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有OA,五大洲協(xié)同辦公
同方威視組合移動式集裝箱/車輛檢查系統(tǒng)
“升級之后的系統(tǒng)平臺覆蓋面擴大到了五大洲的各個地方,現在,我們的工程師無論在哪里,都可以與我們以最快的速度做溝通?!闭勂瓞F在能夠實現全球同步的oa系統(tǒng),耿蘭眉飛色舞。
耿蘭是清華同方威視技術股份有限公司(以下簡稱“威視股份”)的信息管理部部長,從2002年加入威視股份到現在,已經有4個年頭了。
剛進入威視股份的時候,耿蘭對于公司的辦公模式極不習慣:公司沒有任何一個信息系統(tǒng)。
據耿蘭講,在當時,在這樣一家高科技企業(yè),每一個部門都會有一個辦公室助理,這個助理的職責就是在各個部門之間傳遞文件。由于部門之多,助理們在任務繁雜的時候,一天需要跑三、四十個部門,當然了,公司擔任助理的人員也有幾十個之多。
更有甚者,因為威視股份特殊的工作性質,員工經常需要被派到世界各地作產品的現場維護和咨詢服務。在一些地處非洲的現場,因為科技的落后,很多員工難以上網,甚至打電話都沒有信號,再加上語言的不通,一呆半年甚至一年多的工程師們,從現場回來,哪怕是最不愛多說話的員工,都會喋喋不休地說個沒完,大家都笑稱這些員工為“話癆”。
和企業(yè)的信息化建設打了這么多年交道的耿蘭,對這家高科技企業(yè)落后的信息化狀況,驚詫不已。
出口高科技的威視股份
威視股份是一家源于清華大學的高科技企業(yè),成立于1997年,是一個集研發(fā)、設計、制造、工程、服務于一體的企業(yè)。
威視股份以輻射成像技術為核心,研發(fā)出采用直線加速器的集裝箱/車輛檢查系統(tǒng)、航空集裝貨物/車輛安全檢查系統(tǒng)、鐵路集裝貨物/車輛安全檢查系統(tǒng)、郵件電子束滅菌安全系統(tǒng)、放射性物質檢測系統(tǒng)、X射線檢查系統(tǒng)等,服務于海關口岸、航空安檢、鐵路安檢、工業(yè)制造、醫(yī)療衛(wèi)生等行業(yè)和領域。
威視股份以清華大學為依托,依靠在輻射成像技術領域幾十年的研究經驗和技術積累,擁有全部核心技術的自主知識產權,并獲得過數十項國內及國際技術專利。其業(yè)務收入60~70%來自于海外收入。
因為所研發(fā)產品的性質特殊,每售出一套系統(tǒng),威視股份就必須派自己的技術專家到現場進行為期十年的現場技術支持以及售后維護,而這些員工與企業(yè)之間的聯(lián)絡,只有惟一一條途徑:通過打國際長途電話,進行業(yè)務上的溝通,或者是做工作方面的匯報。
就是這樣一家企業(yè),在信息化的建設方面,一直保持零的水平。
信息化終于有了零的突破
從加入這家公司開始,耿蘭就著手進行了信息化的基礎平臺建設,她的第一個目標就是解決企業(yè)員工之間的溝通瓶頸問題,希望員工之間能夠實現自由的無障礙溝通。
后來,耿蘭又把這個階段歸結為了信息化的基礎建設階段。在這個階段,據耿蘭介紹,主要是完成了基礎郵件平臺的搭建,并建立起了適合企業(yè)最基本辦公要求的應用環(huán)境。
在加入威視科技之前,耿蘭與神州數碼有多次接觸,并對神州數碼自己的信息化平臺建設贊賞有加,在做本次項目時,她請來了曾經為神州數碼搭建信息化平臺的專家們,來給他們的信息部門出謀劃策。
對于最初的基礎郵件系統(tǒng)的開通,耿蘭至今記憶猶新。她說,這個系統(tǒng)的開通日期選在了2002年的國慶節(jié),當時公司正要向員工宣布放假的消息。在以前,這項工作需要總經理的辦公室助理拿著文件,挨個辦公室宣讀一遍。
開通這個系統(tǒng)之后,威視科技的總裁親自跑到信息部門,點擊了發(fā)送放假通知的啟動按鈕,點完之后,還非常疑惑地問信息部的同事們說:“這樣就可以了嗎?真的可以了?”隨后,他又親自跑到總裁辦公室主任那里,問主任是否收到了放假的通知。
“然后一看,果然收到了,他當時的表現非常興奮,并說,這個系統(tǒng)是不錯?!睂τ诋斈甑募毠?jié),耿蘭記得非常清楚,“總裁的表現,在很大程度上,給了信息部所有同事很大的鼓勵。說實話,在當時,我們都覺得非常有收獲,因為我們改變了大家的一種工作的模式。”
“不過,現在回頭看看,就當時的情況來講,信息部的同事們對一些應用模塊所能夠真正解決的問題,把握得還并不是非常清楚。第一期的應用系統(tǒng),共上了7個模塊,有一兩個模塊可能都沒有用上,在把握上,還是有所欠缺的?!?
OA系統(tǒng)歷經三次重大升級
“威視股份的信息平臺(現在稱作OA系統(tǒng))從2002年開始投入使用,先后經歷了三次較大規(guī)模的升級,目前信息平臺是基于Lotus Domino R6.5.4的B/S架構,郵件系統(tǒng)采用Domino WebAccess R6.5.4?!睂τ谀壳巴暪煞莸腛A系統(tǒng),耿蘭也對記者做了詳細的介紹。
據耿蘭講,威視股份的整個OA平臺在神州數碼專家的指導之下,歷經了三次重大升級。
第一次是在郵件系統(tǒng)搭建完畢的基礎之上,實施了大量的更為完善和豐富的辦公自動化系統(tǒng),應用模塊由原來的7個增加到了20個。
第二次則是在已有辦公系統(tǒng)的前提下,把企業(yè)的信息效益發(fā)揮到了最大,并挖掘出了更多的深層次的OA應用,使企業(yè)內部的更多信息實現了資源共享。
第三次升級是一個比較大的動作,由于企業(yè)海外業(yè)務的擴展,威視股份原有的C/S架構模式受到速度的限制,已經難以滿足遍布世界各地的企業(yè)員工之間信息溝通的需求。
從2005年的年初開始,耿蘭所在的信息部門與來自神州數碼的專家們一起,開始籌劃第三次升級,這次升級徹底改變了企業(yè)原有的架構,把企業(yè)原有的C/S架構升級到了B/S架構。
“升級之后的系統(tǒng)平臺覆蓋面擴大到了五大洲的各個地方,現在,我們的工程師無論在哪里,都可以與我們以最快的速度做溝通,他們說,現在和我們交流,已經減少了地域相隔的感覺。在2006年的春節(jié),我們總裁在輪船上寫了一封感謝世界各地工程師的信函,在同一時間,我們所有的工程師們都收到了這份信,大家倍受鼓舞?!闭勂瓞F在的OA系統(tǒng),耿蘭都有點眉飛色舞了。
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