做一只職場(chǎng)“刺猬”

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心理學(xué)上有一個(gè)“刺猬法則”，就形象地說(shuō)明了這種心理距離的調(diào)試期。

刺猬效應(yīng)(Hedgehog Effect)來(lái)源于西方的一則寓言，說(shuō)的是在寒冷的冬天里，兩只刺猬被凍得渾身發(fā)抖，為了取暖，他們只好緊緊地靠在一起，而相互靠攏后，又因?yàn)槿淌懿涣吮舜松砩系拈L(zhǎng)刺，很快就又要各自分開(kāi)了。可天氣實(shí)在太冷了，它們又靠在一起取暖。一開(kāi)始由于距離太近，各自的刺將對(duì)方刺得鮮血淋漓，后來(lái)它們就這樣反反復(fù)復(fù)地分了又聚，聚了又分，不斷地在受凍與受刺過(guò)程中掙扎。最后，刺猬們終于找到了一個(gè)適中的距離，相互之間拉開(kāi)了適當(dāng)?shù)木嚯x，不但互相之間能夠取暖，而且很好地保護(hù)了對(duì)方。

刺猬法則運(yùn)用到職場(chǎng)中，對(duì)不同關(guān)系也有不同的影響力。

1.管理者的刺猬法則

這個(gè)法則運(yùn)用到企業(yè)管理中，就是要管理者應(yīng)和下屬保持一種親密有間的關(guān)系，要適合的做一只親密的刺猬，這樣不遠(yuǎn)不近的合作關(guān)系可以避免了下屬的緊張，也避免和下屬公私不分，影響到管理者的威嚴(yán)，減少下屬對(duì)自己的恭維、奉承、送禮、行賄等行為，保證在工作中不喪失原則。距離的保持靠這種原則來(lái)維持，對(duì)所有人都一視同仁，既可以約束自己，也可以約束員工。一個(gè)優(yōu)秀的領(lǐng)導(dǎo)者和管理者，若做到“疏者密之，密者疏之”，才是在管理中的成功之道。

2.同事關(guān)系

在職場(chǎng)中，同事之間的關(guān)系就是一場(chǎng)人際關(guān)系的磨練。在職場(chǎng)中，我們同樣也是這一類(lèi)帶刺的動(dòng)物，想要靠近同類(lèi)，從別人那里獲得溫暖和支持;可距離縮小，卻因?yàn)樘〉木嚯x覺(jué)得脅迫和壓力。這其實(shí)是因?yàn)樵谌穗H交往中，每個(gè)人都需要獨(dú)占一定的空間，就像刺猬一樣，挨得越近，越受傷，而這缺乏的空間就叫人際空間。所以在職場(chǎng)中要注意在和同事保持良好的關(guān)系的同時(shí)也要尊重他人的隱私，不要因?yàn)殛P(guān)系好而不停的追問(wèn)別人的秘密，保留一定的人際交往空間。但是容納別人不足的地方也是應(yīng)該保持的寬容之心，人非圣賢孰能無(wú)過(guò)，適當(dāng)?shù)慕o予關(guān)懷，原諒對(duì)方一般的過(guò)錯(cuò)，保持同事間關(guān)系的和諧以及確保工作的順利進(jìn)行。

3.客戶(hù)關(guān)系

與客戶(hù)打交道是職場(chǎng)中不可避免的人際關(guān)系，與客戶(hù)建立良好的關(guān)系對(duì)工作有積極的影響，但是與客戶(hù)私交不僅要順其自然，最重要的是要保持獨(dú)立和客觀。感情的投入很容易讓人失去客觀，也容易讓人受制于關(guān)系，造成很多你不知如何開(kāi)口，他不知如何拒絕的尷尬局面。同時(shí)過(guò)于親密的私交還會(huì)對(duì)雙方在生意場(chǎng)里的信任度有所損害。雙方的老板、同事會(huì)或多或少的認(rèn)為你們?cè)诮灰讜r(shí)對(duì)公司利益做出了犧牲。

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