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電子商務(wù)成功運作需要注意四大要素
隨著網(wǎng)絡(luò)購物環(huán)境的日漸成熟,越來越多的消費者開始網(wǎng)上購物,社會商業(yè)交易環(huán)境突破了商家傳統(tǒng)的營銷模式?;ヂ?lián)網(wǎng)時代的進步,產(chǎn)生了新的營銷模式——電子商務(wù)。
電子商務(wù)運作得好,不僅僅是商家/廠家單純產(chǎn)品銷售的網(wǎng)絡(luò)平臺,更可以作為商家/廠家售后服務(wù)的溝通平臺,及時傳達市場政策和信息的工作平臺,最終形成企業(yè)自身一體化運作的商業(yè)增值平臺。公司或個人如能充分利用互聯(lián)網(wǎng)環(huán)境,就可大大降低企業(yè)的市場運作成本,提高效率,同時消費者也能從這個扁平化的網(wǎng)絡(luò)平臺上得到快捷高效的服務(wù),應(yīng)該是眾多廠家/公司今后營銷發(fā)展的主流。如跟不上這一時代變化,不搶先行動,落后就要挨打,就要被這個互聯(lián)網(wǎng)時代淘汰,尤其是對終端產(chǎn)品的生產(chǎn)/銷售型企業(yè)/公司,至關(guān)重要。
而一個公司要想把電子商務(wù)運作成功,需對以下四大要素給予足夠重視,防止電子商務(wù)營運操作不當(dāng)。否則,不是盲目投資上馬,就是方向、思路、策略型錯誤,不得要領(lǐng),最后不得不以失敗告終。
要素一:自建電子商務(wù)平臺的重要性
很多公司其實現(xiàn)在還在電子商務(wù)門外轉(zhuǎn)悠,以為靠阿里巴巴、慧聰網(wǎng)等商業(yè)平臺上發(fā)布商業(yè)信息開展工作,就是開展了電子商務(wù),其實,這是在為比別人做嫁衣,你的電子商務(wù)命運永遠拽在別人的手心里,那些信息發(fā)布型商業(yè)平臺只能作為你宣傳推廣的網(wǎng)絡(luò)環(huán)境而已。
要想把自己的電子商務(wù)操作起來,自己的命運就要自己掌握,必須建立自己的電子商務(wù)交易平臺,平臺越早建越好,因為你的平臺也是需要時間積累的,早建早受益,后面激發(fā)的能量越多,對你公司今后的發(fā)展越有利。
要素二:建立電子商務(wù)平臺應(yīng)遵循循環(huán)、可持續(xù)發(fā)展,逐步提升,穩(wěn)妥推進
1、避免被理論空談?wù)哒`導(dǎo)
近期通過對多家開展電子商務(wù)的公司進行觀察發(fā)現(xiàn),很多一開始高調(diào)進入,大肆投資的公司不是陷入困境,就是沒有了聲音,問題在哪?問題出在操作者一開始沒有冷靜,盲目投資造成,或者一開始心態(tài)就有問題, 總想騙老板,騙投資者,或者想造成表面繁榮假象,借機上市,圈錢,結(jié)果無一有好下場,泡沫裂了,自己一溜之,其實這些都是操作缺乏經(jīng)驗,沒有務(wù)實做實業(yè)的心態(tài),不懂裝懂,破壞電子商務(wù)的良好形象。
2、早做早受益
真正要想把電子商務(wù)操作成功,必須抓住公司核心,從 品牌 + 網(wǎng)絡(luò)平臺 + 市場 三個方向上展開,對一個已有品牌,已有市場環(huán)境基礎(chǔ)的公司來說,啟動電子商務(wù)相對來說容易些,對一個初始沒有品牌,沒有市場客戶,什么都空白的公司來說,起步期相對需要時間的驗證,畢竟這也是一個低成本起步的操作,做任何事總要從基礎(chǔ)做起的,不可能一躥而就,早做早受益。
3、建電子商務(wù)平臺可循環(huán)式,可持續(xù)發(fā)展
自建電子商務(wù)平臺時,不一定一下子投入幾百萬就是必須的。筆者根據(jù)多年的經(jīng)驗,建議起步首先著手建一個基礎(chǔ)的電子商務(wù)平臺,有些后臺功能以后可逐步上。這樣既起步快,節(jié)約時間;又可避免浪費不必要的成本投入。電子商務(wù)首抓的是銷售、推廣,而現(xiàn)在很多缺乏實際操作經(jīng)驗的人總是一開始強調(diào)后臺功能要如何大,如何強,其實一開始根本用不上,甚至永遠也用不上,理論脫離實際。電子商務(wù)的循環(huán)式、可持續(xù)發(fā)展才是上上策,操作上逐步提升,穩(wěn)妥推進,各方參與者都能接受,成功的概率很高。
要素三:公司整體團隊對電子商務(wù)的高度認(rèn)同、重視
電子商務(wù)畢竟是近幾年發(fā)展的新型事物,很多公司的老板、握有決策權(quán)的高層管理者在這方面其實都沒什么經(jīng)驗和認(rèn)識,甚至不懂,有的可能聽說過。如果在這方面公司團隊沒有高度的認(rèn)同、重視,電子商務(wù)在公司內(nèi)部的運用、引進、發(fā)展方面,就可能存在著一道不可逾越的鴻溝,這里強調(diào)的是團隊,不是一個人。
一般來說,高度重視的公司會加大投入,全力支持,這樣的公司,電子商務(wù)發(fā)展就快,見效也快;反之,就會原地踏步,或小有進步,瓶頸不解除,做強做大的日子就望眼欲穿,也許要等到同類型競爭者刺激一下,才會醒一醒,行動不行動還不一定知道。所以公司整體團隊對電子商務(wù)的高度重視,也是電子商務(wù)成功運作的關(guān)鍵要素。
要素四:要有可靠的電子商務(wù)操作領(lǐng)頭人
公司要找到一個有實戰(zhàn)經(jīng)驗的帶頭人,不能是理論空談家,給其提供對公司、對個人都有利的空間發(fā)展平臺,捆綁式發(fā)展,這樣,公司的電子商務(wù)才可持續(xù)發(fā)展下去,否則,一個人一個思路,耽誤公司電子商務(wù)的順利發(fā)展,造成不必要的時間、費用浪費。當(dāng)然,選一個這樣務(wù)實操作的人也確實不容易,何況真正懂這一領(lǐng)域的專家并不多。
對于想用電子商務(wù)引領(lǐng)今后發(fā)展的生產(chǎn)型、營銷型、服務(wù)型公司/企業(yè),只要對以上四點核心要素領(lǐng)悟得當(dāng),就可最大限度地避免電子商務(wù)操作進入誤區(qū)。在當(dāng)前經(jīng)濟危機下,以低成本的電子商務(wù)模式,務(wù)實地把公司各項工作開展起來,就能在這個快速發(fā)展的互聯(lián)網(wǎng)時代,領(lǐng)先一步走在行業(yè)的前面;領(lǐng)先競爭對手,早得商機;引領(lǐng)消費者潮流,受益無窮。
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