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湘潭鐵通進一步規(guī)范市場營銷宣傳推廣行為

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為進一步規(guī)范市場營銷宣 傳推廣行為,保障用戶知情權(quán)、選擇權(quán),切實維護用戶合法權(quán)益,湘潭鐵通下發(fā)《關(guān)于規(guī)范市場營銷宣傳推廣行為的通知》。一是強化法律法規(guī)政策意識。組織全體 員工認真學(xué)習(xí)《電信條例》、《電信服務(wù)規(guī)范》等法律法規(guī)政策,依法經(jīng)營,誠信服務(wù)。二是規(guī)范套餐資費明碼標價。全分公司將統(tǒng)一在營業(yè)廳、網(wǎng)上營業(yè)廳公示套 餐資費。三是規(guī)范套餐資費營銷宣傳。營銷宣傳嚴格遵守相關(guān)法律法規(guī),套餐資費營銷宣傳做到真實、準確、明晰、通俗易懂。四是確保服務(wù)協(xié)議責(zé)權(quán)對等。加強電 信服務(wù)協(xié)議管理,做到企業(yè)用戶責(zé)權(quán)對等。簽訂電信服務(wù)協(xié)議前,清晰、明確告知用戶收費標準、協(xié)議有效期、服務(wù)時限等特別注意事項。

發(fā)布:2007-03-27 10:44    編輯:泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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