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crm企業(yè)管理系統(tǒng)的應用效益

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CRM企業(yè)管理系統(tǒng)的應用效益


        crm企業(yè)管理系統(tǒng)的基本思想就是將企業(yè)作為一個整體，以整體利益最大化的出發(fā)點去考量。運用系統(tǒng)的方法對企業(yè)各種資源如訂單、庫存、銷售、財務、生產各個環(huán)節(jié)進行有效的計劃、組織和控制，使他們得以協(xié)調發(fā)展，并達到整體效益的最大化。這將促使企業(yè)管理方式由定性向定量發(fā)展，將用系統(tǒng)的、量化的觀點考慮問題，運用預測和各種邏輯模型來定量分析和控制企業(yè)的問題。


        (1)保證了計劃執(zhí)行的一貫性。


        事前計劃，事中控制，事后分析反饋在整個供應鏈的業(yè)務處理流程中得以實現(xiàn)。要在每個流程業(yè)務處理過程中激發(fā)每個企業(yè)參與者的責任心與工作熱情，所有流程的運行則發(fā)揮團隊作戰(zhàn)的力量。


        (2)動態(tài)應變性。


        如智邦國際crm企業(yè)管理系統(tǒng)中，有提醒的功能，把各個崗位需要處理的事情提前跳出提醒，或者當某一事件觸發(fā)時自動提醒，比如庫存中某一料件低于安全庫存時自動警報提醒等。這樣的管控，好在事前就保證了計劃的順利執(zhí)行，實現(xiàn)企業(yè)對事務管理的動態(tài)應變。


        (3)對癥下藥，讓企業(yè)解除三高的煩惱。


        人年紀大了會有高血糖、高血脂、高血壓這三高的煩惱，企業(yè)發(fā)展到一定階段也會有三高的煩惱，高庫存，高應收賬款，高成本。使用crm企業(yè)管理系統(tǒng)庫存管理，能在滿足生產的前提下，合理調整原材料和備件庫存，從而壓縮庫存，減少流動資金的占用;生產管理信息化可加強對生產經營全過程的監(jiān)控，對生產環(huán)節(jié)、設備使用等方面進行分析，對原材料、輔料等庫存及時調整，降低生產成本;財務部門可對應收款賬齡進行分析，保證企業(yè)的及時回款，避免壞賬、呆賬，減少財務費用，提高資金使用效率。同時，還可對企業(yè)的管理費用和經營費用進行有效的監(jiān)控，減少不必要的開支。


        (4)提升整個供應鏈的競爭力。


        未來市場的競爭將不再局限于公司與公司之間的競爭，而是整個供應鏈與供應鏈的競爭。在信息化的條件下，供應鏈管理主要是依托電子交易方式，建立與上下游企業(yè)和客戶更快、更方便、更精確的電子聯(lián)絡方式。


        5)物流與資金流的統(tǒng)一。


        crm企業(yè)管理系統(tǒng)包含了成本會計和財務會計，可以由業(yè)務活動直接產生財務憑證，減輕財務工作者日常的勞動，并保證業(yè)務和財務數(shù)據的實時統(tǒng)一及準確性。


        如果說在過去的十年時間，有很多企業(yè)都對crm企業(yè)管理系統(tǒng)抱著敬而遠之的態(tài)度，那么通過08、09年世界金融風暴的洗禮，讓更多企業(yè)明白，只有采用先進的企業(yè)管理方法，對企業(yè)內部的物流、資金流、信息流進行精細化管控，才能使企業(yè)實時響應市場動態(tài)，提升企業(yè)抵抗風險的能力，使企業(yè)立于不敗之地。

 


                            

發(fā)布：2007-03-28 10:36    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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