OA辦公系統(tǒng)實施環(huán)節(jié)，重點(diǎn)在于引導(dǎo)需求

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         客戶選擇上OA的主要目的是是通過考勤報表的導(dǎo)入以及配套的請假調(diào)休流程來實現(xiàn)考勤管理，讓原本繁瑣的手工核對考勤天數(shù)變得簡單直觀。
        另外一個非常重要的目的通過我們的知識模塊進(jìn)行知識地圖整理以及社區(qū)專家建設(shè)。
        某房地產(chǎn)公司就像一張白紙，對OA的理解天馬行空，偶爾會提出不切實際的需求，但也正因為像一張白紙，對自己的核心需求不是非常明確，在實施的過程讓人感覺所有的需求都是他們的核心需求。
       在需求調(diào)研的時候討論一條財務(wù)報銷流程，考慮得非常復(fù)雜，把所有的條件添加到一條流程，在我們的建議下，將流程按報銷種類進(jìn)行拆分，這樣設(shè)置起來沒有那么復(fù)雜的條件，流程也不容易走錯，也得到了客戶端滿意。
       客戶在一些小的功能上非常糾結(jié)，比如會議室的預(yù)約人及召集人，我們系統(tǒng)原先的設(shè)置是只有召集人可以取消會議，但是億豐這樣會議一般由文員代為發(fā)起，文員會將召集人設(shè)置為領(lǐng)導(dǎo)，但是取消會議的時候總不能讓領(lǐng)導(dǎo)自己上系統(tǒng)去取消吧，后來就通過概念偷換的方式，將兩個名字換了下位置就解決了問題。
        諸如此類的糾結(jié)還有很多，關(guān)鍵看如何去引導(dǎo)客戶。      

        1）在項目實施過程中，甲方項目系統(tǒng)管理員即甲方項目經(jīng)理多次提出一些個性化需求，在收款/驗收的前提下能簡單實現(xiàn)的盡量幫組實現(xiàn)，并在實施過程中建立良好的關(guān)系，使得甲方項目負(fù)責(zé)人葉總沒有為難我們。
       2）系統(tǒng)正式上線運(yùn)行之后，客戶方的考勤/報銷/合同付款等流程均強(qiáng)制要求在系統(tǒng)上運(yùn)行，方便了領(lǐng)導(dǎo)的審批以及資料的可回復(fù)性。通過門戶通知推送，公司活動元素及行業(yè)報道元素，讓員工進(jìn)入系統(tǒng)之后一目了然自己的工作事宜以及公司新聞。