HIS系統實施如何才能事半功倍

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[導讀]HIS系統涉及到醫(yī)院流程的改變，因此其實施過程非常復雜。醫(yī)院信息中心要想實現HIS系統實施事半功倍，在上線前和上線過程中做好規(guī)劃并進行充分的溝通非常重要。

標簽：HIS系統醫(yī)院信息中心

隨著醫(yī)療信息化的不斷發(fā)展，醫(yī)院信息管理系統(HIS)已經成為二級以上醫(yī)院必須上馬的系統之一。因為醫(yī)院要想在競爭日益激烈的環(huán)境下生存，必須提高醫(yī)護人員工作效率，調整醫(yī)院總體運行機制，建立“以患者為中心”的優(yōu)質、高效、低耗的服務。而這一切都需要借助HIS系統進行資源配置的最優(yōu)化，提高服務質量，降低不合理的成本。

不過，由于HIS系統并不簡單，它涉及到醫(yī)院流程的改變，因此其實施過程非常復雜。近日，醫(yī)院his系統論壇有網友發(fā)帖描述了HIS系統的復雜性。因為該網友所在醫(yī)院開始實施住院系統，但該程序還處于半成品狀態(tài)，偏偏它的需求太多太細而且多變，所以它的實施過程非常復雜。甚至在實施住院藥房模塊時，有個藥品計費時段問題甚至驚動了院長。經過一個多月的時間，終于將這塊磨合好了，但是該醫(yī)院又遇到了數量不符的問題，還得繼續(xù)磨合。該網友大呼頭疼。

HIS系統涉及醫(yī)院核心業(yè)務模塊

作為醫(yī)院的前臺系統，HIS系統涉及到醫(yī)院所有的核心業(yè)務模塊：門診掛號、醫(yī)生工作站、護士工作站、門診收費、門診注射室、門診藥房、住院登記處、住院收費處、手術麻醉科、住院藥房、藥庫、藥劑科等，同時還要與檢驗科、放射科、器械科、財務科、物資倉庫等各部門系統進行連接。特別是移動技術在醫(yī)院的應用與普及，對HIS系統提出了更高的要求。

門診掛號系統流程

正如以下網友所言：

@在路上：醫(yī)院信息系統是應用系統中比較復雜的一種，涵蓋廣，業(yè)務交叉多，涉及到人財物等各個方面。

@allenj0928：業(yè)務模塊多。

@ rampike：醫(yī)院業(yè)務是比較復雜，慢慢理順吧。

@Zara-CONG：隨著業(yè)務應用的多樣化，HIS系統的復雜性越來越高，對統一的管理平臺以及云計算等技術的需求日益迫切。

做好溝通是關鍵

因為HIS系統涉及到醫(yī)院的方方面面，所以醫(yī)院信息中心在進行HIS系統上線時，必須與各部門做好溝通，同時也要在自己部門內部做好溝通，理順流程，這樣會使系統上線過程減少很多因為溝通不暢造成的障礙。

@TheLittlePrince：貌似你們的內部溝通(編輯注：指的是文中提到的發(fā)帖的網友)也不怎么順暢啊，版本控制也沒弄好，不然也不至于流程改了你卻不知道，呵呵，再跟醫(yī)院溝通以前，先把你們內部的理順了吧，別到時候你是沖上去了，后面的援軍一個沒有，那就悲劇了。

@liangwei3love：信息科要做好溝通的工作，需求是無止境的，但是要做好把控。

@x1988w：呵呵，醫(yī)院的流程，缺乏統一的管理，醫(yī)院想怎么來怎么來，可是程序畢竟是程序，還沒能達到那么人性化的地步。

@Kobayashi：需求就是這樣,可以說現在的醫(yī)院就是想按照自己的醫(yī)生的錄入和操作習慣把產品改成它們的產品。