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客戶信息管理系統(tǒng)包含檔案事業(yè)管理和檔案資源管理

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　　檔案工作是維護歷史真實面貌的一項重要事業(yè)。知識管理系統(tǒng)人們通常說的檔案工作是一個總的概念，嚴格來說，客戶信息管理系統(tǒng)包含著檔案事業(yè)管理和檔案資源管理這兩個職能不同而又有密切關系的工作。

　　1.檔案事業(yè)管理

　　泛普軟件包括檔案管理以及檔案科研、教育、宣傳、法制、外事等工作，要對檔案事業(yè)的方方面面進行統(tǒng)籌規(guī)劃、組織協調、業(yè)務指導、執(zhí)法監(jiān)督。這方面的職責由各級政府的檔案行政管理部門來承擔。

　　1.檔案資源管理

　　是對各種形態(tài)的檔案進行具體的技術性管理，它又分為檔案實體管理和檔案信息管理工作。

　　檔案實體管理工作

　　對檔案的實體進行收集(歸檔)、整理、鑒定、保管、統(tǒng)計、調卷提供查閱等。

　　檔案信息管理工作

　　對檔案內容信息進行分析、檢索、編研、編目、數字化儲存、上網、提供信息查閱和咨詢服務。

　　檔案資源管理工作由各機關、各單位檔案部門或文件中心以及各級、各類檔案館按照有關規(guī)定，分工負責。

　　檔案管理工作的性質

　　檔案管理是一項專業(yè)性、服務性、機要性的工作。

　　2.專業(yè)性

　　泛普軟件-客戶信息管理軟件中檔案工作有自己專門的研究對象、理論體系和業(yè)務標準、工作規(guī)范;

　　服務性

　　檔案和檔案工作來源于各項社會活動，又因各項社會活動的需要而存在，并在為各項社會需要服務中得到發(fā)展;

　　機要性

　　檔案中不少內容在一定時間和空間內具有機密性，客戶信息管理軟件要正確處理機要性和服務性的關系。

發(fā)布：2006-11-20 14:52    編輯：泛普軟件 · xiaona    [打印此頁]    [關閉]
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