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erp系統(tǒng)銷售
銷售管理是企業(yè)管理中非常重要的一個工作環(huán)節(jié)。市場營銷工作必須與企業(yè)的產(chǎn)品開發(fā)、生產(chǎn)、銷售、財務(wù)等工作環(huán)節(jié)協(xié)調(diào)。只有這樣,企業(yè)的整體經(jīng)營目標才能夠得以達成,企業(yè)的總體經(jīng)營策略才能夠得以有效的貫徹落實。那么有一個專業(yè)的系統(tǒng)將會使我們的銷售大大提高工作效率,使得銷售目的成功機率增加。讓企業(yè)最終實現(xiàn)了快速發(fā)展的目標。
那么,企業(yè)使用ERP系統(tǒng)在銷售管理中具體有什么作用呢?我將以泛普軟件為例,為您解答:
1、無時間地點限制,自主下單
使用泛普軟件的ERP系統(tǒng),客戶通過手機或電腦,可以直接下單,無需特定地點,客戶下單后,后勤或銷售人員只需跟客戶確認商品與數(shù)量,可立即發(fā)貨。在過程中,軟件會實時更新物流信息,客戶可以隨時觀察,后臺會自動生成對應(yīng)的庫存數(shù)據(jù)、資金報表數(shù)據(jù)和銷售報表數(shù)據(jù),業(yè)務(wù)員無需反復(fù)溝通確認商品數(shù)量和價格,極大提升了業(yè)務(wù)員、后勤人員、庫管人員和財務(wù)人員等的工作效率,也提升了客戶的體驗。
2、庫存數(shù)據(jù)實時更新
在與客戶簽單時,銷售人員不清楚具體庫存數(shù)量,會與采購人員發(fā)生工作上的沖突,或者由于溝通或協(xié)調(diào)問題,沒有及時給客戶發(fā)貨,客戶滿意度不夠,購物不愉快,放棄購買,從而導(dǎo)致客戶流失。使用泛普軟件的ERP系統(tǒng),多終端數(shù)據(jù)實時同步,可以隨時隨地錄入和查詢商品的庫存和價格等數(shù)據(jù),保證倉庫數(shù)據(jù)精準,數(shù)據(jù)及時更新,業(yè)務(wù)員可以查詢到實時的商品庫存和價格,及時為客戶報價下單,提升銷售人員的工作效率。
3、防止客戶資源流失
導(dǎo)致客戶資源流失的原因有很多,有服務(wù)不滿意、價格、銷售人員的離職等原因,而銷售人員離職是導(dǎo)致客戶資源流失的因素之一,因為很多企業(yè)的客戶資源都掌握在銷售員手里,當銷售員離職時,就會帶走很多重要的客戶資源。使用泛普軟件的ERP系統(tǒng),客戶錄入系統(tǒng)都是屬于公司資源,客戶資源都只存在于系統(tǒng)里的,這樣即便銷售員離職,也不必擔(dān)心銷售員會帶走客戶資源。
泛普軟件ERP系統(tǒng)采用的設(shè)計方式是模塊化,使系統(tǒng)本身可因應(yīng)企業(yè)需要新增模塊來支持并整合信息,增強企業(yè)的靈敏度。ERP系統(tǒng)比傳統(tǒng)單一的系統(tǒng)更具功能性,最大的特色是將整個企業(yè)信息系統(tǒng)充分整合。通過泛普ERP系統(tǒng)配合使企業(yè)與原物料供貨商之間聯(lián)系緊密,增加其市場變動的能力。將原先企業(yè)零碎的數(shù)據(jù)整合起來,使數(shù)據(jù)具有一致性和精確性。泛普軟件面對中小型企業(yè),他的配置靈活,支持多語言,多貨幣模式。最大程度實現(xiàn)協(xié)調(diào)工作,實時共享。在規(guī)范企業(yè)管理的同時,提升企業(yè)的效率、數(shù)據(jù)精準性和企業(yè)的對外形象。
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