快速實施生產(chǎn)erp降險的八原則

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項目是一個企業(yè)管理系統(tǒng)工程，而不是一般意義上的企業(yè)管理信息系統(tǒng)工程或者是企業(yè)信息化建設(shè)工程。這不僅僅是因為整個管理系統(tǒng)基于生產(chǎn)erp系統(tǒng)、SCM、BPR、系統(tǒng)工程和信息技術(shù)等現(xiàn)代科學(xué)技術(shù)的思想和方法，而是從本質(zhì)上深刻地揭示了現(xiàn)代企業(yè)管理與傳統(tǒng)企業(yè)管理、先進與落后，以及企業(yè)應(yīng)用生產(chǎn)erp系統(tǒng)與開展企業(yè)管理創(chuàng)新、推進企業(yè)管理現(xiàn)代化和提高企業(yè)競爭力之間的必然關(guān)系。有關(guān)生產(chǎn)erp系統(tǒng)的實施是一個老生常談的話題了，此文將根據(jù)筆者多年的實施經(jīng)驗總結(jié)如下幾點：中小企業(yè)在實施生產(chǎn)erp系統(tǒng)時應(yīng)注意如何實現(xiàn)生產(chǎn)erp系統(tǒng)的快速實施并降低風(fēng)險等問題。

　　降低實施風(fēng)險要注意以下實施原則

　　大多數(shù)生產(chǎn)erp系統(tǒng)項目的失敗不是發(fā)生在方案的設(shè)計階段，而是在于生產(chǎn)erp系統(tǒng)的實施階段。生產(chǎn)erp系統(tǒng)項目在實施過程中，會遇到種種的阻礙，遭受種種的風(fēng)險。有些比較明了的風(fēng)險，企業(yè)比較容易避免，但是，有些風(fēng)險比較隱蔽，用戶可能一開始還不能覺察。而往往這些風(fēng)險才是企業(yè)生產(chǎn)erp系統(tǒng)項目實施過程中最大的阻礙，稍微不小心，企業(yè)EPR項目就會以失敗而告終。然而，很多企業(yè)引入的生產(chǎn)erp效果并不明顯，反而為其所累。怎樣才能使一個動輒幾十萬，甚至幾百萬的生產(chǎn)erp能順利發(fā)揮作用呢?眾所周知，中小企業(yè)在生產(chǎn)erp系統(tǒng)實施過程中一直遇到挑戰(zhàn)。如何實現(xiàn)快速實施并降低風(fēng)險呢?下文筆者將根據(jù)其多年的實施和研究總結(jié)了八大實施原則，希望對準(zhǔn)備實施生產(chǎn)erp系統(tǒng)項目的企業(yè)有所幫助。

　　降險原則一：提前做好實施策略

　　首先、做好項目實施的總體規(guī)劃。在項目開始實施前，首先要做好項目實施的整體計劃，各分項目的實施都應(yīng)在整體計劃所劃定的框架內(nèi)進行，以保證整個項目實施的協(xié)調(diào)一致。企業(yè)在上生產(chǎn)erp系統(tǒng)項目前必須清楚企業(yè)自身的現(xiàn)狀，明確引入生產(chǎn)erp系統(tǒng)項目的目的，這樣選型和實施都會做到有的放矢。生產(chǎn)erp系統(tǒng)實施與做板凳其實是一樣的，不要總想得到最完美的。在確定本階段實施生產(chǎn)erp系統(tǒng)的具體目標(biāo)和投入成本時，首先就要認(rèn)識到萬能的生產(chǎn)erp系統(tǒng)是不存在的。千萬不要被銷售代表天花亂綴的承諾搞暈了頭，你必須堅守己見，選擇適合自己的、在行業(yè)內(nèi)成功使用的生產(chǎn)erp系統(tǒng)產(chǎn)品。

　　其次、充分利用企業(yè)現(xiàn)有的軟、硬件資源。在保證項目整體先進、合理的前提下，盡量利用企業(yè)現(xiàn)有的軟、硬件資源，根據(jù)企業(yè)現(xiàn)有的軟、硬件狀況，提供接口與企業(yè)的生產(chǎn)erp集成，并且充分利用現(xiàn)有的數(shù)據(jù)，以避免重復(fù)勞動、給企業(yè)帶來不在計劃中的支出。

