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知識(shí)管理的效果很難用單純的經(jīng)濟(jì)效益回報(bào)來評(píng)估，但我們可以從四個(gè)方面對(duì)它進(jìn)行綜合評(píng)估：投入知識(shí)管理的人力物力是否持續(xù)增長(zhǎng);系統(tǒng)存儲(chǔ)的知識(shí)是否持續(xù)增長(zhǎng);知識(shí)管理項(xiàng)目是否獲得組織內(nèi)部人員的廣泛支持；項(xiàng)目是否產(chǎn)生明確的經(jīng)濟(jì)效益。一般來說，知識(shí)管理項(xiàng)目的成功需要符合下列條件：
● 項(xiàng)目要與經(jīng)濟(jì)效益或產(chǎn)業(yè)的價(jià)值相關(guān)聯(lián)，也就是說，知識(shí)管理不能僅僅是樣子貨；
● 應(yīng)將知識(shí)管理作為技術(shù)和組織的基礎(chǔ)構(gòu)件；
● 要建立標(biāo)準(zhǔn)的、靈活的知識(shí)結(jié)構(gòu)；
● 要建立尊重知識(shí)的文化氛圍；
●沈陽OA系統(tǒng)要有明確的目標(biāo)并加以描述；
● 要建立針對(duì)不同目標(biāo)的多重知識(shí)傳遞通道；
● 要有高層支持。
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