權(quán)威專家對(duì)品管圈的評(píng)語(yǔ)

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日本企業(yè)界所推動(dòng)的品管圈，由于其效果顯著，現(xiàn)已受到歐美各國(guó)的矚目而予以仿效，因?yàn)榇艘唤?jīng)營(yíng)管理上的新做法，立可促使產(chǎn)量提高、不良率降低、工作士氣高昂，現(xiàn)已成為一項(xiàng)普遍性運(yùn)動(dòng)，而被公認(rèn)為企業(yè)繁榮的有效利器。

世界品質(zhì)管制權(quán)威專家朱蘭（J.M.Juran）曾多次對(duì)品管圈發(fā)表評(píng)論，他說(shuō)“品管圈的活動(dòng)幾乎是世界各國(guó)無(wú)法仿效的優(yōu)秀辦法。由于推行這個(gè)運(yùn)動(dòng)，日本在品管方面，必定能在世界上保持領(lǐng)導(dǎo)的地位。”并在EOQC（歐洲品管組織機(jī)構(gòu)）大會(huì)上大為稱贊，說(shuō)日本的品管圈為世界上最成功的品管運(yùn)動(dòng)。

日本在推行品管圈活動(dòng)不久后，一次海外派遣考察隊(duì)曾與朱蘭博士有過(guò)一晚暢談的機(jī)會(huì)，當(dāng)時(shí)，朱蘭博士曾說(shuō)：“在美國(guó)以往的泰勒時(shí)代里，技術(shù)人員與工作人員間，能力相差相當(dāng)懸殊，當(dāng)時(shí)由于工作人員所受的教育極低，技術(shù)人員只好訂出作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)，然后指導(dǎo)他們按部就班的執(zhí)行。遺憾的是這種作法，至今猶原原本本地被因襲下來(lái)，要知道現(xiàn)時(shí)代的工作人員中有為數(shù)不少曾經(jīng)受過(guò)高初中程度教育的人，在此改變中，猶依然行使舊式泰勒制度是非常錯(cuò)誤的，更何況現(xiàn)行作業(yè)標(biāo)準(zhǔn)中又非個(gè)個(gè)完善無(wú)疵。技術(shù)人員即忙于其它事情而無(wú)暇顧及各細(xì)節(jié)的正誤，現(xiàn)場(chǎng)工作人員也無(wú)心積極改善。美國(guó)實(shí)在極有必要擁有一種像諸君現(xiàn)有的品管圈（QualityControlCircle，簡(jiǎn)稱QCC）制，可是……”可能朱蘭博士是外國(guó)人中最了解QCC活動(dòng)的人，所以才能說(shuō)出這些話。
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