　　再次、生產(chǎn)erp采用分步實施的策略。實施生產(chǎn)erp系統(tǒng)這樣一個大系統(tǒng)，涉及到人力、物力、財力的消耗都比較大，因此在遵循“滿足需求、先進、科學(xué)、符合實情”原則的前提下，采用“總體規(guī)劃、分步實施、重點突破、效益驅(qū)動”的實施策略是非常必要的。

　　第四、認(rèn)真進行數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作。生產(chǎn)erp的運行依賴數(shù)據(jù)的準(zhǔn)確、及時和完備。可以說數(shù)據(jù)準(zhǔn)備工作是整個系統(tǒng)實施過程中頭緒最多、工作量最大、耗時最長、涉及面最廣、最容易犯錯誤且錯誤代價極大的一項工作。所以一定要提早進行并認(rèn)真對待。生產(chǎn)erp試運行前的數(shù)據(jù)準(zhǔn)備是一個相當(dāng)繁瑣的工作，是一個系統(tǒng)工程，它直接決定著企業(yè)實施生產(chǎn)erp的成敗。為此實施生產(chǎn)erp的企業(yè)一把手和信息化負(fù)責(zé)人一定要做好有關(guān)數(shù)據(jù)準(zhǔn)備的管理工作，同時有關(guān)參與人員也應(yīng)該做好密切的配合工作，最終保證企業(yè)生產(chǎn)erp的成功實施，并企業(yè)帶來競爭力和經(jīng)濟效益。

　　最后、重視高層領(lǐng)導(dǎo)在項目中的作用。對于生產(chǎn)erp系統(tǒng)項目需要解決高層面的生產(chǎn)和經(jīng)營管理問題時，企業(yè)高層必須與項目保持十分密切的關(guān)系。比如需要解決庫存控制、成本各項目和各階段的控制、生產(chǎn)和投資決策等等對生產(chǎn)經(jīng)營決策有重大影響的問題。如果對這樣的層次需求企業(yè)高層重視不夠或參與程度不夠，會造成底層的互相扯皮推委，并且使一些問題的解決沒有連續(xù)性，最后又推翻原來的解決方案。

　　降險原則二：合理安排項目組織機構(gòu)

　　在整個項目的組織機構(gòu)中，實施領(lǐng)導(dǎo)組、實施小組和軟件公司項目組在整個項目的進展過程中，分別擔(dān)負(fù)不同的責(zé)任和扮演不同的角色。具體地說，實施領(lǐng)導(dǎo)小組是以企業(yè)主管領(lǐng)導(dǎo)為首的決策機構(gòu)，該機構(gòu)應(yīng)站在企業(yè)經(jīng)營戰(zhàn)略的高度，從計算機應(yīng)用與企業(yè)經(jīng)營管理的長遠(yuǎn)規(guī)劃出發(fā)，提出企業(yè)管理信息系統(tǒng)的目標(biāo)和要求。實施小組負(fù)責(zé)制訂和下達(dá)分期項目實施計劃，解決和協(xié)調(diào)實施過程中遇到的各類具體問題，定期向?qū)嵤╊I(lǐng)導(dǎo)組匯報計劃執(zhí)行情況，指導(dǎo)各業(yè)務(wù)部門、車間的項目實施工作。軟件公司項目組負(fù)責(zé)與用戶實施小組共同制訂項目實施的具體計劃，對用戶的管理人員進行培訓(xùn)，指導(dǎo)用戶進行規(guī)范化的實施工作。

　　生產(chǎn)erp的實施的成功與否，人的因素占很多比重。因為實施生產(chǎn)erp系統(tǒng)，不僅是單純掌握如何使用一套軟件，而是要實現(xiàn)以計算機為工具的人機交互的管理系統(tǒng)。所以，在整個項目的實施中，對于項目實施人員的配置也變得尤為重要。

