生活中有沒有免費(fèi)的企業(yè)crm系統(tǒng)？

生活中有很多的企業(yè)CRM系統(tǒng)，我一直用的是我們公司的泛普CRM系統(tǒng)，這款系統(tǒng)非常實(shí)惠，很多時(shí)候都是免費(fèi)的。

　　一、簡(jiǎn)介

泛普CRM整合了客戶、公司、員工等資源，對(duì)資源有效地、結(jié)構(gòu)化地進(jìn)行分配和重組，便于在整個(gè)客戶關(guān)系生命周期內(nèi)及時(shí)了解、使用有關(guān)資源和知識(shí);也為客戶帶來(lái)了便利，客戶能夠根據(jù)需求迅速獲得個(gè)性化的產(chǎn)品、方案和服務(wù)。泛普CRM最大程度地改善、提高了整個(gè)客戶關(guān)系生命周期的績(jī)效。泛普CRM最大程度地改善、提高了整個(gè)客戶關(guān)系生命周期的績(jī)效。CRM整合了客戶、公司、員工等資源，對(duì)資源有效地、結(jié)構(gòu)化地進(jìn)行分配和重組，便于在整個(gè)客戶關(guān)系生命周期內(nèi)及時(shí)了解、使用有關(guān)資源和知識(shí);簡(jiǎn)化、優(yōu)化了各項(xiàng)業(yè)務(wù)流程，使得公司和員工在銷售、服務(wù)、市場(chǎng)營(yíng)銷活動(dòng)中，能夠把注意力集中到改善客戶關(guān)系、提升績(jī)效的重要方面與核心業(yè)務(wù)上，提高了員工對(duì)客戶的快速反應(yīng)和反饋能力;也為客戶帶來(lái)了便利，客戶能夠根據(jù)需求迅速獲得個(gè)性化的產(chǎn)品、方案和服務(wù)。

　　二、系統(tǒng)特點(diǎn)

　　1、基于WIN2000/SQL SERVER 2000流行的商業(yè)應(yīng)用平臺(tái)，大多客戶無(wú)須購(gòu)買新的軟硬件設(shè)備。

　　2、在CRM中客戶是企業(yè)的一項(xiàng)重要資產(chǎn)

　　3、客戶關(guān)懷是CRM的中心

　　4、客戶關(guān)懷的目的是增強(qiáng)客戶滿意度與忠誠(chéng)度

　　5、全面的資源和信息共享

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