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4步快速打造機(jī)房管理系統(tǒng)下載員
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也許你剛踏上機(jī)房管理系統(tǒng)下載的道路,對(duì)于如何走好這條路你眼前是一片茫然;也許你因每天沒(méi)完沒(méi)了拜訪客戶而感到疲乏。目前對(duì)于機(jī)房管理系統(tǒng)下載工作者來(lái)說(shuō),從來(lái)都沒(méi)有哪一本機(jī)房管理系統(tǒng)下載書籍可以成為“圣經(jīng)”,但我們依然可以在別人的機(jī)房管理系統(tǒng)下載故事或者機(jī)房管理系統(tǒng)下載理論里,找到走完機(jī)房管理系統(tǒng)下載路的無(wú)數(shù)捷徑和無(wú)限智慧。當(dāng)你讀完這篇文章后能讓你在感覺(jué)疲乏的時(shí)候找到一點(diǎn)靈感,在工作茫然的時(shí)候辨清方向。
企業(yè)招聘業(yè)務(wù)人員后,總希望在最短的時(shí)間內(nèi)就能看見(jiàn)業(yè)務(wù)員創(chuàng)造好的業(yè)績(jī)出來(lái),心情可以理解,但是對(duì)于一個(gè)業(yè)務(wù)新手來(lái)說(shuō),一個(gè)新的領(lǐng)域如何開拓市場(chǎng)?如何一步步去接觸客戶?等等問(wèn)題,對(duì)于一個(gè)業(yè)務(wù)新手就茫然不知了。但據(jù)調(diào)查,社會(huì)很少有企業(yè)告訴這些業(yè)務(wù)人員應(yīng)該怎樣一步一步開拓市場(chǎng)。殊不知“千里之行始于足下”,如何第一步就走得正確?這就需要我們具有如下意識(shí):
第一步—業(yè)務(wù)應(yīng)具備的意識(shí)
因業(yè)務(wù)工作的性質(zhì)決定了業(yè)務(wù)人員的流動(dòng)性較大,大部分企業(yè)為了節(jié)約人力資源成本,招聘新業(yè)務(wù)員后很少進(jìn)行規(guī)范而實(shí)戰(zhàn)的機(jī)房管理系統(tǒng)下載技巧培訓(xùn),而是不約而同地選擇了“師徒帶領(lǐng)法(即老業(yè)務(wù)員帶領(lǐng)新業(yè)務(wù)人員)”,可是很多“師父”自身并不具備帶“徒弟”的能力,這就需要“徒弟”具備一定的意識(shí)觀察學(xué)藝了。
第二步—正確理解廠商關(guān)系
有很多人把廠商關(guān)系比喻成“魚水關(guān)系”、“戀愛(ài)關(guān)系”、“哥們關(guān)系”等,這就極大的誤導(dǎo)了業(yè)務(wù)人員,勢(shì)必將部分人塑造成為一個(gè)簡(jiǎn)單的“傳話筒”。此類業(yè)務(wù)人員只知道將廠家的機(jī)房管理系統(tǒng)下載政策對(duì)經(jīng)銷商進(jìn)行宣讀,然后將經(jīng)銷商的意見(jiàn)如實(shí)反饋給領(lǐng)導(dǎo),無(wú)疑這類業(yè)務(wù)人員是“聽(tīng)話”的,可是企業(yè)是不是需要這樣的業(yè)務(wù)人員呢?另一部分人則成為了“交際花”,為了跟經(jīng)銷商搞好關(guān)系,經(jīng)常出沒(méi)于卡拉OK廳、夜總會(huì)、酒吧等,以為跟經(jīng)銷商搞好關(guān)系就萬(wàn)事大吉了,有時(shí)為了討經(jīng)銷商歡心,不惜犧牲工廠利益。跟經(jīng)銷商搞好關(guān)系當(dāng)然是好事情,但以犧牲廠家利益為代價(jià)的好關(guān)系,是廠家所不能接受的。
第三步—有效開發(fā)市場(chǎng)
一、新客戶開發(fā)過(guò)程中常見(jiàn)的問(wèn)題
1)開發(fā)新客戶是基于什么目的的?是完全新開區(qū)域?還是一個(gè)區(qū)域市場(chǎng)不夠飽和我們?cè)傩枰_拓新的客戶來(lái)擴(kuò)大我們的市場(chǎng)份額?
