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談互聯(lián)網(wǎng)式管理能否化解協(xié)同難題

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       今天的市場環(huán)境下很多行業(yè)的商業(yè)環(huán)境與社交之間的界限越發(fā)模糊，協(xié)同管理的難題越發(fā)明顯，很多傳統(tǒng)管理軟件在尋找協(xié)同時(shí)代的突破口的時(shí)候似乎都有迷茫之勢。企業(yè)各個(gè)組成部分的協(xié)同運(yùn)作已經(jīng)不再是管理學(xué)的問題，也成為管理軟件要突破的難題。當(dāng)然管理軟件要解決問題很多，其中知識標(biāo)準(zhǔn)化、信息傳遞的同步和快捷等都是問題所在。我們能否通過知識管理來提高企業(yè)協(xié)同工作能力和管理能力？        企業(yè)2.0時(shí)代協(xié)同的過程是分享而不是“存儲”        協(xié)同不單單是人與人之間的協(xié)調(diào)，是一種人與人之間信息、知識的傳遞和反饋的過程。越來越多的企業(yè)認(rèn)定這些知識和信息都是公司的一種無形資產(chǎn)，而且知識的存在形態(tài)是豐富多樣的，但是還有很多企業(yè)對于“知識”的認(rèn)識的深與淺不盡相同。        傳統(tǒng)的管理軟件正在面臨著互聯(lián)網(wǎng)方式的挑戰(zhàn)，企業(yè)2.0模式也在面臨科技進(jìn)步的挑戰(zhàn)，互聯(lián)網(wǎng)式的管理正在扮演傳統(tǒng)管理軟件的變革者角色。不可否認(rèn)互聯(lián)網(wǎng)的很多方面都在改變著我們，企業(yè)管理也不例外。        純粹的講過去在傳統(tǒng)的管理模式下，無論是知識還是信息的最終結(jié)果都是被“存儲”起來，只是一個(gè)被“管理”的對象，而在互聯(lián)網(wǎng)的模式下則恰恰相反的“分享”過程，在筆者看來這也正是與傳統(tǒng)管理的不同之處。但是讓知識被分享、被應(yīng)用、被傳遞起來并不容易，企明創(chuàng)想CEO王寶明也認(rèn)為無論是信息還是知識，只有在應(yīng)用的過程中才能產(chǎn)生價(jià)值，而正是這樣的特征企業(yè)通過業(yè)務(wù)流程讓知識動起來。而“企明島”的初衷就是讓信息和知識流動起來、更方便的送達(dá)需要者手中。        中小企業(yè)進(jìn)銷存軟件下載模式探索：“平臺+APP”一站式解決管理問題        提到協(xié)同管理，常常會想到與一些傳統(tǒng)管理軟件的對比，如OA之類。但是而隨著企明島這樣的平臺加入到企業(yè)協(xié)同管理的大軍中，此類應(yīng)用如雨后春筍般層出不窮。而回歸本質(zhì)，我們可以發(fā)現(xiàn)一個(gè)共同的特點(diǎn)，無論是OA、手機(jī)進(jìn)銷存軟件這些企業(yè)傳統(tǒng)的管理軟件的哪一類都可以稱之為知識的生產(chǎn)者，如何應(yīng)用和傳遞起來還是需要依靠新平臺來完成。 但是，筆者認(rèn)為僅僅是讓知識流轉(zhuǎn)起來并不是企業(yè)最關(guān)心的，企業(yè)主更關(guān)心的是業(yè)務(wù)如何發(fā)展起來，尤其是中小企業(yè)主更希望能夠低成本的改善業(yè)務(wù)提高業(yè)績。而在企業(yè)的各個(gè)業(yè)務(wù)體系內(nèi)，最難定義的莫過于溝通、協(xié)作、知識管理，因?yàn)檫@三樣是既是要求、也是是目標(biāo)，又是手段，所以王寶明認(rèn)為打破這樣的難題需要高定制化的平臺為基礎(chǔ)，在平臺上為客戶提供不同需求的APP。換句話說，這個(gè)應(yīng)用的形式有點(diǎn)像WEB方式的Apple Store，用戶登錄后所有應(yīng)用均可根據(jù)自己需要下載使用。        也正是這種進(jìn)銷存軟件下載模式讓企業(yè)社交不僅僅是社交，讓知識不再是一個(gè)磁盤空間占用著，同時(shí)也讓企業(yè)的協(xié)同管理不在限于傳統(tǒng)的管理軟件的禁錮。當(dāng)然不可否認(rèn)的是企明島這樣企業(yè)社交平臺還是有其功能的局限性，畢竟用社交平臺去拼很多專業(yè)功能是不現(xiàn)實(shí)，比如專業(yè)CRM的所有功能、社交平臺實(shí)現(xiàn)手機(jī)進(jìn)銷存軟件的核心功能，這些都是不切實(shí)際的也都不是協(xié)同的關(guān)鍵所在。協(xié)同的作用就是讓不同的組織和人參與到共同的事業(yè)中。而在今天移動終端大量普及的今天，移動應(yīng)用的普及讓協(xié)同更容易的發(fā)生在碎片時(shí)間中。而對于不同規(guī)模的企業(yè)協(xié)同的價(jià)值是不同的，或許中小型企業(yè)需要的是互聯(lián)網(wǎng)式的“低成本”，或許大企業(yè)需要的是讓知識流轉(zhuǎn)的過程?？傊瑢τ诂F(xiàn)在企業(yè)的管理來說，互聯(lián)網(wǎng)模式是一個(gè)新思路，拉近人和信息之間的距離的手段，讓企業(yè)交互更加方便的途徑，但社交只是協(xié)同的管理一個(gè)部分，更重要的是不同于傳統(tǒng)企業(yè)管理平臺的應(yīng)用方式。
發(fā)布：2007-04-20 10:45    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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