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RFID應用何時“井噴”?
RFID(射頻識別技術)進入商業(yè)化應用才十幾年,就已被評價為最有發(fā)展?jié)摿Φ男畔⒓夹g之一。但到目前為止,RFID的應用還局限于幾個行業(yè)。盡管RFID的產(chǎn)業(yè)規(guī)模已經(jīng)相當可觀,但這與市場的預期(廠商的設想是它在許多行業(yè)都能普及)仍然差了一大截。RFID沒能大行其道并不是因為技術不成熟,而是業(yè)界在推廣RFID時用錯了勁:他們過分側(cè)重成本,而忽略了向最終用戶強調(diào)RFID所帶來的價值。
“少年得志”是RFID的不幸
大多數(shù)IT技術在萌芽和成長階段都不是一帆風順的,因為市場對新技術通常持保留態(tài)度,因此廠商在開始時總要費盡心思強調(diào)新技術的性價比、投資回報率(ROI)等因素,經(jīng)歷一個潛移默化的市場培育過程;等到某種技術完全成熟時,最終用戶對此已有很高的接受度。
而RFID推向市場卻并不按照這個軌跡走。從上世紀90年代開始商業(yè)化應用以來,它在數(shù)據(jù)自動化采集方面的出色表現(xiàn)很早就得到了用戶的肯定,并被認為在物流、防偽、實時定位、動物防疫等應用領域有很大的發(fā)展空間。根據(jù)IT行業(yè)調(diào)研機構Gartner 的預測,這個產(chǎn)業(yè)在2010年將達到30億美元的規(guī)模;在中國,RFID也已經(jīng)進入第二代居民身份證、城市公共交通“一卡通”、電子證照與商品防偽、牲畜養(yǎng)殖及現(xiàn)代物流等領域。
就算困擾許多IT技術的標準問題,對RFID來說也沒有造成很大的障礙。在RFID發(fā)展的早期,業(yè)界一直盛傳著“RFID是一種專有技術,沒有任何標準可循”的錯誤觀念。而如今,已經(jīng)有不同標準確保各種頻率和應用的順利進行,RFID標準廣泛應用于貨物管理、物流集裝箱、費用卡(fare cards)、動物跟蹤、輪胎和車輪識別以及許多其他領域。不少國家級的行業(yè)標準都建立在ISO或EPCglobal標準之上,如美國ANSI標準為MH10.8.4,用于可回收的集裝箱辨別(是建立在ISO基礎上的)。根據(jù)定義,ISO標準能夠在世界各地通用,并且已經(jīng)被許多國家采納為國家標準;EPCglobal第二代(Gen2)UHF標準也已經(jīng)提交了ISO組織,并且有望成為ISO-18000系列標準的一部分。
RFID的成長過程可以用“少年得志”來形容,就是因為它的技術優(yōu)點沒有太大的爭議,有關人士誤以為市場對RFID所能帶來的價值已經(jīng)了然于胸,不需要多廢唇舌。而這其實只是一個“美麗的誤會”:用戶認同一種技術在理論上有很多優(yōu)點,并不等于他們相信這種技術有巨大的實用價值。
RFID“油井”何時“井噴”?
恰恰由于RFID業(yè)界對市場的價值觀理解有偏差,又做出了另一個錯誤判斷,以為妨礙最終用戶廣泛采用RFID的因素是成本。過去業(yè)內(nèi)有一個流行的說法,就是當每個RFID標簽的成本價下降到5美分時,RFID的應用就會到達“井噴”的臨界點?,F(xiàn)在RFID標簽的成本早已下降到這個水平,然而這口油井還絲毫沒有噴的跡象。
更令廠商大惑不解的是有些用戶竟愿意付出更高的總擁有成本(TCO)來部署RFID方案,例如美國的鐵路行業(yè)采用了每個價值為50美元的RFID標簽來追蹤鐵路卡車,這是5美分的1,000倍,顯然RFID成本不是其單一的考慮條件。
事實上,企業(yè)衡量一項投資“值不值”是有一個天平的,一端是投入成本,另一端是可能得到的經(jīng)濟效益,必須是在后者超過前者時才會支持這項投資?,F(xiàn)在RFID廠商只著眼成本而忽略強調(diào)其價值,自然得不到大多數(shù)行業(yè)的青睞;只有那些慧眼識英雄、深具遠見的企業(yè)才會主動部署RFID方案。
另一方面,RFID廠商單純強調(diào)成本也是吃力不討好的。RFID系統(tǒng)包括標簽、讀寫器和軟件三個部件,由于一個作業(yè)系統(tǒng)(例如整個物流輸送鏈)有多個站點需要用到這些部件,因此其總體設備投入成本不會特別低。如果不在經(jīng)濟效益這一端加加砝碼,企業(yè)心中的天平肯定倒向另一邊,他們對RFID的評價將永遠是:投入成本高于經(jīng)濟效益。
據(jù)悉,Unisys公司專有的3D-VE方法論就可以幫助廠商向用戶清楚展示RFID方案所能帶來的價值。3D-VE將為公司管理人員規(guī)劃一個“業(yè)務藍圖” (Business Blueprint),這個藍圖涵蓋業(yè)務的四個層次:策略、流程、程序及基礎架構,即提供從勾畫大方向到落實執(zhí)行的所有技術,幫用戶分析采用RFID或其它IT方案對企業(yè)帶來的全面影響。(it168)
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