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泛普培訓(xùn)推廣上線

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協(xié)同管理軟件的上線都需要哪些準(zhǔn)備工作?

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協(xié)同管理軟件的上線準(zhǔn)備:確保OA系統(tǒng)上線運行的一系列準(zhǔn)備工作,做好充分的用戶培訓(xùn), 最終數(shù)據(jù)準(zhǔn)備, 系統(tǒng)管理及運行支持準(zhǔn)備完成
   上線準(zhǔn)備的目的是:
完成系統(tǒng)的準(zhǔn)備,包括系統(tǒng)的安裝及調(diào)試
編制用戶培訓(xùn)教材
最終用戶培訓(xùn),
準(zhǔn)備用戶接受測試
最終用戶驗收測試,
簽署用戶驗收測試完畢的有關(guān)里程碑文件。此簽署文件將被認(rèn)為是XX同意系統(tǒng)切換上線運行。
   泛普OA軟件任務(wù):
協(xié)助XX項目組關(guān)鍵用戶對最終用戶進(jìn)行培訓(xùn);
制定用戶驗收測試計劃;
協(xié)助XX進(jìn)行用戶驗收測試;
負(fù)責(zé)組織XX進(jìn)行上線數(shù)據(jù)準(zhǔn)備;
編制并協(xié)助XX執(zhí)行系統(tǒng)上線計劃(包括上線就緒檢查列表);
協(xié)助XX建立最終用戶內(nèi)部的支持組織;
協(xié)助XX提供系統(tǒng)上線時所需的數(shù)據(jù)清單;
指導(dǎo)并協(xié)助XX進(jìn)行數(shù)據(jù)準(zhǔn)備及檢查;
負(fù)責(zé)安裝XXOA生產(chǎn)系統(tǒng)。
   XX任務(wù):
最終用戶培訓(xùn)環(huán)境的準(zhǔn)備;
由項目組成員進(jìn)行最終用戶的培訓(xùn);
組織最終用戶實施用戶驗收測試;
參與完成用戶驗收測試報告;
在實施方的組織下,進(jìn)行上線數(shù)據(jù)準(zhǔn)備;
進(jìn)行上線系統(tǒng)環(huán)境準(zhǔn)備;
執(zhí)行系統(tǒng)上線計劃(包括上線就緒檢查列表);
上線批準(zhǔn);
在實施方的指導(dǎo)及協(xié)助下進(jìn)行數(shù)據(jù)上載及檢查;
配合安裝系統(tǒng)。

上線支持:確保OA辦公系統(tǒng)平穩(wěn)運行,正確操作系統(tǒng),及時發(fā)現(xiàn)和處理系統(tǒng)運行中發(fā)生的問題并總結(jié)使用系統(tǒng)對管理改進(jìn)的成果,項目總結(jié)及驗收
   上線支持的目的是:
將通過用戶驗收測試的系統(tǒng)切換到正式系統(tǒng);
XX及泛普OA軟件共同完成系統(tǒng)上線后的支持工作,使系統(tǒng)順利運行;
泛普OA軟件對XX的用戶進(jìn)行知識轉(zhuǎn)移;
泛普OA軟件向XXOA項目進(jìn)行總結(jié)匯報并獲得驗收認(rèn)可,標(biāo)志項目結(jié)束。
   泛普OA軟件任務(wù):
測試系統(tǒng)切換至生產(chǎn)系統(tǒng);
進(jìn)行上線后的支持,并對相關(guān)問題進(jìn)行記錄,跟蹤解決問題;
進(jìn)行知識轉(zhuǎn)移;
負(fù)責(zé)項目總結(jié)匯報;
協(xié)助XX用戶進(jìn)行驗收材料的準(zhǔn)備;
在上線支持的最后一個月中由相關(guān)顧問繼續(xù)進(jìn)行駐點支持;
配合XX用戶進(jìn)行項目驗收。
   XX任務(wù):
上線后正式應(yīng)用支持;
接受知識轉(zhuǎn)移
配合泛普OA軟件支持小組解決實際應(yīng)用中的問題;
協(xié)助準(zhǔn)備項目總結(jié)
負(fù)責(zé)準(zhǔn)備項目驗收材料及會務(wù)安排
負(fù)責(zé)進(jìn)行項目驗收
簽署項目驗收報告

發(fā)布:2006-04-21 14:57    編輯:泛普軟件 · admin    [打印此頁]    [關(guān)閉]
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