市場(chǎng)上免費(fèi)crm系統(tǒng)哪個(gè)好？

市場(chǎng)上很多免費(fèi)的CRM系統(tǒng)，但是我一直用的泛普CRM系統(tǒng)，這款系統(tǒng)非常好。

　　一、簡(jiǎn)介

　　泛普客戶關(guān)系管理系統(tǒng)囊括了CRM中的客戶基本信息、客戶交往記錄、客戶服務(wù)、客戶轉(zhuǎn)移、客戶關(guān)懷、客戶回訪、客戶投訴、合同/訂單、采購管理、庫存管理、市場(chǎng)管理、供應(yīng)商管理、財(cái)務(wù)管理等模塊，大大減少了企業(yè)在客戶信息度上的投入精力。并且提供上百種數(shù)據(jù)分析方案為企業(yè)更好的管理客戶，分析市場(chǎng)，指定銷售目標(biāo)提供強(qiáng)大的依據(jù)。泛普CRM為企業(yè)的客戶管理提供豐富的管理功能及管理工具，圍繞客戶生命周期，將商業(yè)機(jī)會(huì)、銷售跟蹤和市場(chǎng)活動(dòng)、線索和預(yù)測(cè)等進(jìn)行有機(jī)整合，更好地管理企業(yè)的銷售和市場(chǎng)，更好地維系客戶關(guān)系，幫助企業(yè)獲得更顯著

　　二、功能

　　1、所有接入系統(tǒng)的電話具有錄音功能，提高客戶服務(wù)質(zhì)量;

　　2、可根據(jù)線路號(hào)碼，來去電號(hào)碼，日期時(shí)間，通話備注任意查詢錄音;

　　3、支持網(wǎng)關(guān)短信群發(fā)，GSM卡短信貓發(fā)送功能;

　　4、可根據(jù)時(shí)間段查詢短信發(fā)送內(nèi)容;

　　5、資訊查詢：有火車班次查詢，航班查詢，區(qū)號(hào)，郵編，身份證查詢;

　　6、權(quán)限分配管理，管理員能看到所有的資料，業(yè)務(wù)人員只能看到自己的客戶資料，可設(shè)置共享組;

　　7、通過內(nèi)部局域網(wǎng)，可多人同時(shí)使用，實(shí)現(xiàn)客戶數(shù)據(jù)共享;

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