企業(yè)軟實(shí)力應(yīng)對(duì)價(jià)值轉(zhuǎn)移

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    經(jīng)濟(jì)全球化時(shí)代也是價(jià)值快速轉(zhuǎn)移的時(shí)代，需要企業(yè)具備前瞻、開放、整合的能力，按照價(jià)值轉(zhuǎn)移趨勢(shì)，調(diào)整戰(zhàn)略，確立未來(lái)生存發(fā)展目標(biāo)。鄧正紅企業(yè)軟實(shí)力理論強(qiáng)調(diào)，企業(yè)生存的意義不在利潤(rùn)而在于價(jià)值，只有專注于價(jià)值創(chuàng)造的企業(yè)，才能獲得持續(xù)的盈利。在全球化的價(jià)值轉(zhuǎn)移大趨勢(shì)下，考驗(yàn)企業(yè)的不是傳統(tǒng)意義上的由內(nèi)向外的經(jīng)營(yíng)管理能力，而是企業(yè)長(zhǎng)期積累并能放眼未來(lái)的軟實(shí)力。    

    所謂價(jià)值轉(zhuǎn)移，就是某一產(chǎn)業(yè)的價(jià)值鏈戰(zhàn)略環(huán)節(jié)隨著產(chǎn)業(yè)技術(shù)的進(jìn)步和消費(fèi)趨勢(shì)結(jié)構(gòu)的變化而變化。對(duì)企業(yè)來(lái)說(shuō)，價(jià)值轉(zhuǎn)移意味著傳統(tǒng)的利潤(rùn)區(qū)域發(fā)生變遷，如果不能因變而變，企業(yè)固有的利潤(rùn)源就會(huì)逐漸消亡，最終盈利中斷，生存難以為繼。

    價(jià)值轉(zhuǎn)移給企業(yè)帶來(lái)的是戰(zhàn)略性的變化，但并不是每一個(gè)企業(yè)都能及時(shí)把握，迅速跟上。企業(yè)生存管理專家、企業(yè)未來(lái)生存管理思想創(chuàng)立者鄧正紅先生認(rèn)為，價(jià)值轉(zhuǎn)移趨勢(shì)代表企業(yè)未來(lái)生存發(fā)展方向，一個(gè)以硬實(shí)力為主導(dǎo)，只圖環(huán)境生存和基本生存的企業(yè)，對(duì)于這種潛在的價(jià)值趨勢(shì)，就如同“溫水中的青蛙”，很難察覺得到，或者漠然置之；而一個(gè)以軟實(shí)力為主導(dǎo)，矢志追求核心生存的企業(yè)，常常是先知先覺先行，并能運(yùn)籌帷幄，不斷超越自我。價(jià)值轉(zhuǎn)移對(duì)基本生存企業(yè)來(lái)說(shuō)，是一場(chǎng)潛在的危機(jī)，對(duì)核心生存企業(yè)來(lái)說(shuō)，是一個(gè)難得的戰(zhàn)略轉(zhuǎn)型契機(jī)。

    鄧正紅強(qiáng)調(diào)，企業(yè)應(yīng)對(duì)價(jià)值轉(zhuǎn)移的唯一選擇，就是堅(jiān)持軟實(shí)力經(jīng)營(yíng)，以不變應(yīng)萬(wàn)變。所謂不變，就是堅(jiān)持價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值創(chuàng)新的追求不動(dòng)搖，所謂萬(wàn)變，就是以市場(chǎng)變化和消費(fèi)者需求作為價(jià)值創(chuàng)造、價(jià)值創(chuàng)新的航向標(biāo)。表面看，軟實(shí)力經(jīng)營(yíng)與價(jià)值轉(zhuǎn)移的契合點(diǎn)是資源整合，實(shí)際上是二者共同的價(jià)值方向。