　　根據(jù)生產(chǎn)erp系統(tǒng)專家的意見，項目實施人員應(yīng)該由企業(yè)的總經(jīng)理帶隊，副總經(jīng)理和信息主管共同負(fù)責(zé)，生產(chǎn)各部門、各流程的業(yè)務(wù)主管，技術(shù)負(fù)責(zé)人共同實施。項目實施小組的組長應(yīng)該由企業(yè)的高層領(lǐng)導(dǎo)擔(dān)任，要有足夠的權(quán)威，具備在各部門協(xié)調(diào)生產(chǎn)erp系統(tǒng)項目實施的權(quán)力。

　　降險原則三：人的因素是第一位

　　生產(chǎn)erp系統(tǒng)實施是一項艱巨而復(fù)雜的高技術(shù)工作，實施項目成功與否，人的因素是第一位的。生產(chǎn)erp系統(tǒng)項目幾乎涉及到企業(yè)方方面面的所有人員，因此要完成這項工作，就必須要提高所有人員(包括各級領(lǐng)導(dǎo)、管理人員和職工)的技術(shù)水平和素質(zhì)。首先，在技術(shù)方面要培訓(xùn)員工能主動地將系統(tǒng)的運行與本職工作和實際業(yè)務(wù)流程結(jié)合起來，盡快地適應(yīng)和使用新系統(tǒng)。對軟件與企業(yè)實際流程有出入的地方，應(yīng)能積極主動地想辦法變通，以在系統(tǒng)中得以實現(xiàn);其次，培訓(xùn)還應(yīng)包括人員的理念和認(rèn)識方面，要通過培訓(xùn)提高全員對實施生產(chǎn)erp系統(tǒng)項目根本意義的認(rèn)識，提高積極性和主動參與意識，提高和增強全員的信心和熱情，使所有員工都能盡快地進入角色。

　　培訓(xùn)要貫穿于項目的始終，應(yīng)分階段、分內(nèi)容、分人員、分管理層次進行。只有在生產(chǎn)erp系統(tǒng)項目的實施過程中，始終將對全體職工的教育培訓(xùn)放在首位，做好了堅實的培訓(xùn)工作，才能使項目具有長久、鮮活的生命力。

　　生產(chǎn)erp在企業(yè)中的實施必須有一個具有推動力的項目小組，核心成員在企業(yè)中要求是具有一定影響力的人員，并且具有較強的業(yè)務(wù)綜合能力、工作協(xié)調(diào)能力和領(lǐng)導(dǎo)能力，最好是全職的，只對決策層負(fù)責(zé)，如果核心成員歸屬于部門，在開展工作時會先考慮自已部門利益或受制于部門領(lǐng)導(dǎo)而必須服從本部門利益，這樣實施生產(chǎn)erp時將會產(chǎn)生一定程度的不必要的管理上的妥協(xié)，而給系統(tǒng)實施增加人為的風(fēng)險，以犧牲系統(tǒng)運行的有效性為代價。

　　其次項目核心成員必須具有必要地承擔(dān)實施壓力的能力。因為在項目的實施過程中，不可避免地會面臨職能部門的壓力，特別在系統(tǒng)實施的關(guān)鍵點，如動態(tài)數(shù)據(jù)切換、業(yè)務(wù)操作變化時，如果沒有堅定的意志，有技巧的釋放、轉(zhuǎn)化、協(xié)調(diào)這些壓力，其結(jié)果往往是妥協(xié)。必須明確在實施過程中，有些是可以妥協(xié)的，有些則堅決不可妥協(xié)，否則嚴(yán)重的后果將是前功盡棄。具有核心成員的高效的項目小組是實施生產(chǎn)erp系統(tǒng)成功的重要保障，如果企業(yè)暫時沒有這樣的人員，也要注意在實施過程中配合軟件公司做好有意識的培養(yǎng)工作。

