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erp與電子商務的關系
電子商務平臺是建立在Internet網(wǎng)上進行商務活動的虛擬網(wǎng)絡空間和保障商務順利運營的管理環(huán)境;是協(xié)調(diào)、整合信息流、物質(zhì)流、資金流有序、關聯(lián)、高效流動的重要場所。企業(yè)、商家可充分利用電子商務平臺提供的網(wǎng)絡基礎設施、支付平臺、安全平臺、管理平臺等共享資源有效地、低成本地開展自己的商業(yè)活動。
電子商務平臺的建設,不僅僅是初級網(wǎng)上購物的實現(xiàn),它能夠有效地在Internet上構架安全的和易于擴展的業(yè)務框架體系,實現(xiàn)B To B(企業(yè)對企業(yè))、B To C(企業(yè)對用戶)以及C To C(用戶到用戶)等應用環(huán)境,推動電子商務在中國的發(fā)展。
泛普軟件公司自主設計、自主開發(fā)了一套電子商務平臺,它在互聯(lián)網(wǎng)上利用安全平臺提供的安全通道發(fā)布產(chǎn)品供求信息,實現(xiàn)產(chǎn)品采購、銷售等網(wǎng)上交易活動的應用。
ERP與電子商務的關系
ERP概念和產(chǎn)品進入中國已有近十年,電子商務的出現(xiàn)稍晚一些。當兩者同時應用于企業(yè)的時候,由于管理環(huán)節(jié)有相融的部分,因此人們經(jīng)常將兩者作比較。是信息化大還是電子商務大?是否是信息化主內(nèi)、電子商務主外?
我國著名的電子商務專家梁春曉先生將ERP與電子商務的關系形容為“是—個硬幣的兩個側(cè)面,是—體二面的關系。”關于兩者的關系,財政部財政科學研究所的高紹華先生歸納了三點:
(1)基于供應鏈的兼容性
—個企業(yè)有三條供應鏈。即物資供應鏈、資金供應鏈和信息供應鏈,erp系統(tǒng)就是對企業(yè)的物流、資金流和信息流實施優(yōu)化管理。
而電子商務主要涉及到的是采購與銷售業(yè)務,采用電子貨幣作為支付工具,實質(zhì)是網(wǎng)上電子采購和網(wǎng)上電子銷售,它們只是使企業(yè)原有物流和資金流分別增加了—個人口和出1:3,并成為新物流與資金流的一部分。即通過重組企業(yè)組織結(jié)構及業(yè)務流程,電子商務可以融入企業(yè)的供應鏈中。
(2)側(cè)重點的差異性
ERP系統(tǒng)作用于企業(yè)的整個業(yè)務流程,其應用層次分為三層:決策層的數(shù)據(jù)查詢與綜合分析、中間層的管理與控制、作業(yè)層的業(yè)務實現(xiàn)。而電子商務主要在于作業(yè)層的業(yè)務實現(xiàn),具體來講是采購和銷售業(yè)務的網(wǎng)上實現(xiàn),也包括為市場營銷提供網(wǎng)上輔助手段。
(3)應用的互補性
根據(jù)我國企業(yè)目前的內(nèi)外部條件,企業(yè)在引進電子商務時,不完全摒棄傳統(tǒng)的采購與銷售模式,而是兩個系統(tǒng)共同存在,互為補充。
因此泛普軟件得出這樣的結(jié)論:對于電子商務與ERP之間的聯(lián)系,我們應該用聯(lián)系的觀點去認識和研究。
ERP與電子商務必須融合
其實,電子商務和ERP它們本身就應該是在一起的。過去是因為信息化程度不普及或是計算機網(wǎng)絡技術的條件不成熟等原因,特別是電子商務后來者居上,而且發(fā)展勢頭正猛,最終導致兩者成為一個分裂的狀態(tài)。
從傳統(tǒng)的電子商務載體——電子商務網(wǎng)站來看,其最大的特點在于它基本上是一個“電子貿(mào)易”市場的概念,企業(yè)在上面發(fā)布信息,進行交易,但他們本身并不管理最終的信息交易的情況。這就使得企業(yè)從電子商務網(wǎng)站上獲得的信息,‘與企業(yè)內(nèi)部ERP管理系統(tǒng)獲得的信息成為分裂的狀態(tài),數(shù)據(jù)不能充分共享。隨著電子商務這幾年的快速發(fā)展,企業(yè)這種分離使用ERP和電子商務的狀況已經(jīng)遭遇了發(fā)展的瓶頸。企業(yè)在電子商務中積累的越來越多的市場信息處于游離狀態(tài),而最為關鍵的是,企業(yè)這種狀況使其在電子商務運用上,始終處在一個低級階段,不能往更高層次發(fā)展。
理想的電子商務運用狀態(tài)應該是市場營銷部通過網(wǎng)上ERP軟件能及時的、準確的掌握客戶訂單信息,并按時間、地點、客戶統(tǒng)計出產(chǎn)品的銷量和銷售速度,經(jīng)過對這些數(shù)據(jù)的加工處理和分析對市場前景做出預測,同時把產(chǎn)品需求反饋給計劃與生產(chǎn)部門,以便及早安排某種產(chǎn)品的生產(chǎn)和相應投入品的購進。
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