醫(yī)院如何利用色彩為“人性化醫(yī)療”加分?

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　　色彩在人類生活中無處不在，對環(huán)境的點(diǎn)綴、氛圍的營造、氣質(zhì)的塑造均有重要的作用，在醫(yī)院中亦是如此。

　　就醫(yī)院而言，色彩對患者與醫(yī)護(hù)人員都有著重要的意義。利用色彩的力量對患者進(jìn)行輔助治療，對醫(yī)護(hù)人員進(jìn)行心理調(diào)整，是現(xiàn)代醫(yī)院設(shè)計(jì)的一個重要方面。我們發(fā)現(xiàn)顏色給人的心理影響是微妙的，通過色彩不同的搭配會產(chǎn)生不同的心理影響，表達(dá)不同的精神氣質(zhì)和文化內(nèi)涵。不同類型的醫(yī)院，不同的功能載體會有不同的色彩搭配需求、顏色選擇和搭配方案。

　　醫(yī)院人性化在色彩應(yīng)用中的體現(xiàn)

　　醫(yī)院可以利用色彩的魅力來展現(xiàn)個性的途徑是多方面的，包括院徽、VI應(yīng)用、標(biāo)識導(dǎo)向系統(tǒng)、內(nèi)部裝修、裝飾、被服等。

　　醫(yī)院VI以院徽為靈魂。在《2012年中國醫(yī)院品牌形象時態(tài)調(diào)研院徽篇》報(bào)告中指出，參評醫(yī)院院徽在色彩組成上，綠色、紅色及藍(lán)色最多。其中，院徽中含有綠色的占全部參評院徽的50%，紅色占49%，藍(lán)色占37%。此數(shù)據(jù)從一定程度上說明了醫(yī)院院徽色彩使用上的偏重，但不意味著占比高的色彩就一定比占比低的色彩更適合醫(yī)院。

　　各種色彩均有自己的特點(diǎn)，在使用中應(yīng)根據(jù)其特點(diǎn)進(jìn)行取舍。以紅色為代表的暖色調(diào)有利于展現(xiàn)醫(yī)院溫暖的人性化關(guān)懷，及在醫(yī)療事業(yè)上滿腔熱血的奉獻(xiàn)精神；而以藍(lán)、綠色為代表的冷色調(diào)則會給人以嚴(yán)謹(jǐn)、科學(xué)的專業(yè)性聯(lián)想。只有靈活地運(yùn)用好各種色彩，才能恰當(dāng)?shù)卣宫F(xiàn)出醫(yī)院個性的一面。

　　北京第一大學(xué)第一醫(yī)院有著輝煌的歷史和濃厚的文化積淀，所以在形象上一定體現(xiàn)其濃重的文化底蘊(yùn)，但又不能完全“復(fù)古”，給人以“陳舊、落伍”的感覺。既要體現(xiàn)底蘊(yùn)，又要凸顯現(xiàn)代醫(yī)院的時代性是整個VI系統(tǒng)最大的難點(diǎn)和亮點(diǎn)。

　　縱觀整個VI，“宮墻紅”占據(jù)了大量的篇幅，端莊、沉穩(wěn)地展現(xiàn)了皇城風(fēng)范，同時具有現(xiàn)代醫(yī)療的人情和活力，整個風(fēng)格古樸滄桑、堅(jiān)定飽滿，將北大醫(yī)院悠久的歷史和肩負(fù)的使命完美和諧的表現(xiàn)出來。這很大程度上歸功于恰當(dāng)?shù)厥褂昧耍▽m墻）紅色，其明度為偏黑低明度，飽和度為加藍(lán)低飽和紅，總體來說，“雙低”的紅色，在表現(xiàn)上富含溫暖、熱情，不會太過高漲，恰當(dāng)?shù)卣宫F(xiàn)了醫(yī)院人性化關(guān)懷的醫(yī)療本質(zhì)，具備溫暖、活力、張力的同時兼顧了其厚重的歷史背景和中國傳統(tǒng)文化。在VI應(yīng)用中，紅與白的經(jīng)典搭配形式，鮮明的紅色圖案與大量的留白，簡潔、醒目，視覺沖擊力強(qiáng)，給人以溫暖、大氣、莊重的視覺感受。

　　北京安定醫(yī)院是全國優(yōu)秀的精神衛(wèi)生專業(yè)機(jī)構(gòu)，因此在色彩的使用上需考慮尤為謹(jǐn)慎，否則不但影響醫(yī)院整體形象，更會對病患造成不可預(yù)估的負(fù)影響。經(jīng)全面的色彩評估，最終選擇了較為清新、淡雅、干凈、純正的藍(lán)、綠色作為安定醫(yī)院VI的主色調(diào)，用以展現(xiàn)醫(yī)院科學(xué)、嚴(yán)謹(jǐn)?shù)膶I(yè)性，并對病患心理起到一定的鎮(zhèn)定、舒緩的作用，配以山水的圖案、造型，營造出一種平靜、安然的視覺氛圍，有效開闊了視野，給人以怡情山水間的舒暢感受，并將醫(yī)院使命重如山的氣勢自然地融入其中。

