BS連鎖店系統(tǒng)專(zhuān)業(yè)版常用問(wèn)題解決辦法

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發(fā)布時(shí)間： 2013-12-14 18:32:10 來(lái)源：連鎖連鎖店系統(tǒng) 查看次數(shù)： 573 對(duì)于正在使用我們連鎖軟件的商家在平?？倳?huì)遇到一些問(wèn)題，下面我為大家整理一些軟件使用過(guò)程中常容易出現(xiàn)的問(wèn)題的解決辦法。

問(wèn)題一案例：客戶反映在給會(huì)員消費(fèi)時(shí)，某個(gè)會(huì)員刷卡輸入卡號(hào)就是查找不到這個(gè)會(huì)員。會(huì)員列表又可以

查詢到這個(gè)會(huì)員

解決方法：登入客戶軟件，會(huì)員列表查找到這個(gè)會(huì)員點(diǎn)擊編輯，查看備注里面是否有空格，有的話刪除在

保存。

問(wèn)題二案例：客戶提出使用IE瀏覽器登入時(shí)，登入界面錯(cuò)位

解決方法：出現(xiàn)這種情況看下自己電腦IE瀏覽器版本是否是IE8.如果不是你可以通過(guò)電腦上面的殺毒軟件升

級(jí)下瀏覽器，IE瀏覽器升級(jí)需要一定的時(shí)間請(qǐng)耐心等待下，升級(jí)完成后在登入系統(tǒng)，您會(huì)發(fā)現(xiàn)您的問(wèn)題已

經(jīng)解決了。

問(wèn)題三案例：客戶反映系統(tǒng)登入不上去，顯示連接失敗。但是用瀏覽器訪問(wèn)其他頁(yè)面都是正常的

解決方法：（1）客戶可以點(diǎn)擊選擇電腦上面的本地連接----選擇支持----點(diǎn)擊修復(fù)—再次登入域名訪問(wèn)系統(tǒng)

是否可以正常打開(kāi)。

（2）如果方法一沒(méi)有解決您的問(wèn)題，你可以重新啟動(dòng)下店鋪的路由器。
問(wèn)題四案例：客戶跟換加電腦系統(tǒng)后，需要重新安裝加密狗驅(qū)動(dòng)
解決方法：第一步：復(fù)制系統(tǒng)的域名地址：http://www.vip5968.net/
第二步：打開(kāi)客戶電腦上的IE瀏覽器，點(diǎn)擊IE菜單上的工具---Internet選項(xiàng)
第三步：在Internet選項(xiàng)中點(diǎn)擊，安全---受信任的站點(diǎn)—啟動(dòng)保護(hù)模式不要勾選
第四步：在Internet選項(xiàng)中點(diǎn)擊，安全---受信任的站點(diǎn)—站點(diǎn)會(huì)彈出受信任的站點(diǎn)管理框
第五步：在Internet選項(xiàng)中點(diǎn)擊，安全---受信任的站點(diǎn)---自定義級(jí)別會(huì)彈出安全設(shè)置框
找到下載未簽名ActiveX控件---選擇啟用完成后點(diǎn)擊確認(rèn)
以上是我為大家整理的BS連鎖軟件使用中常出現(xiàn)的幾個(gè)問(wèn)題。

發(fā)布：2007-04-03 09:53 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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