2)實(shí)力強(qiáng)大的經(jīng)銷商不太愿望合作,而比較愿意合作的經(jīng)銷商又實(shí)力不夠;
3)是選擇經(jīng)銷商的忠誠(chéng)度還是選擇經(jīng)銷商的綜合實(shí)力,或者是如何才能使兩者兼顧;
4)通過(guò)什么渠道能獲得當(dāng)?shù)亟?jīng)銷商經(jīng)營(yíng)現(xiàn)狀的真實(shí)綜合信息;
5)如何找到判斷一個(gè)網(wǎng)點(diǎn)的開發(fā)價(jià)值和潛力的科學(xué)方法;
6)不知道如何從幾個(gè)目標(biāo)對(duì)象里挑選出適合自己的那一個(gè);
7)如何處理與平衡新開發(fā)客戶與原有老客戶的關(guān)系?
要開發(fā)一個(gè)新的客戶,我們首先需要做的工作是判斷對(duì)象客戶的經(jīng)營(yíng)實(shí)力,如何通過(guò)自己的眼睛和嘴巴來(lái)做出有效的判斷呢?
第四步—有效開發(fā)市場(chǎng)的步驟和方法
1、走東問(wèn)西的方法:業(yè)務(wù)人員新到一個(gè)地方,應(yīng)先以誠(chéng)懇的態(tài)度向經(jīng)銷商了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況,同時(shí)了解經(jīng)銷商競(jìng)爭(zhēng)對(duì)手的情況,從而達(dá)到充分了解每個(gè)經(jīng)銷商實(shí)力的目地。
2、多方求證法:通過(guò)各種媒體、當(dāng)?shù)厝罕姟⑺苤赖谋拘袠I(yè)經(jīng)銷商等渠道了解當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)情況,人們的消費(fèi)習(xí)慣,消費(fèi)水平等;
3、重點(diǎn)扶持同時(shí)引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)的方法:三、四級(jí)市場(chǎng)一般在一個(gè)縣級(jí)或重鎮(zhèn)設(shè)定一個(gè)重點(diǎn)經(jīng)銷商,然后由該經(jīng)銷商輻射其他網(wǎng)點(diǎn)。但業(yè)務(wù)人員應(yīng)“一顆紅心,兩手準(zhǔn)備”,除了重點(diǎn)經(jīng)銷商外還應(yīng)培養(yǎng)兩個(gè)后備經(jīng)銷商,這樣不僅可以引進(jìn)競(jìng)爭(zhēng)使其重點(diǎn)經(jīng)銷商發(fā)揮潛力,還能成為一個(gè)談判的籌碼,更保證了當(dāng)?shù)厥袌?chǎng)的良性運(yùn)轉(zhuǎn)。
第四,將經(jīng)銷商分類。根據(jù)新客戶重要性分為A、B、C等級(jí)并記錄每一個(gè)客戶的詳細(xì)資料(在當(dāng)?shù)氐闹龋?jīng)營(yíng)的產(chǎn)品,店內(nèi)面積,經(jīng)營(yíng)狀況等),然后請(qǐng)你帶上這些詳細(xì)資料去正式拜訪上游批發(fā)商。
第五,與上游批發(fā)商進(jìn)行充分溝通,就共同建設(shè)好三、四級(jí)市場(chǎng)網(wǎng)絡(luò)的相關(guān)問(wèn)題(售后、配送、提貨形式、促銷資源等)達(dá)成共識(shí);
第六,開始正式拜訪A類客戶,走訪B、C類客戶,讓A類客戶輻射B、C類客戶,并側(cè)重扶持一到兩個(gè)B類客戶。
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