選購上網(wǎng)行為管理設備關注四大要點

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隨著互聯(lián)網(wǎng)在企業(yè)中的深入應用，各種網(wǎng)絡威脅也找到了新的突破口。比如說，員工有意或無意訪問了不恰當?shù)馁Y源，病毒、蠕蟲、木馬、惡意代碼和間諜軟件就可能通過網(wǎng)頁、Email、聊天工具侵入到企業(yè)內(nèi)網(wǎng)，威脅網(wǎng)絡安全。有的員工使用P2P下載大容量文件，占用了正常的帶寬，可能造成網(wǎng)速低下，導致網(wǎng)絡堵塞，給企業(yè)的正常運營帶來嚴重影響……如何規(guī)范員工的上網(wǎng)行為，降低企業(yè)安全風險，已成為企業(yè)面臨的新挑戰(zhàn)。

因此，“上網(wǎng)行為管理”設備逐漸被越來越多的企業(yè)認可。通過對內(nèi)部用戶(員工)上網(wǎng)行為的管控，上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品能夠有效過濾不良網(wǎng)站，靈活控制網(wǎng)絡應用，全面規(guī)范內(nèi)部上網(wǎng)行為，實現(xiàn)網(wǎng)絡流量的總體規(guī)劃及精準控制，降低企業(yè)辦公網(wǎng)及業(yè)務網(wǎng)的接入風險，提升帶寬使用價值。

目前，市場上上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品品牌很多，企業(yè)在選購時需要多花一點心思。不同規(guī)模的企業(yè)在采購上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品時，應該注意哪些問題，避免哪些誤區(qū)呢?

資深網(wǎng)絡安全與互聯(lián)網(wǎng)管理專家，網(wǎng)康科技公司產(chǎn)品總監(jiān)宋強先生認為，選購上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品，除關注“網(wǎng)頁過濾”、“應用控制”、“帶寬管理”、“內(nèi)容審計”四大核心功能之外，還要關注以下四個要點：

第一，以需求為導向，兼顧可擴展性。

不同行業(yè)員工的上網(wǎng)行為特征有所差異，他們對于上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品的功能側重也有所不同。中小企業(yè)網(wǎng)絡結構簡單、帶寬資源有限、用戶數(shù)量較少，可能傾向于功能豐富、性價比高、部署方便、易于操作的產(chǎn)品。相比之下，中高端、專業(yè)性的用戶網(wǎng)絡結構復雜、用戶數(shù)量龐大、擁有眾多分支機構，業(yè)務及互聯(lián)網(wǎng)應用種類繁多，網(wǎng)絡流量及日志存儲量較大，要求所選購產(chǎn)品功能強大、性能卓越，更加要求產(chǎn)品的專業(yè)度。

宋強也提醒說，由于業(yè)務性質(zhì)的差異，不同企業(yè)對互聯(lián)網(wǎng)的訪問內(nèi)容與帶寬需求差別很大，選擇設備時需要綜合考慮并發(fā)用戶數(shù)與網(wǎng)絡流量兩方面的要求。此外，選擇產(chǎn)品時還需要考慮預留一定容量，以滿足隨著企業(yè)的發(fā)展人員增加與帶寬擴展的需要。

第二，要關注品牌，關注廠商在行業(yè)內(nèi)的持續(xù)發(fā)展能力。

“目前，國內(nèi)市場有很多上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品及服務提供商，有很多跟隨者，也有很多新加入的競爭者。我們建議用戶選擇品牌相對成熟的，口碑相對較好的產(chǎn)品?！彼螐娬J為，“企業(yè)在硬件選型時，特別要注意廠商在上網(wǎng)行為管理領域的積累，以及企業(yè)在行業(yè)中的持續(xù)發(fā)展能力。這點也不僅僅適用于上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品，其實對各類產(chǎn)品都是一樣。”

以網(wǎng)康科技為例，作為國內(nèi)最早推出上網(wǎng)行為管理設備的廠商之一，它從04年成立以來，不斷豐富產(chǎn)品功能、優(yōu)化應用界面，修正先期產(chǎn)品中可能存在的問題。目前，網(wǎng)康上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品的版本從先期的V1.0、V2.0發(fā)展到今天的V5.2。版本的更替不僅代表著設備的升級，也說明了網(wǎng)康產(chǎn)品技術的不斷進步。

不僅如此，網(wǎng)康科技還擁有互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容分析機構——網(wǎng)康“互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容研究實驗室”。該機構對互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容進行收集和研究，針對中國人經(jīng)常訪問的網(wǎng)址進行分類處理，對互聯(lián)網(wǎng)數(shù)據(jù)進行模型分析，總結出互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容的類別及其發(fā)展規(guī)律，并前瞻性地探討解決對策。