　　企業(yè)實施生產(chǎn)erp是一項大型的技術(shù)工程，除技術(shù)依托單位組成的技術(shù)服務(wù)隊人員參與設(shè)計與開發(fā)實施外，企業(yè)也應(yīng)組織有關(guān)部門相應(yīng)的技術(shù)人員參與系統(tǒng)的開發(fā)以及系統(tǒng)地運行與維護工作。參與系統(tǒng)的開發(fā)與維護的技術(shù)人員應(yīng)由以下幾類人員組成：第一、系統(tǒng)分析及管理人員;第二、應(yīng)用系統(tǒng)維護人員;第三、網(wǎng)絡(luò)和硬件及及數(shù)據(jù)庫專職管理人員;第四、計算機操作和數(shù)據(jù)錄入人員;第五、各部門都應(yīng)配備相應(yīng)的操作人員。

　　降險原則四：不斷培訓(xùn)是重點

　　生產(chǎn)erp系統(tǒng)培訓(xùn)管理涉及到軟件提供商和企業(yè)兩方面。對于企業(yè)來說，通過培訓(xùn)讓企業(yè)的各級人員明確生產(chǎn)erp系統(tǒng)的概念，清楚生產(chǎn)erp系統(tǒng)的實施將給企業(yè)帶來的可能變化，并且應(yīng)該明晰實施生產(chǎn)erp系統(tǒng)后各個崗位的人員的新工作方式和相應(yīng)帶來的人員變革。

　　培訓(xùn)是成功實施生產(chǎn)erp的重要因素。生產(chǎn)erp系統(tǒng)培訓(xùn)有兩個重要目的：一是增加人們對生產(chǎn)erp系統(tǒng)相關(guān)知識的了解;二是規(guī)范管理人員的行為方式。通過培訓(xùn)要使用戶的各級管理人員不僅要明確什么是生產(chǎn)erp系統(tǒng)，它的實施將給企業(yè)帶來那些變化，并明確實施生產(chǎn)erp系統(tǒng)后各個崗位的人員如何進行新的工作方式。培訓(xùn)將采用授課和現(xiàn)場培訓(xùn)的方式進行，將對生產(chǎn)erp系統(tǒng)理論、生產(chǎn)erp系統(tǒng)軟件系統(tǒng)功能、使用操作、數(shù)據(jù)采集等方面的內(nèi)容進行不同層次的培訓(xùn)。通過培訓(xùn)使下列人員達(dá)到如下目標(biāo)：

　　第一、技術(shù)人員：了解生產(chǎn)erp系統(tǒng)原理，理解系統(tǒng)中產(chǎn)品結(jié)構(gòu)的組成和作用;會運用計算機熟練地輸入、查詢、修改產(chǎn)品的組成等;第二、生產(chǎn)管理人員：懂得生產(chǎn)erp系統(tǒng)運行原理，會操作菜單查詢工單狀態(tài)，熟悉工作規(guī)范，對工單從領(lǐng)料到加工、匯報整個過程清楚，對缺料、拖期工單了解原因，并能進行處理;第三、數(shù)據(jù)維護人員：理解自己維護的基礎(chǔ)數(shù)據(jù)在系統(tǒng)中的來源和用途，能熟練操作菜單進行數(shù)據(jù)維護;第四、系統(tǒng)管理人員：深刻理解生產(chǎn)erp系統(tǒng)運行原理和各模塊間的關(guān)系，能夠為各業(yè)務(wù)部門提供咨詢與培訓(xùn)，并能對系統(tǒng)進行日常維護;第五、操作員：對生產(chǎn)erp系統(tǒng)的基本概念和原理有一定了解;會正確使用菜單上的功能進行數(shù)據(jù)輸入;熟悉數(shù)據(jù)輸入的具體注意事項和規(guī)定;熟練地操作計算機。生產(chǎn)erp系統(tǒng)培訓(xùn)的三個層次是指：

　　1、面向企業(yè)高層管理的培訓(xùn)。這個層次的培訓(xùn)目標(biāo)是使企業(yè)高層管理者全面地了解生產(chǎn)erp系統(tǒng)原理、相關(guān)管理理論和生產(chǎn)erp系統(tǒng)的實施方法，能用生產(chǎn)erp系統(tǒng)理論及相關(guān)的BPR思想來指導(dǎo)企業(yè)具體的管理創(chuàng)新和流程再造工作，能在宏觀層面上指導(dǎo)生產(chǎn)erp系統(tǒng)的實施工作。

