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私營酒店經營管理的局限性(二)
1、制度不健全
在一些私營酒店中,有的崗位因人而設,有的制度因人而定或是屬于口喻形式,單以習慣而延續(xù)執(zhí)行,對于新來的人簡直無從做起。制度的隨意性也大,朝令夕改,甚至規(guī)定還未傳達到基層就又改變了內容,有的上級領導任意修改卻又未全面?zhèn)鬟_到領導層,造成工作出現(xiàn)政令不一、矛盾重重。而不形成文字的規(guī)定制度,執(zhí)行掌握不準,容易走樣,各邁各步,各吹各調,矛盾百出,增加了管理層的工作壓力。
2、責、權、利不明確。
責任和權利同在,利益和效益同在,這樣才能使一個人在工作中發(fā)揮其本身的最大能動性。
惟有獎罰分明、恩威并用才能激勵每一個人。工作既要小心、細小,又要積極、大膽,這樣才能獲得更多的勞動報酬、更多的待遇,才能更好地安排自己的生活,從而企業(yè)也就獲得了新的生命和朝氣。
3、成本控制不規(guī)范。
私營酒店在管理上雖然對成本核算抓得非常緊,但由于財務制度不規(guī)范,大多是撿了芝麻丟了西瓜,看似控制得相當嚴密,但往往造成損失后才大吃一驚。例如,大多數私營酒沒有規(guī)范的財務記帳,有的只記流水帳,不進行成本核算,沒有分類帳、沒有規(guī)范的數和量的控制,認為只需要,就購買、就使用,這種因重復采購或超量使用造成的浪費也很常見。
私營的管理惟有不斷學習國內外先進管理經驗,按國際管理慣例,市場需求來制定相適尖的營銷策略,才能使企業(yè)蒸蒸日上,自立于酒店之林。
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