，是我們大家都需要知道的