    鄧正紅企業(yè)軟實(shí)力理論指出，企業(yè)軟實(shí)力的使命定位是資源整合，這個(gè)資源整合不同于應(yīng)對(duì)市場(chǎng)競(jìng)爭(zhēng)的資源整合，它有特定的戰(zhàn)略方向和價(jià)值定位，這是企業(yè)軟實(shí)力“金字塔”內(nèi)在運(yùn)作機(jī)理決定的。與一般的資源整合相比，軟實(shí)力狀態(tài)下的資源整合有“頭”有“腳”，所謂“頭”，就是軟實(shí)力狀態(tài)下的資源整合符合趨勢(shì)預(yù)見的勢(shì)頭，所謂“腳”，就是軟實(shí)力狀態(tài)下的資源整合有價(jià)值創(chuàng)新的落腳點(diǎn)。這一“頭”一“腳”就是軟實(shí)力“金字塔”的最底層——趨勢(shì)預(yù)見和最頂層——價(jià)值創(chuàng)新。因此，軟實(shí)力狀態(tài)下的資源整合不是無(wú)端的，也不是懸空的，是按照價(jià)值規(guī)律的要求運(yùn)作的。

    價(jià)值轉(zhuǎn)移是一種由外向內(nèi)的增長(zhǎng)思路。其根本問(wèn)題就是要作趨勢(shì)的先知，積極主動(dòng)地應(yīng)對(duì)這種價(jià)值的轉(zhuǎn)移，不斷地進(jìn)行變革、創(chuàng)新，并在創(chuàng)新中獲得價(jià)值成長(zhǎng)。而要達(dá)到這些要求，只有堅(jiān)持軟實(shí)力經(jīng)營(yíng)的企業(yè)才能做得到。

    傳統(tǒng)的競(jìng)爭(zhēng)優(yōu)勢(shì)是一種由內(nèi)向外，主要集中于成本和全面質(zhì)量管理（TQM）、營(yíng)銷、客戶服務(wù)及研發(fā)的戰(zhàn)略思考模式，盡管外部環(huán)境分析作為必要的假設(shè)，但忽略了企業(yè)所在的行業(yè)不斷發(fā)生“價(jià)值轉(zhuǎn)移”現(xiàn)象或規(guī)律，即使對(duì)產(chǎn)業(yè)競(jìng)爭(zhēng)結(jié)構(gòu)和內(nèi)部資源把握得再準(zhǔn)，也難以使企業(yè)獲得充分的價(jià)值和持久的生存優(yōu)勢(shì)。

    價(jià)值轉(zhuǎn)移現(xiàn)象早在20世紀(jì)20年代就已開始，當(dāng)時(shí)汽車業(yè)中的福特公司集中于生產(chǎn)、銷售單一型號(hào)的T型車，后來(lái)價(jià)值從這種垂直一體化經(jīng)營(yíng)策略流向了實(shí)施多品種、多種價(jià)格的經(jīng)營(yíng)策略的通用汽車公司。

    商業(yè)領(lǐng)域的價(jià)值轉(zhuǎn)移則出現(xiàn)得更早，在19世紀(jì)90年代，價(jià)值從分散的零售商轉(zhuǎn)向了全國(guó)性的分類銷售，如西爾斯公司（Sears）；在20世紀(jì)20年代市場(chǎng)價(jià)值又轉(zhuǎn)移連銷商店（西爾斯的經(jīng)營(yíng)方式兩次作了改變）；到了30年代，市場(chǎng)價(jià)值又從副食百貨連鎖經(jīng)營(yíng)轉(zhuǎn)向倉(cāng)儲(chǔ)式超級(jí)市場(chǎng)，如后來(lái)出現(xiàn)的美國(guó)的沃爾瑪、法國(guó)的家樂福。

特別到了近20幾年，在許多行業(yè)里，價(jià)值轉(zhuǎn)移的頻率加快，經(jīng)營(yíng)的游戲規(guī)則隨之變化，從而企業(yè)獲得核心能力的戰(zhàn)略環(huán)節(jié)發(fā)生了變化。

    計(jì)算機(jī)行業(yè)是價(jià)值轉(zhuǎn)移最典型的例子。計(jì)算機(jī)行業(yè)起源于硬件，在硬件市場(chǎng)上，經(jīng)歷了從主機(jī)（大型機(jī)）到微型計(jì)算機(jī)再到個(gè)人計(jì)算機(jī)的價(jià)值轉(zhuǎn)移。目前從整個(gè)行業(yè)來(lái)看，其競(jìng)爭(zhēng)的重點(diǎn)逐漸從硬件轉(zhuǎn)移到軟件方面。