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銷(xiāo)售流程ERP系統(tǒng)
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眾所周知,銷(xiāo)售是企業(yè)的根本,如果獨(dú)有高效的銷(xiāo)售團(tuán)隊(duì),卻沒(méi)有系統(tǒng)化的管理流程是遠(yuǎn)遠(yuǎn)不夠的,因?yàn)樵阡N(xiāo)售管理過(guò)程中會(huì)遇到各種各樣的問(wèn)題,比如:銷(xiāo)售撞單、客戶(hù)分配不均勻、項(xiàng)目跟進(jìn)不及時(shí)、績(jī)效考評(píng)不合理等等,那么,面對(duì)這些問(wèn)題企業(yè)該如何解決呢?下面就以泛普軟件ERP系統(tǒng)為例,給大家說(shuō)說(shuō)ERP系統(tǒng)對(duì)企業(yè)銷(xiāo)售管理的作用吧!
銷(xiāo)售訂單管理
訂單是整個(gè)銷(xiāo)售業(yè)務(wù)的核心,整個(gè)業(yè)務(wù)流程的執(zhí)行都會(huì)涉及銷(xiāo)售訂單。通過(guò)銷(xiāo)售訂單可跟蹤銷(xiāo)售的整個(gè)業(yè)務(wù)流程,訂單管理主要包括訂單生成與訂單維護(hù)。
1.訂單生成:客戶(hù)通過(guò)查詢(xún)商品報(bào)價(jià),以及和銷(xiāo)售人員交流以后,就可以訂購(gòu)商品,系統(tǒng)自動(dòng)生成客戶(hù)訂購(gòu)清單,經(jīng)過(guò)客戶(hù)確認(rèn)后生效。銷(xiāo)售人員通過(guò)查詢(xún)客戶(hù)的訂購(gòu)清單.通過(guò)手工錄入銷(xiāo)售訂單。

2.訂單維護(hù):銷(xiāo)售人員通過(guò)訂單維護(hù)系統(tǒng)可對(duì)銷(xiāo)售訂單的狀態(tài)進(jìn)行跟蹤和維護(hù),可以查詢(xún)訂單的狀態(tài)。對(duì)處于沒(méi)有下達(dá)狀態(tài)的訂單可以進(jìn)行修改和刪除,對(duì)于已完成的銷(xiāo)售訂單,可以進(jìn)行手工或自動(dòng)結(jié)案。系統(tǒng)提供訂單的查詢(xún)功能,使企業(yè)可以方便、及時(shí)、快速地了解訂單的完成情況。包括:延期訂單查詢(xún)、訂單執(zhí)行情況查詢(xún)、未完結(jié)訂單查詢(xún)等??砂串a(chǎn)品執(zhí)行情況、按客戶(hù)統(tǒng)計(jì)訂單執(zhí)行情況、按地區(qū)統(tǒng)計(jì)訂單執(zhí)行情況。
在ERP環(huán)境下,因銷(xiāo)售管理與庫(kù)存管理集成使用,銷(xiāo)售管理可以進(jìn)行可用量的管理,包括可用量控制、可用量檢查與現(xiàn)存量查詢(xún)。
可用量控制是在保存銷(xiāo)售訂單或發(fā)貨單時(shí)對(duì)存貨發(fā)貨的可用量進(jìn)行控制,如果設(shè)置不允許超可用量發(fā)貨,則系統(tǒng)按“倉(cāng)庫(kù)+存貨+批號(hào)”進(jìn)行嚴(yán)格控制,在填制發(fā)貨單、銷(xiāo)售發(fā)票、銷(xiāo)售調(diào)撥單等銷(xiāo)售單據(jù)時(shí),貨物的發(fā)貨或開(kāi)票數(shù)量必須小于等于該貨物的可用量,否則單據(jù)不可保存。該設(shè)置可以根據(jù)單據(jù)控制發(fā)貨數(shù)量,限制業(yè)務(wù)人員的權(quán)限,降低出貨回款的風(fēng)險(xiǎn)。可用量檢查在檢查時(shí)只按存貨進(jìn)行檢查提示,不強(qiáng)制控制,但不可超可用量發(fā)貨?,F(xiàn)存量查詢(xún)主要根據(jù)倉(cāng)庫(kù)與存貨編碼、名稱(chēng)等條件進(jìn)行查詢(xún)相關(guān)存貨的現(xiàn)存量。
ERP銷(xiāo)售管理流程是什么
銷(xiāo)售流程是為達(dá)成銷(xiāo)售結(jié)果而采取的明確的、可復(fù)用的步驟.
它是個(gè)時(shí)間邏輯,在一種連續(xù)性的環(huán)境中,可以非常有效的指導(dǎo)工具.

包含以下幾部分--
·客戶(hù)采購(gòu)流程;
·銷(xiāo)售步驟;
每個(gè)步驟的判斷標(biāo)準(zhǔn);
·銷(xiāo)售工具;
·評(píng)估方法.
當(dāng)然,在非連續(xù)性的場(chǎng)景下,它會(huì)失效,但這通常是老板或高管管理者應(yīng)該考慮與解決的問(wèn)題,通常情況下,它的作用還是非常大的.
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