網(wǎng)絡(luò)管理技巧進(jìn)階：如何管理實(shí)時(shí)通信軟件

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Email與 IM 安全管理的差異

對(duì)于層出不窮的計(jì)算機(jī)黑客攻擊事件，實(shí)時(shí)通信儼然成為信息安全人員的隱憂(yōu)之一，然而實(shí)時(shí)通信在企業(yè)上所扮演的日漸重要的角色卻也是個(gè)不爭(zhēng)的事實(shí)；所以企業(yè)該如何從實(shí)時(shí)通信的契機(jī)與危機(jī)中截長(zhǎng)補(bǔ)短而取得最高的附加價(jià)值？

IM 管理方案

從以下的比較表中我們可以一窺「電子郵件」和「實(shí)時(shí)通信」的差異，對(duì)于前者網(wǎng)管人員可以有效地控管，而「實(shí)時(shí)通信」基本上是連接到企業(yè)以外的服務(wù)提供者(Service Provider)，企業(yè)對(duì)于任何進(jìn)出的信息并無(wú)法有效管理及追蹤。對(duì)于企業(yè)應(yīng)該如何來(lái)強(qiáng)化「實(shí)時(shí)通信」的管理，在此我們介紹三種方案：

1. 建置企業(yè)內(nèi)部的「實(shí)時(shí)通信系統(tǒng)」。即所謂的「封閉式」實(shí)時(shí)通信系統(tǒng)，企業(yè)必須設(shè)置自己內(nèi)部的信息服務(wù)器，每臺(tái)個(gè)人計(jì)算機(jī)必須安裝特定的實(shí)時(shí)通信程序，該實(shí)時(shí)通信系統(tǒng)完全運(yùn)作在企業(yè)的 Intranet 環(huán)境并不與外界有任何聯(lián)系。「封閉式」實(shí)時(shí)通信系統(tǒng)的優(yōu)點(diǎn)是可以提供企業(yè)更為安全的文件及信息傳輸服務(wù)，同時(shí)信息管理人員又可對(duì)企業(yè)內(nèi)部實(shí)時(shí)通信的使用加以管理。

2. 設(shè)置實(shí)時(shí)通信網(wǎng)關(guān)器 (Messaging Gateway)：在公司內(nèi)部設(shè)置實(shí)時(shí)通信網(wǎng)關(guān)器 (Messaging Gateway)，其主要的精神就在于「凡走過(guò)必留下痕跡」，任何進(jìn)出的信息都必須留下記錄(Log)，必要時(shí)信息管理人員才能根據(jù)這些記錄追查來(lái)龍去脈。

3. 激活個(gè)人計(jì)算機(jī)端防毒軟件的實(shí)時(shí)掃描功能

每一個(gè)實(shí)時(shí)通信軟件都有其安全設(shè)定相關(guān)功能,趨勢(shì)科技建議使用者應(yīng)該事前設(shè)定；除此之外，切記基本的防毒原則，不要輕易開(kāi)啟不明文件或網(wǎng)址,或是干脆把ICQ,MSN等實(shí)時(shí)通訊軟件的文件傳送功能關(guān)掉以免染毒。最起碼要在開(kāi)啟文件前，先將它們存在硬盤(pán)，掃描確認(rèn)無(wú)毒后再開(kāi)啟。當(dāng)然，不要來(lái)者不拒地跟任何線上人士聊天，或是將敏感性資料公布，也是基本自保守則。

最后一點(diǎn)，也是最重要的，不要輕易地將實(shí)時(shí)掃描及自動(dòng)更新功能卸載，否則病毒能不費(fèi)吹灰之力，就能將您新近建立的資料給毀了 (51CTO)