　　2、面向中層部門業(yè)務(wù)骨干的培訓(xùn)。這個層次的培訓(xùn)目標(biāo)是使企業(yè)中層部門業(yè)務(wù)負(fù)責(zé)人明確生產(chǎn)erp系統(tǒng)原理、相關(guān)管理理論和具體的生產(chǎn)erp系統(tǒng)實施方法，全面了解生產(chǎn)erp系統(tǒng)的各個模塊例如生產(chǎn)管理、財務(wù)管理、銷售管理、庫存管理、人力資源管理等的具體運作體系，明確各個部門應(yīng)該如何具體做好配合工作來保證生產(chǎn)erp系統(tǒng)實施的成功，防止有些部門負(fù)責(zé)人出于部門利益或個人利益的原因不愿意與其他部門實現(xiàn)信息共享，從而導(dǎo)致“信息孤島”現(xiàn)象的出現(xiàn)，為生產(chǎn)erp系統(tǒng)的成功實施埋下隱患。

　　3、面向基層普通員工的培訓(xùn)。這個層次的培訓(xùn)目標(biāo)是使基層員工基本了解生產(chǎn)erp系統(tǒng)原理和相關(guān)管理理論，使生產(chǎn)erp系統(tǒng)的管理理念深入人心，熟悉生產(chǎn)erp系統(tǒng)軟件的具體應(yīng)用和操作，能解決一些簡單的軟件和硬件故障。另外，在生產(chǎn)erp系統(tǒng)培訓(xùn)中還需要特別強調(diào)的一點是，企業(yè)必須通過生產(chǎn)erp系統(tǒng)培訓(xùn)建立企業(yè)在生產(chǎn)erp系統(tǒng)項目實施中的主體意識。

　　降險原則五：高層必須全力支持并適當(dāng)放權(quán)

　　生產(chǎn)erp是一個很耗費企業(yè)資源的工程，對企業(yè)能否成功借助此系統(tǒng)進行轉(zhuǎn)型，具有生死攸關(guān)的重要意義。如果沒有企業(yè)決策層的正確認(rèn)識，企業(yè)將很難實施、運行這個系統(tǒng)。經(jīng)常有業(yè)內(nèi)人士把生產(chǎn)erp系統(tǒng)的實施稱為“一把手工程”，也是不無道理。畢竟，生產(chǎn)erp系統(tǒng)是一個牽動全局的管理系統(tǒng)，沒有第一把手的參與和授權(quán)，很難調(diào)動全局。在實施生產(chǎn)erp系統(tǒng)時，如果每個企業(yè)的老總都能夠正確支持并適當(dāng)放權(quán)，生產(chǎn)erp系統(tǒng)項目一定會快速在企業(yè)內(nèi)推廣，減少由于時間所造成的諸多風(fēng)險。

　　企業(yè)最高管理層的支持對生產(chǎn)erp系統(tǒng)的實施結(jié)果至關(guān)重要。高層管理者的支持表現(xiàn)在：項目決策的制定、明確授權(quán)、解決問題標(biāo)準(zhǔn)保持一致、引入有效的變革管理戰(zhàn)略、選擇企業(yè)最恰當(dāng)?shù)臅r機實施項目。在中國，尤其需要強調(diào)企業(yè)最高層領(lǐng)導(dǎo)的認(rèn)同和參與，在項目規(guī)劃和實施各階段進行有效的領(lǐng)導(dǎo)、協(xié)調(diào)和監(jiān)督。

　　生產(chǎn)erp的實施是一項投入大、風(fēng)險大、實施難度大的系統(tǒng)工程。是企業(yè)管理模式、管理思想、管理方式的一場變革，沒有企業(yè)決策者對這一巨大工程的認(rèn)識、支持與直接參與就沒有成功的可能。大量的實踐表明，高層領(lǐng)導(dǎo)的承諾是企業(yè)成功實施生產(chǎn)erp系統(tǒng)的關(guān)鍵，主宰著系統(tǒng)的成功與失敗。

