OA辦公自動化管理系統(tǒng)在國內外的研究發(fā)展現(xiàn)狀及評述

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　　OA辦公自動化管理系統(tǒng)在國內外的研究發(fā)展現(xiàn)狀及評述

　　(來自：泛普軟件)

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　　從辦公自動化發(fā)展的歷程以及發(fā)展的趨勢來看，我國的辦公自動化發(fā)展經歷了三代。上世紀80年代初以個人計算機、辦公管理軟件為主要標志的第一代辦公系統(tǒng)，實現(xiàn)了文檔寫作電子化和數(shù)據(jù)統(tǒng)計，完成了辦公信息裁體從紙介質方式向數(shù)字化方式的飛躍。第二代OA辦公自動化管理系統(tǒng)是從90年代中期開始，隨著以MS office, Lotus Notes為代表的工作流群件技術的問世，以及網絡通訊技術的長足發(fā)展而產生的，以網絡技術和協(xié)同工作技術為主要特征，實現(xiàn)了工作流程自動化的飛躍;現(xiàn)今的第三代辦公自動化則是把第二代OA辦公自動化管理系統(tǒng)提升到以知識管理為核心的層次。

　　以公文流轉為例，第二代OA辦公自動化管理系統(tǒng)實現(xiàn)了檔案管理和收發(fā)文的有機結合與自動處理;第三代辦公自動化在此基礎上，更為辦公的各個環(huán)節(jié)提供了相關知識，包括背景信息資料、在線的專家系統(tǒng)等，確保用戶都能夠隨時、隨地根據(jù)需要向專家學習，學習現(xiàn)有的知識和借鑒現(xiàn)有的經驗，使人們轉變?yōu)橹鲃咏巧?，從而為提升工作人員的創(chuàng)造能力和工作效率，提高單位的整體創(chuàng)新和應變能力提供更為便捷的技術。

　　歐美等發(fā)達國家的OA辦公自動化管理系統(tǒng)己經發(fā)展得非常完善，產品成熟，品牌較多，技術先進，且市場占有率很大，行業(yè)經驗豐富。發(fā)達國家己進入第三階段的發(fā)展，這種發(fā)展主要是以知識管理為核心，拓展系統(tǒng)內涵和其標準化的建設。

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