對(duì)于銷(xiāo)售認(rèn)識(shí)的誤區(qū)

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　銷(xiāo)售是職業(yè)中很重要的一個(gè)職位，銷(xiāo)售究竟是怎么樣的一個(gè)職位，我想很多人應(yīng)該對(duì)于銷(xiāo)售的認(rèn)識(shí)不同。那么，銷(xiāo)售存在哪些誤區(qū)呢?應(yīng)該怎樣認(rèn)識(shí)銷(xiāo)售這一職位呢?
　　以下是對(duì)于銷(xiāo)售認(rèn)識(shí)的誤區(qū)：
　　1.只有外向型性格的人適合做銷(xiāo)售
　　性格外向的人健談?dòng)哪?、感情外露、熱情洋溢、富有?chuàng)造性，能活躍工作氣氛，交友廣泛。但事物都有兩面性。外向活潑的人往往喜新厭舊，經(jīng)常改變;虎頭蛇尾，沒(méi)有耐心跟進(jìn)事情。他們從不檢視自己，從不認(rèn)為自己會(huì)犯大錯(cuò);說(shuō)的太多，聽(tīng)的太少，察覺(jué)不到別人的負(fù)面反應(yīng)，不關(guān)注他人的興趣和真正需要;辦事沒(méi)有條理，缺乏系統(tǒng)性;交友很多，但感情都不深。而性格內(nèi)向的人憑借其穩(wěn)重、善解人意，可以給人以信賴感，往往也能取得優(yōu)異的業(yè)績(jī)。
　　2.忽視行業(yè)與銷(xiāo)售模式的不同
　　認(rèn)為各行各業(yè)銷(xiāo)售人員的素質(zhì)要求是相同的。事實(shí)上，產(chǎn)品的類(lèi)型、行業(yè)、銷(xiāo)售模式不同，對(duì)銷(xiāo)售人員的素質(zhì)要求也不同。
　　一般說(shuō)來(lái)，性格外向的人適合當(dāng)“獵手”，開(kāi)拓新客戶，更適合于快速消費(fèi)品、保險(xiǎn)等效率型銷(xiāo)售。性格內(nèi)向的人適合當(dāng)“農(nóng)夫”，精耕細(xì)作老客戶，更適合于工業(yè)品、政府等關(guān)系型銷(xiāo)售。
　　如果客戶是醫(yī)院，銷(xiāo)售員最好是辦事嚴(yán)謹(jǐn)?shù)?ldquo;專(zhuān)家型”。如果客戶是政府，銷(xiāo)售員最好是性格隨和的“和平型”。如果客戶是“外向型”，銷(xiāo)售員最好也是“外向型”。法國(guó)的阿爾卡特手機(jī)部門(mén)被TCL收購(gòu)時(shí)，很多銷(xiāo)售員和銷(xiāo)售經(jīng)理都離開(kāi)了，這是因?yàn)榘柨ㄌ厥謾C(jī)是靠渠道經(jīng)銷(xiāo)商銷(xiāo)售的，需要“顧問(wèn)式”的銷(xiāo)售人員。而TCL后來(lái)強(qiáng)調(diào)直營(yíng)終端，需要的則是“效率型”的銷(xiāo)售人員。

發(fā)布：2007-05-07 17:01 編輯：泛普軟件 · xiaona [打印此頁(yè)] [關(guān)閉]

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