　　醫(yī)院內(nèi)部環(huán)境裝飾中的色彩

　　醫(yī)院色彩設(shè)計(jì)要考慮到環(huán)境的功能性，又要利于患者的康復(fù)和醫(yī)護(hù)人員的心情愉快。

　　走廊等狹小空間：在類似走廊這樣狹小而又人流流動性大的地方可以適當(dāng)使用風(fēng)格清新、淡雅的小面積裝飾畫，既不會吸引大量人員駐足觀賞，又能使活躍環(huán)境氛圍，給人以輕松、優(yōu)雅的心理感受。另外在自然采光條件相對較差的狹小空間，恰當(dāng)使用明快的顏色，可以增加空間距離感，減小空間局促更人帶來的不適。

　　候診及診療空間：候診及診療中的人群往往伴隨著焦慮和緊張的情緒。這些情緒得不到恰當(dāng)?shù)氖杞鈺砗芏嘭?fù)面的影響。

　　一般來說暖色調(diào)，可以讓患者感覺溫暖，適當(dāng)消除他們的恐懼感；淡雅的冷色調(diào)，能讓患者保持呼吸通常、思維清晰。合理的冷暖色搭配可有效化解患者在候診及診療過程中的焦慮和對治療產(chǎn)生的抵觸情緒。暖色調(diào)中比較有代表性的黃色是色譜中最令人愉悅的顏色，被認(rèn)為是智慧和光明的象征，可以激發(fā)人的活力；冷色調(diào)中比較有代表性的為藍(lán)色，它往往給人以嚴(yán)謹(jǐn)、清爽的視覺感受，可以疏解內(nèi)心壓力和煩悶情緒。

　　在顏色應(yīng)用的時候，往往會通過不同性格色彩的比例搭配以適應(yīng)環(huán)境功能的綜合需求。候診區(qū)是寬闊的空間，但有些就診者在這里常常流露出緊張焦急的情緒，用什么顏色來舒緩他們的情緒呢？可以設(shè)計(jì)一些彩色墻面的醫(yī)療拼圖，用鮮艷的色彩和豐富的圖案來吸引他們的注意力，這有助于消除或減輕他們的煩躁心理，對他們順利地接受治療起到很好的效果。

　　候診室多使用暖色調(diào)，比如紅色、粉色、黃色，這比使用大面積的冷色調(diào)更能緩解就醫(yī)者的恐懼心理。最直接的反應(yīng)就是使他們感到親切，如果在局部點(diǎn)綴一些藍(lán)綠色調(diào)，還會消除他們的煩躁感，起到一定程度的鎮(zhèn)定作用。如用藍(lán)色作為背景色調(diào)，會使患者感到平靜，消除緊張感；同時適當(dāng)用黃色、粉色等暖色調(diào)來裝飾，會起到輔助治療的作用。墻面彩繪也有輔助診療的作用，它可以吸引患者的注意，使醫(yī)生問診更加容易。在診查臺的墻上繪制圖案，可供患者躺下接受檢查時欣賞。畫面可以有很多內(nèi)容，如識別物體、計(jì)數(shù)、辨別顏色等，便于醫(yī)生檢查時，患者能夠安靜地配合。另外多種鮮艷顏色的辦公桌、椅、柜子的搭配，也能讓患者在診療時感受到活潑親切的氣氛?；颊呔穹潘闪?，診療能更有效。

　　病房：病房對于患者及家屬來說，是長期生活的場所。其環(huán)境及裝飾時時刻刻都會對患者、家屬及醫(yī)護(hù)人員的心理產(chǎn)生作用。舒適的暖色調(diào)如黃色、米色等墻面色彩，可以適當(dāng)舒緩患者的焦躁感，使其情緒趨于平緩，有利于治療的進(jìn)行，對康復(fù)也有輔助效果。

　　除了墻面色彩可以使病房更具有“家庭式”的溫馨氛圍，讓患者和家屬心情更為舒暢地生活在其中，色彩舒適的裝飾畫不但會營造親切自然的感覺，亦會烘托整個環(huán)境的高雅氛圍。

　　除以上功能分區(qū)的常規(guī)色彩使用規(guī)律，不同類型的醫(yī)院由于受眾群體的不同審美和心理需求，在色彩使用上也會有所差異。如兒童醫(yī)院整體色彩會更多樣、絢爛一些；婦科醫(yī)院往往采用粉色、紫色系列，以突顯女性的柔美、溫馨和浪漫；而中醫(yī)院則會偏重棕色系，展現(xiàn)濃郁的中醫(yī)藥文化特色。