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1.知識(shí)管理的基礎(chǔ)措施
基礎(chǔ)措施在知識(shí)管理中起到支持的作用,像關(guān)系數(shù)據(jù)庫(kù)、知識(shí)庫(kù)、多庫(kù)協(xié)調(diào)系統(tǒng)、網(wǎng)絡(luò)等一些基本的技術(shù)手段和知識(shí)鏈上最為重要的要素人,以及人同人之間的各種聯(lián)系渠道等。
2.企業(yè)業(yè)務(wù)流程的重組
主要是為了使企業(yè)資源更加合理地在知識(shí)鏈上形成暢通的知識(shí)流,使每個(gè)員工在獲取與業(yè)務(wù)有關(guān)的知識(shí)時(shí),都可以為企業(yè)貢獻(xiàn)出自己的知識(shí)、經(jīng)驗(yàn)和專長(zhǎng)。
3.知識(shí)管理的方法
主要包括內(nèi)容管理、文件管理、記錄管理、通訊管理等幾部分的內(nèi)容。
4.知識(shí)的獲取和檢索
包括多種軟件應(yīng)用工具,像智能客體檢索、多策略獲取、多模式獲取和檢索、多方法多層次獲取和檢索、網(wǎng)絡(luò)搜索工具等。
5.知識(shí)的傳遞
可以通過(guò)多中方式進(jìn)行,如建立知識(shí)分布圖、電子文檔、光盤(pán)、DVD,及網(wǎng)上傳輸、打印等。
6.知識(shí)共享和評(píng)測(cè)
這項(xiàng)內(nèi)容也是可以從多個(gè)角度來(lái)實(shí)現(xiàn)的,比如建立一種良好的企業(yè)文化、激勵(lì)員工參與知識(shí)共享、設(shè)立知識(shí)主管、促進(jìn)知識(shí)的轉(zhuǎn)換、建立知識(shí)產(chǎn)生效益的評(píng)測(cè)條例等。
長(zhǎng)春OA系統(tǒng)
聯(lián)系方式
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