　　往往一些企業(yè)做生產(chǎn)erp系統(tǒng)項目時，解決問題的目標(biāo)訂的很高，但是，不注重企業(yè)本身的條件，如本身的素質(zhì)、高層對項目的認(rèn)識、高層對項目的參與程度、可能達(dá)到的效果都未考慮成熟。所以結(jié)果與愿望相差很大。

　　生產(chǎn)erp的實施是一項投入大、風(fēng)險大、實施難度大的系統(tǒng)工程。是企業(yè)管理模式、管理思想、管理方式的一場變革，沒有企業(yè)決策者對這一巨大工程的認(rèn)識、支持與直接參與就沒有成功的可能。大量的實踐表明，高層領(lǐng)導(dǎo)的承諾是企業(yè)成功實施生產(chǎn)erp系統(tǒng)的關(guān)鍵，主宰著系統(tǒng)的成功與失敗。

　　降險原則六：重視人才是關(guān)鍵

　　千夫易找，一將難尋，生產(chǎn)erp系統(tǒng)的困境，也是人才的困境。生產(chǎn)erp系統(tǒng)要求企業(yè)的實施者既要懂響應(yīng)的計算機技術(shù)，又要懂管理。尤其是企業(yè)的信息管理部門，他們的素質(zhì)要求更高。當(dāng)前，很多企業(yè)的現(xiàn)有人才遠(yuǎn)遠(yuǎn)滿足不了企業(yè)的需求。因此，企業(yè)必須重視人才的選聘和挖掘。

　　生產(chǎn)erp系統(tǒng)人才的獲取，一是通過外部空降。聘請相關(guān)行業(yè)的信息管理工作主管雖然可能困難些，企業(yè)也要因此擔(dān)一定的風(fēng)險，但那無疑是一支捷徑。除此之外，企業(yè)也應(yīng)該重視復(fù)合型人才的培養(yǎng)。很多企業(yè)管理者常把信息管理人才當(dāng)作一般的行政人員，沒有把他們當(dāng)作是企業(yè)來之不易的財富，這些人才在企業(yè)中的地位遠(yuǎn)遠(yuǎn)不及市場銷售人員和產(chǎn)品開發(fā)者，造成信息管理人才的流失，對生產(chǎn)erp系統(tǒng)的實施也造成了影響。因此，企業(yè)應(yīng)該重視信息管理方面的人才，為他們提供一個合理的生存、發(fā)展空間，以便使生產(chǎn)erp系統(tǒng)正確實施。簡單地說，生產(chǎn)erp系統(tǒng)人才分為三個層次。

　　最高端的是生產(chǎn)erp系統(tǒng)高級人才。該層面人才包括研發(fā)人才和企業(yè)的CIO(首席信息官)等。他們一方面要熟練掌握技術(shù)，另一方面還必須有豐富的管理經(jīng)驗，能將技術(shù)和管理緊密結(jié)合，將常規(guī)的管理技術(shù)與公司特點相結(jié)合。因此，高級生產(chǎn)erp系統(tǒng)人才要有深厚的行業(yè)背景，因為對于企業(yè)信息化這個特殊應(yīng)用市場來說，僅僅了解信息技術(shù)和軟件產(chǎn)品是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的，還需要了解企業(yè)管理方法、目標(biāo)市場特點和企業(yè)的運營模式，以及企業(yè)所處社會的文化背景等。只有深刻理解企業(yè)的需求，才能提供有效的信息技術(shù)解決方案。

　　中間層面稱生產(chǎn)erp系統(tǒng)中堅人才，又稱生產(chǎn)erp系統(tǒng)實施顧問。這類人才必須是技術(shù)和管理的復(fù)合型人才。從知識層面上講，一名合格的生產(chǎn)erp系統(tǒng)實施顧問必須有財務(wù)知識、計算機知識和管理知識;從經(jīng)驗上看，要有一定的企業(yè)管理實踐，了解某行業(yè)企業(yè)研發(fā)、生產(chǎn)計劃、采購庫存、財務(wù)、銷售、人力資源中的一個或多個管理過程。因此很多優(yōu)秀的生產(chǎn)erp系統(tǒng)顧問不是計算機專業(yè)出身，而是從企業(yè)管理崗位上轉(zhuǎn)行過來的資深行業(yè)專家。優(yōu)秀顧問的年齡一般都在30歲以上，沒有較長時間的生產(chǎn)erp系統(tǒng)實施經(jīng)驗，稱不上合格的生產(chǎn)erp系統(tǒng)人才。

