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房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人如何投資自己,從而獲得更多客戶
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一個(gè)懂得不斷投資自己的人,往往能夠享受到超乎“我的志愿”的甘美果實(shí)。我們都要一直相信,只有成長(zhǎng)才是一個(gè)人唯一的希望,投資自己的人,才懂得成長(zhǎng)。不一定要立下什么崇高的志愿,只要人生不斷地有學(xué)習(xí)有進(jìn)步,不知不覺(jué)間,我們就得到老天爺給我們的“優(yōu)良學(xué)生獎(jiǎng)狀”和獎(jiǎng)品。雖然,獎(jiǎng)品內(nèi)容和我們預(yù)期的往往迥然不同。那么作為房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人我們應(yīng)該怎樣來(lái)投資自己?讓我們的老天爺(客戶)給我們打個(gè)滿意的分?jǐn)?shù)呢?
一、讓我們的淑女(公司經(jīng)紀(jì)人)為我們的紳士(客戶業(yè)主)服務(wù),客戶不是上帝而是皇帝
客戶是上帝的時(shí)代過(guò)去了,上帝是沒(méi)有要求的,不管我們?cè)趺捶?wù),他都會(huì)欣慰,而如今客戶變成了皇帝,皇帝不僅高高在上而且還蠻橫無(wú)理。
那么在這個(gè)蠻橫無(wú)理的皇帝面前,我們?cè)摮忠匀绾蔚姆?wù)?
?。ㄒ唬﹥x容、儀表
干凈利落的發(fā)型,自然美觀的淡妝,整潔挺闊完好合體的工服,優(yōu)雅的站坐姿等。
?。ǘ偠?guī)范的服務(wù)語(yǔ)言,讓客戶真心喜歡你
自然真誠(chéng)的微笑背后就是鈔票,在接待業(yè)主客戶、帶客戶看房中:再煩,也不要忘記微笑,再急,也要注意語(yǔ)氣,再累,也要堅(jiān)持!
(三)端莊穩(wěn)重自然大方的行為舉止
?。ㄋ模╇娫捯豁懀包S金”萬(wàn)兩
電話是房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人的一項(xiàng)重要工具,很多時(shí)候,電話一響,就意味著有生意上門了;然而,很多房產(chǎn)經(jīng)紀(jì)人卻不懂得如何接電話,總是像平時(shí)接普通電話一樣接聽(tīng)業(yè)務(wù)電話,從而失去了許多機(jī)會(huì),因此在接聽(tīng)電話時(shí),語(yǔ)氣一定要有親和力,讓你的情緒感染你的客戶,從而達(dá)到成交。
二、心理學(xué)知識(shí)與客戶的溝通
把握且引導(dǎo)客戶的需求,傾聽(tīng)客戶的聲音,給自己一個(gè)簡(jiǎn)單心理學(xué)知識(shí)的導(dǎo)入。
三、人際關(guān)系的投資,擴(kuò)大你的社交圈子
?。ㄒ唬╅_(kāi)發(fā)緣故市場(chǎng)
每個(gè)人都有自己的親朋好友,都有自己的社交圈子。不要以為這些親朋好友對(duì)你的事業(yè)沒(méi)有任何幫助。事實(shí)上,所有你認(rèn)識(shí)的人,都將成為你非常有利的資源。簡(jiǎn)單來(lái)講,緣故市場(chǎng)可以大體上分為“五同”——同宗、同學(xué)、同事、同鄉(xiāng)、同好,他們及他們所認(rèn)識(shí)的人都是你的潛在客戶。
?。ǘ┒喽嘟Y(jié)交新朋友
要想獲得更多的潛在客戶,就要多交朋友,這樣你的緣故市場(chǎng)才能不斷得到擴(kuò)大。業(yè)績(jī)好的人往往朋友多,業(yè)績(jī)不好的人往往朋友不夠多,因?yàn)榕笥褧?huì)把機(jī)會(huì)給朋友。尤其在中國(guó)這樣一個(gè)人情紐帶維系的社會(huì),有了關(guān)系才能讓你的經(jīng)紀(jì)工作如魚(yú)得水;
那怎樣才能結(jié)交新朋友呢?所有的人際高手都懂得一個(gè)非常簡(jiǎn)單的道理:今天我投入了,也許明天沒(méi)有回報(bào),但是并不代表后天沒(méi)有回報(bào)。交朋友時(shí),不要總抱著功利的心態(tài),以獲得利益為目的,把重點(diǎn)放在交流溝通感情上,使彼此的言行、想法產(chǎn)生共鳴,價(jià)值觀得到認(rèn)同,才有深入交流甚至發(fā)生利益關(guān)系的可能。
(三)贏得“好人緣”
以誠(chéng)待人:真誠(chéng)是建立人與人之間信任的基礎(chǔ);
完善自我:自身人格的完整和具有良好的品德基礎(chǔ)是影響人際關(guān)系的主要因素;人緣,來(lái)自人的善良和真誠(chéng),來(lái)自對(duì)他人的善待和愛(ài)護(hù),來(lái)自好的情商和情操。要想保持良好的人際關(guān)系,就要不斷檢討自己的過(guò)失,提高個(gè)人的修養(yǎng);
尊重他人:你處處尊重別人,得到的回報(bào)就是別人處處尊重你,尊重別人其實(shí)就是尊重你自己;
大度寬容:在磕磕碰碰的人與人的頻繁接觸中,學(xué)會(huì)大度和寬容,使你贏得一個(gè)綠色的人際環(huán)境。
四、房產(chǎn)交易不可不懂的專業(yè)知識(shí)
縱使你上面三條投資的再完美,沒(méi)有第四條的基礎(chǔ),恐怕你也永遠(yuǎn)是無(wú)人問(wèn)津的經(jīng)紀(jì)人‘朋友們,我們只有憑借我們的專業(yè)知識(shí),在外表溝通技巧的催化作用下才能升華成最優(yōu)秀的資深經(jīng)紀(jì)人。
房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)房產(chǎn)中介管理系統(tǒng)友情提醒:朋友們,多給自己一點(diǎn)投資吧,不為成為喬吉拉德式的世界級(jí)銷售天才,哪怕只為晉級(jí)資深經(jīng)紀(jì)人,讓自己每天都有點(diǎn)進(jìn)步,你會(huì)為自己感到驕傲,也會(huì)對(duì)未來(lái)充滿信心。
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