同時，網(wǎng)康“互聯(lián)網(wǎng)內(nèi)容研究實驗室”提供兩個強大的數(shù)據(jù)庫——“網(wǎng)頁過濾數(shù)據(jù)庫”和“應用協(xié)議數(shù)據(jù)庫”，它們是上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品功能實現(xiàn)的強大支撐，決定著上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品是不是可持續(xù)發(fā)展。目前，網(wǎng)康科技不斷優(yōu)化產(chǎn)品的同時，也特別重視對網(wǎng)頁過濾數(shù)據(jù)庫和應用協(xié)議數(shù)據(jù)庫進行實時的更新和升級，持續(xù)不斷優(yōu)化給用戶帶來的價值。

第三，要避免大而全，選擇上網(wǎng)行為管理要有一定的側重點。

市面上主流的上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品都具備“網(wǎng)頁過濾”、“應用控制”、“帶寬管理”、“內(nèi)容審計”等核心功能，能夠從多個維度全面滿足用戶對互聯(lián)網(wǎng)的控制管理需求?！捌髽I(yè)用戶在選購設備時可以關注這四點，避免選擇大而全的產(chǎn)品。”

宋強認為，避免大而全的主要原因有兩點：一是在功能的成熟度上，大而全的設備可能比專業(yè)設備遜色一些;二是性能方面，如果所有功能都開啟運行的話，會給CPU帶來巨大的壓力，有可能影響到系統(tǒng)的運算速度，妨礙上網(wǎng)管理產(chǎn)品性能的發(fā)揮。

以網(wǎng)康上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品為例，它關注于OSI7層模型中的應用層，它關注用戶本身，關注用戶上網(wǎng)行為的內(nèi)容。“雖然網(wǎng)康上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品中沒有集成防毒，反垃圾郵件，VPN功能，但它關注‘人與內(nèi)容’，可以實現(xiàn)精細化、智能化的上網(wǎng)行為管理，幫助用戶提升網(wǎng)絡的價值?！?/P>

第四，要關注服務。

采購上網(wǎng)行為管理設備要關注服務，這點很容易理解，畢竟上網(wǎng)行為管理設備不像電視機、電冰箱一樣，用戶買回家插上電就可以正常使用，只有壞了才需要維修。上網(wǎng)行為管理產(chǎn)品需要高品質(zhì)的服務支撐。舉個例子，我們經(jīng)常能看到flashget、迅雷、MSN、QQ等軟件出新版本，上網(wǎng)行為管理廠商必須跟蹤這個變化，提供對這些主流應用不同版本及版本更新的快速跟進。再比如說，每天都會有一些URL網(wǎng)址的更新和消亡，也會有新增的URL產(chǎn)生，這種情況下，網(wǎng)頁過濾數(shù)據(jù)庫也要相應地更新。因此，宋強認為，“一個企業(yè)賣上網(wǎng)行為管理這種產(chǎn)品，它必須有堅實的支撐和更新，來保證它的覆蓋度、準確度和時效性?！?/P>

事實上，網(wǎng)康網(wǎng)頁過濾數(shù)據(jù)庫以及應用協(xié)議數(shù)據(jù)庫的內(nèi)容會實時更新，網(wǎng)康科技研發(fā)部門有一個20多人的團隊每天專注從事這項工作。經(jīng)過多年的積累，網(wǎng)康科技的網(wǎng)頁分類過濾數(shù)據(jù)庫已經(jīng)達到1300萬條網(wǎng)址，是全球最大的中文網(wǎng)頁過濾數(shù)據(jù)庫;網(wǎng)康的研發(fā)團隊實時追蹤這些網(wǎng)頁內(nèi)容的變化，以便隨時更新這些網(wǎng)頁的分類結果，每天的更新量達到300萬條?！拔覀兘?jīng)過四、五年的長期積累，才做成了這樣的數(shù)據(jù)庫，這也是網(wǎng)康科技的核心資產(chǎn)。”宋強說。

2009年，網(wǎng)康正式成立了服務產(chǎn)品線，為用戶提供全面的基礎服務、專業(yè)服務、增值服務。在宋強表看來，“所謂服務，不僅僅是用戶打電話，我們到現(xiàn)場，響應迅速，收費低廉，態(tài)度很好……這都只是最初步的狀態(tài)，網(wǎng)康的服務要依靠我們的長線的發(fā)展，持續(xù)的發(fā)展，不斷產(chǎn)生新的價值，給用來帶來更多的收益，同時我們也將不斷地通過市場的反饋來修正我們服務產(chǎn)品的坐標。”