　　最底端的是普通應(yīng)用人才。必須懂得生產(chǎn)erp系統(tǒng)的基本原理，能夠熟練操作和維護生產(chǎn)erp系統(tǒng)相關(guān)工具。

　　降險原則七：制定計劃是前提

　　很多企業(yè)實施生產(chǎn)erp系統(tǒng)項目之初沒有根據(jù)企業(yè)所在行業(yè)的特征以及目前的狀況，制定一個完整詳細(xì)的實施計劃和實施范圍，什么模塊都想上，結(jié)果真正使用的都是很小的一部分。所以，有一個周詳完善的實施規(guī)劃，是保證高效完成這個項目的大前提。

　　企業(yè)需要從選型的時候就開始分析自己的需求，應(yīng)該著眼于未來幾年的發(fā)展計劃，考慮在這期間經(jīng)營管理需要什么樣的工具來輔助;然后再和最主流的生產(chǎn)erp系統(tǒng)平臺比對，用科學(xué)的方式把系統(tǒng)分解為不同的功能，再看看哪些是經(jīng)營管理所必需的，哪些是可有可無的，哪些是對整個業(yè)務(wù)沒有什么影響的，按比重進行打分。在這些基礎(chǔ)上，最終確定企業(yè)的實施范圍。

　　從優(yōu)化整個供應(yīng)鏈價值流的角度簡化生產(chǎn)erp組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計。構(gòu)成生產(chǎn)erp的主要元素有：組織結(jié)構(gòu)、基礎(chǔ)數(shù)據(jù)、業(yè)務(wù)流程、控制參數(shù)和交易數(shù)據(jù)等，而組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計又是影響生產(chǎn)erp實施和運行的最關(guān)鍵因素，組織結(jié)構(gòu)的變化可能要求生產(chǎn)erp的重設(shè)計和重實施。

　　公司組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計當(dāng)然是從利潤最大化、快速滿足客戶需求等企業(yè)目標(biāo)出發(fā)，如何來優(yōu)化企業(yè)運行當(dāng)中的物流、資金流和信息流。為了更形象地說明這一點，就以XX集團為例。在XX集團各子公司的設(shè)計和分工上將子公司分為四大類：研究院、制造公司、采購公司和銷售公司等，包括供應(yīng)鏈上的產(chǎn)品開發(fā)、原材料供應(yīng)、生產(chǎn)制造、銷售和分銷等四個環(huán)節(jié)。為簡化組織結(jié)構(gòu)的設(shè)計，筆者認(rèn)為在采購公司、銷售公司暫時不要走物流(即庫存)，先在制造公司實施完整的物流系統(tǒng)，等一期實施完畢再實施采購公司和銷售公司，這樣可以簡化生產(chǎn)erp中有關(guān)物流的設(shè)計，減少供應(yīng)鏈上的供需循環(huán)，減少信息流的傳輸途徑，并有利于減少庫存量，降低供應(yīng)鏈的“牛鞭”效應(yīng)，使供需信息和庫存信息更透明。

　　重點關(guān)注影響生產(chǎn)erp集成的控制參數(shù)，而不是分散的計劃和控制數(shù)據(jù)。生產(chǎn)erp的最大優(yōu)點是其信息集成的特點，某些系統(tǒng)控制參數(shù)的設(shè)計影響著業(yè)務(wù)流程和信息的集成，項目實施過程中必須給予重點關(guān)注;另一方面，為了擴大生產(chǎn)erp的使用面和使用功能，軟件公司在開發(fā)和設(shè)計生產(chǎn)erp系統(tǒng)軟件時，在集成功能的基礎(chǔ)上往往還會開發(fā)出一些對個別部門或許有用的小功能，這些小功能對某些行業(yè)可能有用，而具體到某個企業(yè)卻不一定實用，過分注意這些小功能的實施和使用，會分散項目組的實施精力，延長項目實施周期。

