垮了才發(fā)現原來如此脆弱

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    一、企業(yè)家健康體檢

    經常路過位于上海肇家浜路上的均瑤大廈，每次經過的時候，不由自主的想起年僅38歲，就英年早逝的民營企業(yè)家王均瑤先生。王均瑤先生之死不是孤例，而是一個現象，如，青島啤酒集團有限公司總經理彭作義壯年而死，臺灣英業(yè)達副董事長溫世仁因腦中風突然去世，愛立信(中國)有限公司總裁楊邁由于心臟驟停突然辭世……這些在商場上叱咤風云，縱橫捭闔的實業(yè)界精英，沒有輸給競爭對手，卻輸在了自己手里。這反映出中國企業(yè)家，尤其是民營企業(yè)家在精神和體力上普遍的過勞狀態(tài)。

    問題：企業(yè)家為什么直到身體“垮”了才發(fā)現已經病入膏肓？

    首先，企業(yè)家沒有把自己的健康當作事業(yè)一樣來經營，沒有認識到確保企業(yè)家健康本身也是企業(yè)戰(zhàn)略目標之一。正因為意識不到位，企業(yè)家身先士卒，全身心的投入到事業(yè)之中，往往就忽視了身體健康。

    其次，企業(yè)家沒有找到壓力分解與傳遞的路徑和方法。由于壓力沒能有效分解與傳遞，都積壓在企業(yè)家身上，長此以往很容易積勞成疾。如果通過建立規(guī)范的企業(yè)管理機制和管理體系，通過責、權、利的有效分配，將壓力分解到各個部門、各個崗位，依靠團隊的力量推動企業(yè)的持續(xù)發(fā)展，企業(yè)家在精神和體力上也不至于長期處于過勞狀態(tài)。

    此外，企業(yè)家缺乏健康管理。健康體檢早已經成為國內外健康管理的重要手段，即通過定期進行健康體檢，動態(tài)監(jiān)測身體健康狀態(tài)。絕大多數疾病都可以通過健康體檢及早發(fā)現，從而及時采取預防和治療的措施。很多企業(yè)家天天在事業(yè)上忙得不亦樂乎，卻舍不得花幾個小時進行一次健康體檢，健康管理極度缺乏。

    二、企業(yè)管理診斷

    按照正常的邏輯，連自己身體都不顧、全身心投入事業(yè)的企業(yè)家，必定非常重視苦心經營的企業(yè)的健康程度。事實并非如此。相當一部分企業(yè)家并不重視企業(yè)的健康狀況。這也是許多企業(yè)在金融危機下不堪一擊，瞬間“垮”掉的重要原因。

    問題：為什么直到企業(yè)“垮”掉了才發(fā)現如此弱不禁風？

    首先，機會導向型的戰(zhàn)略促使企業(yè)上下集中精力捕捉市場機會，忽視企業(yè)核心競爭能力的積累和構建，忽視企業(yè)管理基礎的持續(xù)優(yōu)化與完善。比如，在經濟穩(wěn)定增長的時候，決策者大多將精力投入到生產管理和市場營銷中，對制定企業(yè)中長期發(fā)展戰(zhàn)略、構建基于客戶導向的流程體系、建立先進的人力資源管理體系等短期不能直接產生經濟效益的事情投入很少的精力，甚至漠不關心。在部分軟環(huán)境較差的地區(qū)，企業(yè)決策者將大部分精力用于“跑工商”、“跑稅務”、“跑項目”上，很少花心思推動內部管理優(yōu)化。當外部環(huán)境發(fā)生巨大變化時，企業(yè)由于缺乏抵抗能力和靈活應變能力，率先被淘汰出局。

    其次，經驗主義滋生的自我膨脹導致不少企業(yè)家對企業(yè)存在的疾癥視而不見。企業(yè)家大多都是營銷高手、技術骨干、實干家，不管是一路順風順水，還是一路跌跌撞撞，畢竟把企業(yè)做起來了，而且做得很成功。在成功的光環(huán)下，企業(yè)家很容易相信曾經的那一套管理辦法很實用，曾經的經驗不可挑戰(zhàn)，因而對經驗之外的東西有一種抵觸心理。企業(yè)在自我滿足中逐漸喪失了持續(xù)優(yōu)化管理的動力和激情。

    此外，企業(yè)缺乏有效監(jiān)測企業(yè)健康程度的方法。有些企業(yè)家認識到企業(yè)存在某方面的問題，但是究竟是什么問題，并不能清晰的定義出來；有些企業(yè)家明確企業(yè)存在什么問題，但對問題的根源很模糊；更多的情況是，企業(yè)家明確企業(yè)存在什么問題，也知道產生這些問題的根源，卻難以找到合適的解決方案或者沒有合適的人輔助制定和實施解決方案。其實，要解決這些問題并不是難事，國內外先進企業(yè)通常采用引入第三方企業(yè)管理診斷的辦法動態(tài)的監(jiān)測企業(yè)健康程度，就像通過健康體檢動態(tài)監(jiān)測企業(yè)家身體健康狀態(tài)一樣。

    三、成長型企業(yè)管理診斷