職場叢林：拼智力還是拼努力？

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在職場中經(jīng)歷了20年的風(fēng)雨，見多了人們在創(chuàng)新經(jīng)濟中的沉浮，我一直認為IQ在職場中并不是那么重要。非但如此，如果你真把IQ看得過于重要，反而會成為一種負擔(dān)。我認為真正在創(chuàng)新經(jīng)濟中主宰人之沉浮的因素并不是機敏精明、天資聰穎、幸運或機遇，而是“堅韌”。這也是重要的職業(yè)素養(yǎng)。

“堅韌”這個詞在學(xué)術(shù)圈流行起來還要歸功于賓夕法尼亞大學(xué)心理學(xué)系教授安吉拉•達克沃什。她把“堅韌”解釋為“在漫長、沮喪而艱難的歲月中，能夠支撐你的熱情，敦促你為目標(biāo)奮力工作的品質(zhì)”，她認為堅韌的人能克服壓力，把失敗化為追逐終極目標(biāo)的手段。

除此之外，我認為堅韌并不是只有努力工作這一層含義;它還包括在目標(biāo)達成后仍然努力不停歇。是奔跑到生命最后一刻的精神。堅韌的人，把失敗看得簡單，就是通往夢想的必須。我理解的堅韌，是一種不屈不撓的精神。

達克沃什及同事用他們設(shè)計的“堅韌量表”測量人們的堅韌度，并據(jù)此成功預(yù)測了很多事情，包括斯克里普斯全美拼字比賽的優(yōu)勝者和芝加哥公立學(xué)校的畢業(yè)率等等。堅韌的學(xué)生總是能壓倒性地超過那些聰明的學(xué)生。

大部分人認為堅韌只是一種個性品質(zhì)，所以他們覺得，一種無形的個性品質(zhì)竟然能把IQ這種似乎可以視為有形的特質(zhì)比下去有點可笑。但我同意達克沃什的看法。堅韌是可測的。

在招聘員工的時候，我最首要的關(guān)注點在于候選人是否堅韌。如果你想變成一個堅韌的人，下面這幾點是你必須要做到的。

知道如何失敗。

假如你用過原型法，你就會明白失敗是完善原型系統(tǒng)的必須。當(dāng)你設(shè)計的原型最初有70%成功保證的時候，貫徹你的想法，并從錯誤中得到資料，用于進一步改進系統(tǒng)。創(chuàng)新需要失敗，但是學(xué)校卻在教導(dǎo)我們規(guī)避失敗。

我們在高智商的孩子們嘗試做某件事的時候，不斷提醒他們不要犯錯，這樣做對他們其實是一種傷害。我們這么做是剝奪了他們學(xué)習(xí)的權(quán)利。

招聘新員工的時候，我尋找的是經(jīng)歷過第一次的失敗，總結(jié)經(jīng)驗后再次參加面試的人。我不只需要敢于冒險的員工，我需要能從風(fēng)險和失敗中總結(jié)經(jīng)驗的員工。堅韌是一種復(fù)原力。

忘記個人成績。

堅韌是努力工作，無需認可。聚麗(Julep)首席執(zhí)行官珍妮•帕克是我的朋友，她曾跟我談起她和同行們發(fā)現(xiàn)的一個問題，就是年輕雇員在工作中存在一個共性，他們工作是為自己能嶄露頭角，而并不是為了整個團隊。

你想變成堅韌的人嗎?努力讓整個團隊進步，而不僅僅是為了你個人。依靠你的團隊，為你的團隊堅持到底。以此為目標(biāo)，超越一己私利的局限。

做自己的主人。

最新研究表明，80%的畢業(yè)生希望未來雇主能在他們初入職場的時候提供職業(yè)培訓(xùn)，但事實上，只有不足50%的畢業(yè)生才能接受崗位培訓(xùn)。

堅韌的人能自主學(xué)習(xí)。如果你有學(xué)習(xí)新知識的想法，就要立刻行動。拼盡全力追逐目標(biāo)，在面試時向面試官展示你何如做到某件事的時候——你不但展示了技能，還有堅韌的品格。

扔掉光環(huán)。

對總裁來說，智商說明不了什么，學(xué)位證書上的學(xué)校名稱說明不了什么，考試的平均分也說明不了什么。把這些亂七八糟的符號都丟掉，告訴我們你到底是什么樣的人。

不依靠任何名字、人物或分數(shù)的包裝，展示一個真實、自信的你——這就是堅韌。這就是我們想要看到的。

走出安樂窩。

這句話看起來毫無新意，但卻是對堅韌最好的詮釋。做到隨遇而安，你絕對不會后悔。我以CEO的身份談了我對堅韌的看法。

但堅韌適用于所有事情。無論是在公司或是在學(xué)校，甚至在生活中，堅韌都能讓你出類拔萃。堅韌的含義中最為核心的一點是為進步而奮斗，在追求激情的道路上決不屈服。

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