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權(quán)威專家對品管圈的評語
日本企業(yè)界所推動的品管圈,由于其效果顯著,現(xiàn)已受到歐美各國的矚目而予以仿效,因為此一經(jīng)營管理上的新做法,立可促使產(chǎn)量提高、不良率降低、工作士氣高昂,現(xiàn)已成為一項普遍性運動,而被公認為企業(yè)繁榮的有效利器。
世界品質(zhì)管制權(quán)威專家朱蘭(J.M.Juran)曾多次對品管圈發(fā)表評論,他說“品管圈的活動幾乎是世界各國無法仿效的優(yōu)秀辦法。由于推行這個運動,日本在品管方面,必定能在世界上保持領(lǐng)導(dǎo)的地位。”并在EOQC(歐洲品管組織機構(gòu))大會上大為稱贊,說日本的品管圈為世界上最成功的品管運動。
日本在推行品管圈活動不久后,一次海外派遣考察隊曾與朱蘭博士有過一晚暢談的機會,當(dāng)時,朱蘭博士曾說:“在美國以往的泰勒時代里,技術(shù)人員與工作人員間,能力相差相當(dāng)懸殊,當(dāng)時由于工作人員所受的教育極低,技術(shù)人員只好訂出作業(yè)標(biāo)準,然后指導(dǎo)他們按部就班的執(zhí)行。遺憾的是這種作法,至今猶原原本本地被因襲下來,要知道現(xiàn)時代的工作人員中有為數(shù)不少曾經(jīng)受過高初中程度教育的人,在此改變中,猶依然行使舊式泰勒制度是非常錯誤的,更何況現(xiàn)行作業(yè)標(biāo)準中又非個個完善無疵。技術(shù)人員即忙于其它事情而無暇顧及各細節(jié)的正誤,現(xiàn)場工作人員也無心積極改善。美國實在極有必要擁有一種像諸君現(xiàn)有的品管圈(QualityControlCircle,簡稱QCC)制,可是……”可能朱蘭博士是外國人中最了解QCC活動的人,所以才能說出這些話。
rn本篇文章來源于PMC資源網(wǎng)公益網(wǎng)站能源管理系統(tǒng)
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- 23作業(yè)指導(dǎo)書
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