　　生產(chǎn)erp的設(shè)計和運行主要有兩條主線：以管理會計為核心的物流、資金流的集成和以供需平衡為核心的物流、信息流的集成，在實施生產(chǎn)erp時，也主要是關(guān)注影響這些業(yè)務(wù)集成的控制參數(shù)。

　　降險原則八：不斷革新是理念

　　生產(chǎn)erp系統(tǒng)是一個依靠先進的管理理念打造出來的管理信息系統(tǒng)，很多企業(yè)，尤其是國內(nèi)的中小企業(yè)都達(dá)不到生產(chǎn)erp系統(tǒng)所要求的層次。但這不能成為企業(yè)拒絕生產(chǎn)erp系統(tǒng)的理由，而應(yīng)該進行相應(yīng)的革新。所謂的革新，不是縫縫補補式的企業(yè)改良，那樣將于事無補。這種改革更應(yīng)該是一種大刀闊斧式的企業(yè)再造。在企業(yè)選擇上生產(chǎn)erp系統(tǒng)的模塊時，一定要選擇管理最規(guī)范和最重要的部門，聘請相應(yīng)的專家，按照生產(chǎn)erp系統(tǒng)的思想進行革新，然后采取以這些模塊為范例，逐步在企業(yè)內(nèi)部完全推行生產(chǎn)erp系統(tǒng)。

　　在生產(chǎn)erp系統(tǒng)實施過程當(dāng)中采取同步工程的項目管理方法不斷革新。生產(chǎn)erp實施項目大體可以分為項目準(zhǔn)備、培訓(xùn)、業(yè)務(wù)藍(lán)圖、系統(tǒng)設(shè)計、上線準(zhǔn)備、上線支持及持續(xù)改進等階段，各階段的工作既有側(cè)重點，又有交叉點。生產(chǎn)erp系統(tǒng)實施過程當(dāng)中的同步工程式項目管理方法與新產(chǎn)品開發(fā)項目的管理在原理和技巧上是類似的。采取同步工程式的項目管理方法，可以在同一時期內(nèi)同時進行兩項或兩項以上的項目具體工作，從而縮短生產(chǎn)erp的實施周期。

　　成熟的生產(chǎn)erp都有一套完整的實施方法和項目管理方法，企業(yè)需要學(xué)習(xí)和借鑒其項目管理方法，同時結(jié)合同步工程的方法和技巧，可以確保生產(chǎn)erp實施項目的質(zhì)量，縮短項目實施周期。

　　對企業(yè)內(nèi)部實施人員也要從新認(rèn)識，不斷革新。生產(chǎn)erp系統(tǒng)的成功實施關(guān)鍵依靠企業(yè)內(nèi)部實施人員，企業(yè)內(nèi)部生產(chǎn)erp實施人員因為熟悉企業(yè)現(xiàn)實情況，認(rèn)同企業(yè)的文化和經(jīng)營理念，同時又要在企業(yè)長期工作，在實施生產(chǎn)erp過程當(dāng)中往往會從長遠(yuǎn)角度來考慮生產(chǎn)erp的實施，如果對他們予以系統(tǒng)的培訓(xùn)，同時采取快速化生產(chǎn)erp實施原則，關(guān)鍵依靠他們，不僅可以降低生產(chǎn)erp實施成本，還可以確保項目質(zhì)量。

　　總之，企業(yè)信息系統(tǒng)的建設(shè)是一項時效性強，成本比較大的投資，就投資的性質(zhì)而言，一方面要控制投資的金額，一方面還要使投資盡快見效益。本著簡單、有效、實用的原則，采取快速化的生產(chǎn)erp實施方法和理念，可以降低系統(tǒng)實施成本，縮短系統(tǒng)實施周期，提高系統(tǒng)實施項目的性價比，快速鋪就貴公司的信息化的高速公路。