erp與供應鏈管理

　　一、.包裝企業(yè)ERP的內核分析

　　包裝企業(yè)ERP系統(tǒng)內核分析應該是 ERP 的核心——內部供應鏈的分析內容如下述。

　　二、采購流程分析

　　采購發(fā)生在企業(yè)采購部門和物料供應商之間，典型流程是:采購部門根據物料需求情況提出采購計劃，而后詢價，供應商報價并提供貨物信息,企業(yè)采購部門根據報價和貨物信息對供應商進行評估，選擇供應商，雙方簽訂協(xié)議, 確定進貨策略，并發(fā)出采購訂單,供應商根據采購訂單發(fā)貨，貨物到達后采購部門發(fā)入庫單，供應商根據入庫單去庫存管理部門入庫，庫存管理部門確認入庫后收取入庫單并發(fā)出提款單，而后供應商憑提款單去財務提款。采購退貨流程如下：包裝企業(yè)根據發(fā)票建立一個退貨請求，雙方達成共識以后，采購部門就向庫存管理部門發(fā)出退貨指令，貨物就按對應的原入庫單出庫，根據出庫結果建立退貨說明,然后退至供應商。

　　三、銷售流程分析

　　包裝企業(yè)銷售管理的典型流程是：企業(yè)開辟自己的網站區(qū)，用以展示自己的產品和服務，客戶可以瀏覽察看，或者結合其他的銷售活動。包裝企業(yè)同時還建立自己的詢報價系統(tǒng)，客戶可以通過它了解自己想要產品的質量和報價，通過比較最終決定是不是購買。如果顧客決定購買,就與包裝企業(yè)的銷售部門建立聯(lián)系，并簽約(簽約過程中銷售部門要與生產部門聯(lián)系)。包裝企業(yè)銷售部門給簽約的顧客開銷售訂單，生產部門根據訂單并查閱庫存，若無庫存就組織生產，而后銷售部門給庫存管理部門給出應發(fā)送產品的出庫單，銷售部門再根據出庫單去倉庫管理部門提貨，包裝出庫，倉庫收取出庫單，銷售部門送到貨取款后去財務入賬。

　　銷售退貨的典型流程是:根據該貨物的開票顧客向包裝企業(yè)銷售部門發(fā)送退貨請求，該過程通過網絡或手工方式進行。銷售部門與顧客達成協(xié)議并同意退貨，給顧客發(fā)送允許退貨單，顧客根據允許退貨單去倉庫入庫，倉庫管理部門入庫確認后給顧客發(fā)提款單?？蛻羧嬣k理提款業(yè)務。

　　銷售售后服務的典型流程是：顧客首先提出售后服務申請,銷售部門得到申請，確認后委派下設的售后服務部門去完成相應的服務。銷后服務部門隸屬于銷售部門，其所得進入財務，其所需物料取自倉庫，該物料是由銷售部門計劃,采購部門采購后入庫的。

　　四.生產流程分析

　　包裝企業(yè)生產管理部門首要的任務就是制訂生產工藝、生產產品、產品入庫。生產什么樣的產品、數量等要根據銷售部門的訂單,生產管理部門便可定制采購計劃給采購部門，生產部門所消耗的物料則由倉庫獲取。所屬質檢部門負責質量檢查和控制。生產、管理部門的功能應該是：向采購部門提供物料需求，訪問產品銷售訂單，制定產品生產計劃;核算物料，向庫存管理部門提出物料供應需求，下出庫單，并從倉庫領取物料;組織生產后;下產品入庫單;檢查和控制產品質量。

　　五、大型印刷包裝企業(yè)ERP與供應鏈關系

　　ERP系統(tǒng)提供的計劃和決策支持功能十分有限, ERP所擅長的是管理性的事務處理,如成本核算、訂單處理，同時對已經發(fā)生的事情進行統(tǒng)計和分析;ERP可以處理客戶訂單，但對于訂單的獲利性以及如何最好地向客戶交付產品和服務僅提供有限的信息，它所做的主要是事務處理。而供應鏈計劃系統(tǒng)SCPS能夠隨著發(fā)展和變化不斷修正和強化計劃的內容，直至計劃執(zhí)行的最后時刻。因此SCPS是對ERP的補充，它提供進一步的智能決策支持信息。S CPS覆蓋已有的應用系統(tǒng)，如后勤管理、財務管理等，并從中提取信息，加工成整個供應鏈的知識, 使得企業(yè)能夠評估供應鏈中的各個環(huán)節(jié)、事件和客戶需求變化對企業(yè)的影響。大型印刷包裝企業(yè)是一個大型企業(yè),在大型印刷包裝企業(yè)ERP下的供應鏈管理覆蓋了從供應商的到客戶的全部過程, 包括外購、制造分銷、庫存管理、運輸、倉儲、客戶服務等。因此，對于大型印刷包裝企業(yè)ERP中的供應鏈管理需堅持以下原則：

　　(1)根據客戶所需的服務特性來劃分客戶群

　　(2)根據客戶需求和企業(yè)可獲利情況，設計企業(yè)的后勤網絡;

　　(3)獲取市場的需求信息。銷售和營運計劃必須監(jiān)測整個供應鏈，以及時發(fā)現需求變化的早期警報，并據此安排和調整計劃

　　;(4)與供應商建立雙贏的合作策略。迫使供應商相互壓價，固然使企業(yè)在價格上收益;但相互協(xié)作則可以降低整個供應鏈的成本;

　　(5)在整個供應鏈領域建立信息系統(tǒng)。信息系統(tǒng)首先應該處理日常事務和電子商務;然后支持多層次的決策信息，如需求計劃和資源規(guī)劃;最后應該根據大部分來自企業(yè)之外的信息進行前瞻性的策略分析;

　　(6)建立整個供應鏈的績效考核準則，而不僅僅是局部的個別企業(yè)的孤立標準，供應鏈的最終驗收標準是客戶的滿意程度。

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