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以云CRM來看傳統(tǒng)辦公方式的窘境有哪些？

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　　無論手機還是平板這類產(chǎn)品在消費級市場的影響力已經(jīng)不容多說，但你是否已經(jīng)意識到很多企業(yè)已經(jīng)通過終端設備作為企業(yè)業(yè)務移動化的工具來改善內(nèi)部的業(yè)務流程了呢?這些終端設備與企業(yè)的CRM、OA等系統(tǒng)進行結(jié)合的同時融入了互聯(lián)網(wǎng)元素，免費云crm軟件讓各部門可以有效的進行協(xié)同辦公，提升企業(yè)整體效率。

　　以CRM來看傳統(tǒng)辦公方式的窘境

　　對于一個公司來講，銷售是一個非常受重視的部門，這個部門關系到公司的營收，而傳統(tǒng)的CRM卻給銷售帶來了極大的困擾，他們在與客戶接觸完后，還要去填寫復雜的CRM系統(tǒng)，一次兩次還可以接受，周而復始的工作也讓銷售人員厭煩了這個傳統(tǒng)的CRM。

　　傳統(tǒng)CRM是基于流程的，對整個銷售流程進行支撐，但是不同的銷售團隊之間信息無法及時溝通，造成了很多時候信息重疊和冗余的情況，降低了整體效率。而現(xiàn)今已經(jīng)不再是傳統(tǒng)互聯(lián)網(wǎng)的時代，隨著云服務、大數(shù)據(jù)和互聯(lián)網(wǎng)思維的火熱，傳統(tǒng)的CRM幾乎無法存活在這個移動互聯(lián)的時代。

　　移動互聯(lián)時代的核心還是要移動起來，但往往很多企業(yè)存在一個誤區(qū)，就是移動只是把現(xiàn)有的軟件系統(tǒng)移植到現(xiàn)在的移動終端設備上，不過若說他沒移動吧也有點牽強，要說實現(xiàn)了移動化吧，卻又無法結(jié)合LBS來進行真正的移動化體驗，同時又少了社交、用戶、協(xié)作等互聯(lián)網(wǎng)要素在里面。

　　近期泛普軟件推出了云CRM2.0，這是一個結(jié)合社會化和移動的在線 CRM 平臺，這個原生的移動應用讓我們感受到了互聯(lián)網(wǎng)時代CRM的變革，接下來我們就來一起體驗一下這個移動版的CRM的價值究竟在哪里。

　　云CRM為企業(yè)帶來的變革

　　打開銷售員CRM App，在移動端的基本功能與PC對應，但卻融入了很多移動互聯(lián)網(wǎng)的元素在里面，如微信、拍照、語音等功能，當然畢竟這是一個CRM，若是在傳統(tǒng)功能上不能做到很好的表現(xiàn)，那么幾乎可謂是沒用的應用，接著我們再來細致分析一下其內(nèi)正的潛力。

　　對于公司的管理人員來講，實時跟進銷售人員的進度是必要的工作之一，在以往管理人員了解的方式無非是通過傳統(tǒng)CRM和電話溝通來得知。而傳統(tǒng)的CRM未必銷售人員會實時填寫，而電話溝通的效果也極為不佳。

　　而現(xiàn)今，銷售人員只需要用手機在拜訪完客戶后填寫當日的進度，免費云crm軟件可提交自己日報便可以在銷售機會板塊留下記錄，操作起來極其方便，管理人員也有了一個直觀的了解。

發(fā)布：2006-11-11 14:20    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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